江西省农村电子商务的发展现状与对策

姚远耀，魏斌峰

（江西经济管理干部学院，江西 南昌 330088）

江西省农村电子商务的发展现状与对策

姚远耀，魏斌峰

（江西经济管理干部学院，江西 南昌 330088）

江西省是一个具有悠久农业历史的农业大省，也是一个GDP比较靠后的省份，还有很多地区还处于贫穷落后的状态.大力发展农村电子商务是打好这场扶贫攻坚战最重要的一个方面，现在从国家和江西省层面都在大力支持和发展电商扶贫.在此电商大背景下本文对江西省农村电子商务的发展现状进行了研究，分析了江西农村电子商务发展存在的问题，以江西省吉安市遂川县作典型案例分析，最后提出江西省农村电子商务的发展对策建议.

江西；农村电子商务；现状；对策

1 江西农村电子商务的基础概况

2015年中央一号文件提出：支持电商、物流、商贸、金融等企业参与涉农电商平台建设，开展电子商务进农村综合示范，增强线上线下营销能力.商务部等多个部门于2015年8月共同发布了《关于加快发展农村电子商务的意见》，提出了发展农村电子商务五大重任务、三大主要措施和五项重点工作.

江西省是革命老区，江西省第十四次党代会提出了“建设富裕美丽幸福江西”，实现全面小康的目标，发展农村电子商务对实现这一目标意义重大.江西省十分重视农村电子商务的发展，省委农工部、省商务厅于2015年出台了《关于加快我省农村电子商务发展的意见》，指出加快完善农村电子商务发展体系，不断扩大电子商务在农村的应用范围和应用规模，到2017年全省实现农产品电商交易额超过500亿元，占全省电商交易总额比重的15%的目标.

江西有7个县纳入电子商务进农村全国示范县，考虑到更好调动各地发展农村电商的积极性，全省又选出6个省级示范县.通过大半年的助推，现在阿里巴巴、京东等一些重要品牌都入驻了这些重点示范县，助力农村电商发展.各示范县积极行动开展了大量行之有效的工作，全省电子商务进农村综合示范取得显著成效.

江西农业在全国占有重要地位，特别是江西省农产品资源丰富，使得全省农村电子商务发展迅速，主要涉及茶叶，茶油，稻谷、赣南脐橙、南丰蜜桔、酒、鄱阳湖绿色农产品等.与此同时，全省各市县针对本地农产品的特色，都在大力建设相应的电子商务交易平台.

2 江西农村电子商务的主要特点

2.1 农村电商培训遍地开花

为了培养一批具有电商经营能力的应用型本土人才，提升电子商务在农村的普及应用水平，在江西省人社厅号召和鼓励下，自上而下，全省各大电商运营企业在当地开展了大量的农村电商培训，极大地激发了全民参与电商创业的热情，推动促进了电子商务在江西农村的发展，更进一步提高了农民对电子商务的认识，扩大了江西省电商人才的储备.

2.2 农产品电商产业园、电商创业孵化基地促推农民就业

在全国“大众创新，万众创业”的大背景下，江西省60%以上县（市、区）建立了电商产业园、电商创业孵化基地，各级政府为各大电商基地提供了极大的政策支持，电商销售额已经连续三年实现翻番增长，有力带动了农民就业创业、贫困户脱贫致富，将江西省电商扶贫工作推上了一个新的台阶.

2.3 农产品交易平台日益丰富

为了方便进行农产品线上线下交易，江西省各类农产品电商平台大量涌现，做得比较好的平台有赣货网，该平台将各类农产品按照地区分了类，称为各类特色馆；还有全城电商旗下的苔藓网，是一家中国县域特色产品综合分销平台，该平台可以进行全国各地农产品的交易，并为各大企业和个人提供电子商务解决方案；还有很多面向当地的本土电商平台，如遂川县的山巴佬电商平台，该平台主要进行遂川县内特色农产品的交易，为遂川县的农民提供一个C2C的小型交易平台.像这样的农产品电商平台在江西省还有很多，它们为江西省农村农产品的交易提供了便利，丰富了农产品交易的手段和方式.

