阳光财产保险股份有限公司上海市分公司2016年概况

阳光财产保险股份有限公司上海市分公司2016年概况

阳光财产保险股份有限公司上海市分公司成立于2005年12月，是主要经营财产保险业务的全国性保险公司，自成立之初提出“以客户为中心的经营战略”，坚持“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的客户服务理念及“亲切关爱、高效便捷、价值分类、诚信品质”的客户服务准则，通过运营集中、服务前置，提供统一、规范的全程服务。

保险的最大功能就是为客户提供保障，而这种保障的兑现，最直接的就是体现在理赔环节。阳光保险全国统一客服专线95510实行365天24小时的接报案受理、查勘定损服务；客户报案后，查勘员在第一时间和客户联系，并在承诺时间内到达现场履行服务义务。近年来，阳光产险坚定打造“理赔最快的保险公司”的策略，先后推出“三维通赔”、“快赔”、“闪赔”等服务标准，不断刷新理赔周期。5000元以下非人伤案件，客户可选择24小时闪赔服务，第一次将理赔主动权由保险公司转交至客户手中。

阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的企业愿景，践行“共同成长”的使命和“诚信、关爱”“创造价值”的核心价值观，以“战胜自我”的企业精神，致力于成为国际领先的保险金融集团