一位爱学习懂技术的女企业家——访创元科技股份有限公司外贸公司总经理乌丽宁

图 | 文 冯 峰 张文礼

一位爱学习懂技术的女企业家
——访创元科技股份有限公司外贸公司总经理乌丽宁

图 | 文 冯 峰 张文礼

“技术是我们的关键，做贸易也要懂技术。贸易能站住脚的根本还是技术，技术含量服务很重要。”采访中，乌总对技术的重视程度溢于言表。

俗话说，女人能顶半边天。在苏州机电行业中，就有这么一位爱学习的女性，以技术出身，十多年的外贸工作中仍不忘热情周到的技术服务，与日本三菱等公司建立着长期合作关系。“三•八”国际妇女节之际，本刊专访了这位知性的女企业家。

十六载专注一件事

“扳指一算，我做外贸已经有16个年头了！”一落座，乌丽宁总经理就快人快语，笑声爽朗，娓娓道来。我们惊讶的是，她原来是1986年大学机械制造专业毕业的大学生，毕业后就分到了苏州机床厂从事技术工作。2000年被借调到原苏州市机械局，从纯技术工作岗位转为了负责进出口贸易业务工作。

与乌总一起回顾30多年的工作轨迹，我们感叹于她所经历的三次重大转型。第一次是2000年从市机床厂到市机械局，由一名“技术人”变为“贸易人”；第二次是2001年从市机械局外派到市外贸公司，由一名“业务员”变为“业务员+管理者”；第三次是2010年其他三家外贸公司整体并入，由一名“管理者”变为“领导者”。面对这些人生和工作中的重大变化，她坦然处之，任劳任怨，珍惜和干好每一个岗位、每一份工作，尽好每一份责任！

回忆往昔，在工作中学习、在学习中工作，我们在她身上看到了对“学习”二字的坚持与执着。在技术岗位上一心钻研先进制造技术和方法，做到学以致用；跨行入外贸后，一切从零开始，工作之余苦啃书本，自学报关、国际贸易等知识和写条款、谈判等技能；走上管理岗位后，又努力学习企业管理知识和技能，成为一名优秀的女性管理者……30年对机械技术不离不弃，16年全身心扑在外贸工作岗位上，这种职业操守和贡献精神令我们动容。

乌总自豪地说，她执掌创元外贸的这十多个年头里，公司一致是平稳持续健康发展。即便是受互联网的巨大冲击，2012年至今也一直稳定在一个亿以上的年销售额。

坚持“贸易+技术”

对外贸易，作为我国改革开发的市场产物，其几十年来的发展已经历了风云变幻。尤其是2008年我国加入世贸，对外贸公司的意向极其巨大和深远。采访中，乌总自豪地说，她执掌创元外贸的这十多个年头里，公司一致是平稳持续健康发展。即便是受互联网的巨大冲击，2012年至今也一直稳定在一个亿以上的年销售额，与日本三菱等国际知名企业的业务合作也是有增无减。

探究其中的奥秘，乌总笑着说这是她一个技术出身的来做外贸想出来的“特方”，就是坚持“贸易+技术”，在外贸业务中融入技术服务，而这也是公司有别于其他外贸公司的独特之处和制胜之道。“专业的人做专业的事，我学的是机械，也做了十多年的机械技术，与机械和技术有一种难分的情怀。”乌总介绍说，她负责公司伊始就做了两件事，一是将公司的传统丝绸外贸业务转向为机械产品，二是招了懂机械技术的人加入公司。十几年来公司一直坚持“贸易+技术”经营理念，90%业务都和机械有关系，而且客户关系良好，业务黏性较强。

“技术是我们的关键，做贸易也要懂技术。贸易能站住脚的根本还是技术，技术含量服务很重要。”采访中，乌总对技术的重视程度溢于言表。也正是自己拥有了技术，所以公司除了促成国际业务合作外，还可以提供生产技术把关、产品检查等独特服务，从而深受国外企业的信任。在她看来，无论社会怎么发展，外贸如何演变，只有掌握着核心竞争力的外贸公司，才具有不可替代性，从而具有可持续发展的生命力。

营造温馨家文化

在创元外贸公司，家的氛围随处可见，春联、福字、冰箱、微波炉……乌丽宁总经理说，她倡导和追求的就是“人文管理”，一直在公司里营造温馨“家文化”。也令她欣慰的是，很多员工都深有体会地说，进公司就像在自己家一样。在公司里，大家相互之间无话不说，心里话、家里事等都愿意跟同事倾诉，完全没有了职场中的那些不和谐甚至矛盾。大家亲如一家，而她就是公认的可亲可爱的“大家长”。

从乌总2000年调到公司至今，已十六年不间断地形成了一些“家”传统。一是每个员工的生日，公司都要组织大家聚一次，共庆家人生日快乐；二是公司组织的集体活动，也都邀请员工全家参加；三是职工出现特殊困难，公司都能前往关心帮助。这十六年里，人数越来越多，有员工从一人到两人再到三人四人，也有员工从带儿女到到孙子孙女……“一次生日聚会、一次上门走访、一趟外出旅游，不仅见证了公司的发展，也见证了一个个员工的自身发展和家庭变化。”回想起这些，乌总显得由衷的开心和自豪！

“领导是什么样，公司就是什么氛围。”乌总说，她也一直把自己当做员工们的“当家人”，自己工作、生活上的辛酸苦辣和心得体会，她也会在座谈会上或私下中与大家分享。如今，依托公司的管理平台系统，尽管员工们时常在外面负责各自业务，但通过电脑、手机的在线联系却无时不在。每个人的月报、周报也在线上共享交流，整个公司做到了互帮互助、协调分担、共同发展的良好氛围，俨然一个“大家庭”。

一席长谈后，尽管之前已是好友，但我们对这位多面手的知性女企业家有了更深刻的认识和赞许。以30多年的魅力职业生涯，乌丽宁总经理不仅很好地诠释了“女人能顶半边天”的古训，也充分展示出了“巾帼不让须眉”的豪情！