3 江西发展农村电子商务面临的问题

3.1 基础设施落后，农产品物流缓慢

江西革命老区存在丰富的农产品供应，但由于物流网络严重滞后，绝大部分村物流无法送到，农产品无法输出，且由于山高路远配送成本极高、配送周期长使得生鲜农产品难以配送.物流配送已成为让农村网民最大的难题.就全省而言，没有形成稳定健全的物流体系网，同时也没有完备的第三方物流市场，致使物流运输效率低，并且运输成本高，大大的降低了农产品销售的效率，并且还会遭到打压价格的情况.

3.2 农村居民教育程度低，电商人才缺口大

江西省的农村,尤其是那些比较偏远的地方,由于经济比较落后,导致办学条件差,教育资源远远无法满足学生需求，导致农村居民教育程度低.电商人才缺口大，一是江西省电子商务人才建设思想薄弱，人才培养投入偏低，造成网络平台建设专业技术人员匮乏，不能建立高效率的电子商务交易平台；平台售后维护人员缺失，不能及时解决客户问题，影响客户体验水平；网络销售人才不足，错失农产品交易时机，造成农产品网络销售亏损等现象，阻碍了江西省农产品电子商务的发展.而即精通电子计算机又精通市场经济的人才就更加缺乏，江西省革命老区对农产品电子商务支持平台的建设落后，同周边电子商务发达地区相比，仍有很大的完善空间.

3.3 农产品标准不统一，存在食品安全隐患

相比那些标准化程度较高的工业产品来说，各地农产品标准的不统一，带来了农产品的质量问题，甚至会产生电子商务交易纠纷，标准的难以制定都是发展农产品电子商务过程中要解决的难点.江西省土地面积广阔，全省的农产品生产种植分布散，这对于集中化、标准化销售农产品几乎不太可能;而且农产品的品牌效应也不强，尤其是没有利用好本省特色农产品开展电子商务，诸如南丰密桔、赣南脐橙等，来扩大它们的影响力.

3.4 农产品线上消费意识不强，销量会受影响

对于目前国内的电子商务企业，一项调查数据显示，现阶段网上购买产品依然主要集中在图书类(63.8%)、音像产品类(31.4%)、电脑产品(30.7%)等物流配送运输较容易的产品，而对于一些传统的产品像医疗保健类 (3.7%)、服装类(7.8%)、体育用品类(5.4%)、生活家居服务类(13.5%)等所占比例较小,至于农产品所在比重就更小.由此不难看出,农产品企业网上销售农产品意愿低，消费者网上购买农产品意愿低，势必会造成农产品销量低，最后会使整个农产品电子商务行业无法长期维系.

4 典型案例分析-以江西省吉安市遂川县为例

4.1 遂川县农村电子商务现状

遂川县为国家贫困县，素有中国油茶之乡、中国金桔之乡的美誉，经济发展水平落后，发展农村电商前景广阔，能极大地带动当地的就业，实现精准扶贫.目前该县从事电子商务工作的大多数是高校毕业生、未继续升学的初高中毕业生等青年群体.行业发展特点主要体现在以下几个方面：

4.1.1 创业主体渐多

据了解，目前遂川县以家庭宽带为依托从事电子商务的人员达1000余人，在淘宝网上开设的网店约有160多家，有成交业务的约有80家，只占一半.其中月销售在50单以上的正常运营店铺仅有24家，大部分以经营狗牯脑茶、板鸭、金桔、蜂蜜、豆浆皮、生姜、香茹、腊味、竹筒酸菜、竽头、竹荪、笋干、茶油等遂川特色农产品为主，还有经营电器建材、化装品、服装服饰、电子产品、皮具箱包，五金配件等；其中信用等级为“皇冠”的有8家，信用等级为“五钻”的有20多家.

4.1.2 经营方式分散

该县网购行业目前处于发展起步阶段，多数创业主体主要追求低商务成本和零税费为竞争优势，少数具有先发优势的企业开始转变经营方式.

（1）在经营场地选择上，大多数网店目前主要分布在居民住宅区内，由于居民住宅区在工商注册时不能作为合法的经营场所，所以绝大多数网店没有工商营业执照.少数起步较早、经营较好的企业已开始选择进驻年租金相对较低的商务楼.

