中国农业发展银行Y市分行“网格管理”人力战略研究

马愉强

（长江大学经济学院，湖北荆州434020）

中国农业发展银行Y市分行“网格管理”人力战略研究

马愉强

（长江大学经济学院，湖北荆州434020）

文章从人力资源管理的理论和发展综述着手，回顾了国内外人力资源管理的文献研究现状。以中国农业发展银行Y市分行为例，剖析了人力资源管理存在的主要问题，用人机制不畅，考评机制不优，分配机制不活，人员素质不高。就如何通过“人才网格管理”提升人力资源战斗力，提出了创建四维人才模型，完善人才配置机制，实行目标积分管理，创新四卡联动考核，制定跟踪培养流程，提升人力资源战斗力对策。

人力资源；网格管理；战斗力；提升

人力资源是现代企业的第一资源，已经成为一个企业最根本的创新驱动和竞争优势。把最新人力资源管理理论与企业经营战略融合起来，才能使企业在可持续发展中保持竞争优势。文章以中国农业发展银行Y市分行为例，针对如何通过“人才网格管理”提升人力资源战斗力进行相关论述，望具有一定的借鉴价值。

1 农业发展银行Y市分行人力资源管理存在的问题

（1）用人机制不畅。在人力资源配置方面，市场化的机制和基础作用没有得到充分发挥，岗位设置、干部竞聘还有待进一步完善，干部和管理人员的选拔任用，还未做到既符合党的干部政策又符合市场化管理特点。由于职数限制，高技能人才在成长成才上都受到一定程度的影响，即使推行业务岗位管理改革后，由于人员退出机制不健全，对落后员工不能有效淘汰，人才发展通道仍不通畅。对人才的管理尚未完全从身份管理向岗位管理转变，级别的管理模式没有从根本上改变。在干部的选拔上，或多或少存在着论资排辈的问题，优秀的年轻干部不能得到重用。

（2）考评机制不优。在绩效管理方面，绩效评估与跟踪机制还不健全，岗位分析和职责目标设定等基础工作还有待细化落实，动态的绩效管理有待加强。突出问题表现在：绩效考核指标的科学性和有效性有待提高；事后考核和定性考核有待与过程考核和定量考核有机结合；绩效管理有待从静态转为动态；单一的考核模式有待向绩效目标与计划、绩效沟通与指导、绩效评估与讨论、绩效应用与发展的动态绩效管理模式转变。

（3）分配机制不活。在外部分配政策方面，农发行不能采取市场化机制配置工资总额与财务费用，没有工效挂钩和利润合理留成的机制，工资总量资源有限，工资总额分配的体制瓶颈尚未突破，薪酬激励作用还没有充分发挥。农发行员工薪酬（岗位薪酬和绩效奖金）的激励主体仍然采取与职位等级体系相配套，薪酬结构体系与分配激励机制除了与职级挂钩外，没有根据员工岗位价值、业绩贡献、能力潜能提供相应的报酬，“干好干坏一个样、干多干少一个样”的问题尚未完全解决。

2 通过“人才网格管理”提升人力资源战斗力

（1）创建四维人才模型，完善人员配置机制。同时，基于“品性与党性、五种意识、工作意愿、突发应变”情况，设置定性评价指标。指标共19项，实行百分制管理，其中：定量考评15项、定性考核4项。80%的权重用于定量考评，20%的权重用于定性考评，体现“定量为主，定性为辅”的导向。在人才配置使用上，规定县级支行行长必须在领军人才库中选配，支行副行长必须在复合人才或者领军人才库中选拔。如果不在相应人才库的不予考察和提拔，以避免干部使用中的不正之风。

（2）实行目标积分管理，创新四卡联动考核。一是制定县级支行员工四卡联动考核办法。结合现代企业平衡计分卡原理，设计“一主三辅”积分卡式的考核方式，提升整体绩效考核的公平性与透明性。二是拉开支行员工的绩效工资分配档次。四卡考核档次与绩效工资挂钩。市分行以县支行为单位，按员工四卡总积分，计算员工考核档次，合理拉开收入差距，体现“多劳多得”的导向。将培训积分与奖励积分逐一记入员工个人发展档案。用来反映员工成长全过程，同时作为四类人才考评的依据。支行被考核对象包括领导班子成员，实现被考核人员全覆盖。

（3）制定跟踪培养流程，提升人力资源战斗力。一是落实“一对一”身边教师制。在县支行推行身边教师制，加强新员工的培养，为新员工指定身边教师，实行跟踪培养。二是制定分阶段培养目标。对新员工实行5年跟踪管理，新员工工作1年内，培养其能了解信贷和财会概要和操作流程。工作2至3年，培养其能独立办理信贷与财会工作任务。工作4至5年，培养其能熟练掌握信贷和财会两项业务，具备独立完成项目贷款评估的能力。三是制作流程化培养卡片。按新员工工作的不同阶段，通过网络平台，分别建立试用期、聘用期、成长期3张跟踪培养卡，记录在5年内学习成长和行为表现的过程。卡片记录情况作为新员工转正、续聘、晋升和奖惩的考评依据。

3 结语

为了使企业在可持续发展中始终保持竞争优势，创新人力资源管理方式指导企业经营实践尤为重要。在定量管理方面，实施绩效卡、培训卡、奖励卡、违规卡相结合的联动考核，有利于强化目标任务管理。通过定量与定性评价指标的合理分配，创建“领军型人才、复合型人才、专业型人才、操作型人才”四维模型，不断完善人才配置机制。同时，制定员工跟踪培养流程，提升人力资源战斗力，推动企业健康稳定可持续发展。

［1］肖钢.百年中行新变革·市场化与人本化的人力资源管理［M］.北京：中信出版社,2011.

马愉强(1986-)，男，湖北公安人。