华泰财产保险有限公司营业部2016年概况

华泰财产保险有限公司营业部2016年概况

华泰财产保险有限公司营业部（以下简称“营业部”）2016年全年实现保费收入为39974458 6．08元，较上年增长28．98%，其中电子商务部落地业务29521502 2．05元，较上年增长66．62%。分保费收入为2275947．68元（往年存量业务批单批增所致，新业务已按照保监会要求在总公司出单），分出保费11960082 1．63元，已赚保费27400998 5．38元。由于电商意外险业务2016年再保合同变化，不再分出，全部自留，已赚保费较上年同期相比，增长132．86%。从业务结构来源上来看商险经纪业务与电商业务分别占26．15%与73．85%，电商业务占比较上年大幅度增长。主要原因为营业部商险经纪业务有所萎缩，而电商业务一方面因管理运营人员集中在上海，为便于管理，2015年9月份后陆续将原落地其他分公司的业务出单到营业部，使得电商业务同比大幅度增长。另一方面，随着网络保险的蓬勃发展，以及公司对各电子商务平台的拓展，网上旅行、意外险等险种需求大幅度提升，使得电子商务保险业务有了更大的发展空间。

2016年全年营业部综合赔款数为80063054．49元，其中直接赔款及直接理赔费用13231919 3．49元。四季度末整体已赚保费综合赔付率为29．22%。综合赔款数较上年同期有所增长。主要因为电商业务保费量与上年同期相比大幅度增长，相应的赔付也同时较上年同期明显升高。从已赚口径综合赔付率来看，家财险、意外险、健康险分别由三季度末的157．08%、22．85%、55%变动为125．25%、18．84%、63．33%。其中，家财险为电商的手机业务，赔付率确实很高，电商此业务已叫停，赔付率已较年初有一定下降。意外险赔付率与上年底相比稳中有降。健康险赔付率较为稳定，全年波动不大，与上年相比下降4．07%。相比电商业务，由于适逢雨季，又进入夏季各种灾害性因素（台风暴雨等）多发，特别是下半年，营业部商险经纪业务的赔付水平较上年同期有所上升，企财险受2015年天津爆炸案影响，渣打银行案件预赔2000万元，同时，财产一切险工厂厂房火灾调增估损，净自留额影响492万元。火险已赚综合赔付率149．31%。水险因步步高货运险，多次发生栈板手机被盗，影响较大，全年已赚口径综合赔付率93．29%。其余险种波动不大。

营业部2016年全年实现承保利润22362480．17元，与上年同期相比增长大幅度增长。增长主要是因为前文提到的电商业务中意外险业务，2016年再保合同变化，不再分出，全部自留，已赚保费较往年大幅度提升。

在经济发展进入“L型”新常态、国内保险市场竞争日益激烈、保险承保条件进一步恶化的外部环境下，同时还面临近年来A C E撤出带来的团队人员变动的阵痛，营业部通过2016年全年扎实的工作，在以下几个主要方面取得了较好的表现：1．推动与Z u r i c h业务合作的落地；2．市场活动量管理初见成效。为加强市场活动量管理，增进与渠道的互动，2016年营业部重点加强了市场拜访量的管理工作。“市场人员每周四次、核保人员每周两次”的倡导，使得各区域的市场拜访数量能够保持在一个较高的水准，由此带来的是新业务询价机会的增加。3．坚持细分市场战略，深挖渠道潜力。自2013年以来，营业部始终坚持商险事业部倡导细分市场战略，先后在能源险业务、中国海外利益业务上取到了长足的进步，尝到了细分市场战略带来的发展红利。在2016年，营业部又基于细分市场战略的指导思想，深挖现有业务渠道的潜力，与M a r s h高科技团队又开发了步步高全球货运险项目，年保费预计人民币1200万元；并继续在此基础上，开发小米的国内货运险业务，使得一个成熟的老业务渠道焕发出新的发展面貌。

营业部自成立以来，一直保持着远高于市场的业务增速，并保持了优异的盈利水平。最近两年来，由于各种主客观因素的影响，在业务发展、内部管理等方面遇到了一些困难和瓶颈。但是，在公司领导的指导和其他部门的帮助下，通过部门全体员工的共同努力，在2017年，营业部有信心重新回到又好又快的发展轨道，并为中长期可持续发展打下扎实的基础。