• 本刊记者 冯舒玲
老人们最想要什么?在一个地方呆腻了,想出去看看外面的世界。
坐落于广州市黄埔区天鹿湖湖畔的广州天鹿湖养老护理中心(广州天鹿湖甲子园养老院),三面环水、一面靠山,空气清新,风景秀丽,为旅居观光提供了优良的自然环境。园区总占地面积83000平方米,一期项目可提供500个床位,目前已投入使用的老年公寓可容纳500人。中心24小时医护值班,有中西医结合的诊疗特色,并与广东省第二人民医院等建立长期医疗合作,开设突发情况紧急求助绿色通道。该中心近年来,增加了旅居服务项目,组织入住老人参加异地旅游活动,并接纳外地老人入住旅游,深受老人欢迎。
“‘北漂避暑’‘南飞过冬’是这几年双向互流的特色。”广州天鹿湖养老护理中心旅居部部长张桂芳2017年11月26日接受记者采访时说,近日,他们刚刚送走建立全国异地养老服务联盟的一个北京团,这个团里发生一件有惊无险的事。当时有两位阿姨住在套房里,其中一位夜里1点多上卫生间时,一推门吓了一跳,另一卧室的同伴,睡着在卫生间里,脸上还敷着面膜……她喊不应,也弄不醒,于是打电话叫来团里两个领队和张桂芳,医务室的医护人员也赶来了,大家以为这位70多岁高而胖的阿姨可能脑中风了,赶快叫来120急救车把她送到与甲子园合作的附近的三甲医院急诊科。医生一时也弄不醒她,同房间阿姨是入住时临时组合,对意外起因也说不清楚,于是医生让找来这位阿姨此次旅行带来的药,判断她有高血脂等慢性病,她吃的药里有两种具有镇静安神的作用,怀疑她量吃多了。当医生准备给她洗胃,做前期准备时她醒了。但意识依然不清楚,医生给她静滴液体解毒药和疏通血管药,到早晨7多点钟,老人才彻底醒了。原来她有失眠症,每天晚上要吃两片助眠药,喝一两口红酒,来这里的第一天,她在附近的小商店里买了一小瓶白酒,晚上本来已吃过一次药了,后来她记不清到底吃过没有,又吃了两片,还喝了两口白酒,结果就导致这样的情况发生。“幸亏有医务室,又离医院近,能及时应对突发事件。”旅居部部长张桂芳说,老年人因为体质弱,记忆力差,随时都有可能发生意外。所以在每个地方建养老联盟旅居度假基地时,都会做一些前期考察。
2016年8月,护理中心带着甲子园老人到黑龙江等地度假,当时广州还是烈日炎炎的夏天,吉林的长白山已是秋高气爽,风轻云淡。甲子园异地度假团到达天池时,赶上了极好的天气,看到了最美的景致。晚上回到酒店,大家都兴奋地发朋友圈。70多岁的林阿姨显得格外兴奋,她会修图、会做美篇(音乐相册),配上描述细致的文字,她发的朋友圈引来不少亲友点赞,她还发了几段景点视频呢,点赞的亲友都羡慕她玩得开心。忙得不亦乐乎的她,没顾及到同宿的旅居部部长提醒:“这里天气凉,要加衣服!”夜里,张桂芳被她急促的呼吸音和不正常呼噜声惊醒,一测体温烧到39度多,随行的医护人员便给她服用感冒药和退烧药。因处置及时,天亮时,林阿姨就好了,又跟着团队一起出发了。
张桂芳说,去年中心组织甲子园老人去北戴河度假,尽管提前一个多月订票,并得到售票处的特殊照顾,40多个人中,仍有八九个人没有下铺。怕老人睡中铺,上下不方便而摔着。领队及医护人员分头到邻近的车厢,跟有下铺的小年轻说情,年轻人被工作人员的这种“软磨硬泡”所感动,有的小情侣也让出了他们的下铺跟老人换了中铺。那次去北戴河,还试着接纳了一位90岁的老人,这位老人做梦都想去北戴河,尽管老人及家属都一再表明,他的体质及运动能力,不会出问题,甲子园工作人员心里多少还是犯嘀咕,结果一切都比想象得好,那些小山坡,老人家都是第一个上去,第一个跑下来,途中还帮助照顾其他老人,他高兴地说:“我终于圆了去北戴河的梦!”