陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司2016年概况

陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司2016年概况

陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司（以下简称“陆家嘴国泰人寿”或“公司”）是海峡两岸第一家合资寿险公司，总部设在上海。公司注册资本16亿元人民币，于2005年1月正式对外销售保单。开业以来，陆家嘴国泰人寿已顺利筹设江苏、浙江、福建、北京、山东、广东、辽宁、天津、厦门、四川10家分公司，同时在30余个城市设立了营销网点。到目前为止，陆家嘴国泰人寿已开发和销售包括寿险、健康险、意外险、年金险在内的百余种商品，其长期看护类产品填补了业内在此方向的空白，荣获多种奖项。同时，不断扩展的营销渠道及服务平台也为保户快速了解产品及享受服务提供了便利。

一、业务稳步增长

2016年，陆家嘴国泰人寿持续聚焦泛个险业务的整体经营战略。截至2016年年底，公司累计保费规模达到13．1亿元，2014年至2016年保费年复合增长率47%，总资产增长至39．2亿元。整体业务实现健康稳步发展的趋势。同时，公司初步搭建了偿二代下的风险管理体系，主要涵盖保险风险、市场风险、信用风险、操作风险、战略风险、声誉风险、流动性风险等方面。整体经营规范、运营稳健。2016年公司连续四个季度获得风险综合评级（分类监管）评级A类。

二、产品独具魅力

陆家嘴国泰人寿在2016年隆重推出了“福泰人生两全保险”及“添福一生终身寿险”，一经上市，就受到了很多客户的关注。这两款产品除具备基本的保险保障功能以外，均能在资金安全的同时实现稳健保障，并且保险期间内如有需要，资金还可以灵活运用，不影响保单利益。帮助保户实现财富管理及安全传承。而这两款商品的区别在于，“福泰人生”除了固定的生存金返还之外，每年还可以享受公司的分红，相对适合喜欢追求更高收益的进取型客户；而“添福一生”的保障是确定的，更适合喜欢固定收益的保守型客户。2016年12月，这两款产品在《解放日报》的评选中荣获“2016年度保险产品创新奖”。

三、服务以人为本

陆家嘴国泰人寿已建立起个险、团险、多元等多种渠道兼具的销售体系，全方位满足消费者的保险需求。同时始终坚持加强后台服务的支持。立足“互联网＋”的时代大背景，自主研发并不断完善的移动展业平台，围绕客户需求多元化，同时大力开展“商品＋服务”，全面提升客户的获得感、满意度。近年来，公司提出“诚信、当责、创新”的企业核心价值观，并要求全体员工以“专业、服务、创新与执行力”为行为标准。经过一段时期的培养塑造，核心价值观已深入人心，并初步成为推动公司发展的强大动力支撑。

四、公益相伴相随

陆家嘴国泰人寿始终以“传播幸福、散播爱”为使命，积极承担社会责任。截止到2016年年底，陆家嘴国泰人寿已连续7年为西部教师、贫困山区的孩子捐款，连续12年向广大教职工赠送公共交通意外险，连续13年举办少儿绘画比赛。多项持续举办的公益项目，已形成独有的品牌形象，深获广大客户和社会大众好评。

陆家嘴国泰人寿始终注重产品创新、提升服务、追求业务品质，以宣扬保险、服务大众为己任，致力将诚信、热忱、主动、进取的国泰人形象传播至每位客户。未来陆家嘴国泰人寿将继续以为客户提供专业的保障建议和服务为工作重点，同时也将持续关注公益事业，承担企业社会责任。