永诚财产保险股份有限公司上海分公司2016年概况
2016年是“十三五”的开局之年,也是永诚财产保险股份有限公司(以下简称“永城保险”或“公司”)强力推进转型发展的关键年。永诚保险坚持“创新、转型、促发展”的总基调,全面实施“直销转型、服务驱动、人才强企、价值提升”四大战略,重点落实年度10项重点工作,取得了良好的成绩,持续健康发展的态势已然形成,为新一年进一步转型升级打下了坚实基础。
2016年,永诚保险累计完成原保费收入63.49亿元;综合成本率101.33%,同比改善6.14%。截至12月末,公司市场占有率0.69%,市场份额排名第16位。
2016年,主要工作如下:
1.车险经营品质明显改善,直销转型初见成效。一是微营销保费平台大幅提升。二是强化过程管理,业务品质显著提升。三是夯实经营数据基础。狠抓未决管理,提升车险经营数据准确性。四是理赔管理上台阶,车险赔付大幅改善。五是大后援服务平台建设圆满收官,实现电话服务功能的平稳切换,设立了V I P客户服务专线。
2.非车险业务不断拓展,服务能力明显提升。一是股东业务领先优势进一步扩大,保费收入近10亿元,创造历史新高;实现了区域内资源统筹配置和业务协调发展,大幅节约管理成本;首席或大比例承保中国华能集团、中国大唐集团等集团海上风电工程保险项目。二是商险业务不断拓展,全年跟踪重点项目230个,成功承保重大项目51个;减损成效显著,全年重大案件减损总金额过亿元。三是持续开展意健险基础建设,规模实现初步突破,保费突破亿元;搭建了层次丰富的产品体系,中高端健康险以B U P A全球医疗产品为基础,中端医疗产品和G B G高端医疗产品为补充;成为唯一经保监会批复及澳洲大使馆认可的,可在国内开展澳洲留学生系列产品业务的保险公司。
3.加强平台建设,促进内部管理提升。一是推进电力安全服务平台、电厂备件联合储备平台以及风险查勘服务平台的建设,实现从单一经济补偿向全面风险管理保障的提升。二是加强公司治理和合规管理,在保监会发布的二季度风险综合评级评价中,首次获得A级;在保监会保险法人机构公司治理评级中,公司治理综合评价结果为优质;做深做透“两个加强、两个遏制”回头看活动,全辖监管处罚件数逐年降低;反洗钱保持全辖十年零处罚。三是完善人力资源管理。构建市场化的考核激励机制;优化队伍结构,提升员工素质,加强后备干部队伍和各类专业技术培训。四是费用控制系统全辖上线,会计核算与预算管理、财务管理、资产管理有机结合,实现会计核算规范化。五是管理节约增效凸显成效,年底“三公”经费较预算下降25%;完善招标采购管理流程,年度节约预算超1000万元。
4.加快推进多元化发展,跨入崭新发展机遇期。一是永诚保险下设的资产管理公司——永诚保险资产管理有限公司顺利批筹并完成现场验收,为提升资金运用能力、实现长期经营转型奠定了基础。二是以旗下永鑫销售服务有限公司为载体,探索“互联网+保险”创新发展新模式,推进“永鑫优选”综合销售平台建设。
5.加强企业文化建设,提升公司品牌知名度。一是全力推进企业文化建设。打造“文化永诚”公众微信平台,在员工中取得良好反响;建成永诚“微课程”平台,为全辖6000多名员工提供便捷的线上学习和交流平台。二是通过内外部媒体宣传,有效提升公司品牌知名度,2016年公司蝉联“中国十佳价值成长性保险公司”。