（2）在经营方式上，绝大多数的网商主要是从品牌农产品企业进货后，在网上销售以赚取差价，少数规模较大的网商拥有自己的商标品牌和淘宝商城旗舰店，依托加工企业定牌加工等方式，在网上进行直销，个别企业开始谋求建立专业的设计团队和营销团队.

4.1.3 一村一品

针对茶叶、油茶、金桔、板鸭、马蹄等知名地理标志保护产品标准缺失、品质混乱等现象，遂川着手建立“一村一品”特色农产品供应链体系，打造公共品牌，推动农产品上行进入市场.为此，一个重点开发茶叶、油茶、金桔、板鸭、井冈蜜柚、竹荪、南瓜花等10多种最具遂川特色的农特产品计划出台；一个依托网络，打造狗牯脑茶叶、油茶、金桔、板鸭等4个品牌，136个品类农特产品的品牌标准化建设行动，在全县拉开.

4.1.4 促进就业较好

近年来，该县大力实施百名电商人才培训计划，积极开展电子商务创业实训工作，引导和扶持城乡劳动者通过电子商务平台实现就业创业.截至目前，遂川县共举办了电子商务创业培训多次，培训各类学员200多人，通过培训有100多人有意从事电子商务工作，有60多人实现了电商创业的梦想，带动就业200多人.

4.2 遂川县农村电子商务发展存在的问题

4.2.1 扶持待加强

虽然遂川县明确提出要加快电子商务发展，推进农村电子商务服务点建设，但推进力度还不大.据调查，遂川县从事电商行业人员普遍在场地安排、资金周转、物流快递、进货渠道、成本核算、销售方式、技术支持、平台搭建等诸多方面存在困扰，要求出台涉及产业培育、产品包装、物流平台打造等各方面“真金白银”扶持政策的呼声很高.

4.2.2 人才较匮乏

电子商务专业人士缺乏，成为制约遂川县电子商务产业发展的瓶颈.现有的电商从业人员大部分在网页设计与制作、图片处理、产品包装、摄影美工、产品宣传、平台维护等方面遇到困难，希望得到政府及相关部门的大力支持和帮助.尽管遂川县电商人才培育逐步开展，但复合型高端电商人才的引进和培育尚是空白.

4.2.3 基础尚薄弱

物流、网络、支付、安全认证等电子商务配套产业较为落后，严重制约电子商务的发展.电子商务业务代办点大多集中在县城，没有延伸到乡镇、村组，农村物流配送服务滞后，在农村，基本没有开发电子商务平台，没有应用电子商务加大对茶叶、板鸭、金桔、笋干等特色农产品的网络销售.

4.2.4 缺乏健全的物流体系

遂川县地域偏僻，这也导致了农村的交通运输落后，物流技术难度大等问题.大部分物流公司的配送范围未能延伸至乡镇地区，一些比较偏远的农村地区更是在物流配送范围以外.由于缺乏健全的物流体系，一些农村电商的需求难以得到充分满足.由于缺乏专用的农业运输技术设备，现有的技术装备比较落后，鲜活的产品极易发生腐坏，再加上农村交通不发达，配送点分散，因而对农村电商的发展了直接影响.

5 江西发展农村电子商务的对策建议

5.1 加大基础设施建设，完善物流体系

政府应加大全省公路、铁路、航运等综合运输方式建设，尤其是广大农村的道路交通问题，这是农产品出城最重要的道路，要做到村村通水泥路，实现村子到镇子，镇子到城里道路无缝对接.有了道路，就有了出路，这是建立完善物流体系的基础.江西省必须大力促进全省范围内以综合交通网为依托的物流体系的形成，在省内各主要城市建立起现代化的物流工业园区，为市场中的第三方物流企业提供服务.

主要措施：一是要扶持和鼓励农业企业自身加速建立具有完善的农产品物流体系，加强仓储、交通等基础设施建设.通过农业龙头企业或具有实力的农业专业合作组织，建立完善的物流配送体系，将分散的个体农业生产经营农产品集中，同意配送.二是要通过优惠政策、补贴、信贷支持等手段，吸引第三方物流进入农村，开展农产品的配送.鼓励第三方物流企业建立专门的农产品存储、加工、保鲜、运输等物流设施，促进江西省区域内农产品电子商务的可持续发展.

5.2 加快电商人才培训，提高农村电商普及度

江西省及各市县各级应出台相关优惠政策，鼓励具有高学历的大学生回基层进行电商创业发展，同时针对广大农村的农民，加大送科技下乡，加大相应电子商务知识的培训力度.

电商人才的缺乏是江西省农产品电子商务发展所面临的突出问题之一，没有懂电商的人，这个行业就无法持续向前发展.因此，加快电子商务人才的培育是江西省农产品电子商务发展的根本.一是要培育具有高技术的电子商务人才，农业企业、农民专业合作社要聘请专家，举办电子商务人才培育培训班，培育具有高水平、懂技术的农业企业员工与农民专业合作组织成员，培养有实力的网络销售人才，推进江西省农产品电子商务的发展.

5.3 发挥政府职能部门的作用，推进农产品标准化

江西省各地区的农产品非常丰富，农民又缺乏农产品标准化的认识，如果没有进行标准化的生产销售，进行电子商务交易就会产生很多问题，会带来不必要的商业纠纷，这是农产品通过电子商务方式流通的前提.推进农产品标准化生产是一件很重要的工作，江西省负责农产品标准化工作的部门应该切实将这项工作抓紧实施并予以落实，这对于推进江西省现代农业发展和农业强省建设，保障农产品质量安全具有重要的作用.

江西省可充分优美的环境与丰富的农产品资源优势，建立一批农产品标准化生产基地，以绿色食品和特色食品为主导，去产能调结构，提升全省现代农业发展水平和质量，促进环鄱阳湖生态经济圈协调发展，实现省域经济跨越发展.

5.4 加强消费者网购农产品意识，提高销量

没有农产品销量的保证，农村电子商务就不可能发展起来.现在是“互联网+”时代，要通过各种宣传渠道改变消费者购买农产品的传统方式，为此,不管是政府推动也好,农产品企业也好,让消费者了解到网购农产品可以大大节省时间,缓解在每天繁重的工作任务完成后,还要去菜市场买菜带来的不便，同时由于去除了很多中间环节,消费者能够以较低的价格买到新鲜的农产品,并且网购农产品选择的空间更大，产品更全.消费者网购农产品意识的增强，也可以反过来促进农产品企业进行网上销售意愿，这样相互促进，销量上去了农产品电子商务就能更好地发展.

6 总结与展望

总体来说，江西农村电子商务建设尚处于摸索阶段，和农村电子商务建设成熟的省份相比还有较大差距，所以江西农村电子商务产业有广阔的前景.江西省委省政府高度重视农村电子商务的发展，全省电子商务发展政策环境持续优化,交通区位优势明显,实体产业基础良好，为电商扶贫打好了很好的基础.江西省农村电子商务以后的发展应该是建设一个完整的成熟的农村电子商务生态圈，为江西广大农民带来更多的福祉.

〔1〕中国电子商务研究中心.中国农村电子商务发展报告(2015-2016) ［EB/OL］.http://www.100ec.cn/detail--6366328.html.

〔2〕江西省委书记鹿心社在中国共产党江西省第十四次代表大会上的讲话［EB/OL］.http://leaders.people.com.cn/n1/2016/1113/c58278-28856233.html.

〔3〕万凯泉;王荣华.江西省发展农产品电子商务的现状、难点与策略[J].经营与管理，2014（6）:94-95.

〔4〕刘静兵.“互联网+”时代江西省农产品电子商务发展对策研究[D].长沙：江西农业大学，2016.

〔5〕王沛栋.我国农村电子商务发展的问题与对策[J].中州学刊，2016（9）:43-47.

F713.36

A

1673-260X（2017）10-0126-03

2017-07-04

2016年度江西省教育厅科学技术研究项目(GJJ161664)；2017年度江西电子商务与产业升级2011协同创新中心科学研究平台项目“精准扶贫视角下江西省农村电子商务发展对策研究”的成果