浅谈空中交通管制差错中的人为因素

苏建华

摘要：近年来我国航天事业蓬勃发展，为社会的发展和国家经济的拉动式增长做出了巨大的贡献。与此同时，我国的航天空中管制机制也不断的完善起来，为我国航天事业健康稳定的发展提供了强有力的保障。因此。我国航天空中管制机制的健全和发展对我国整个航天事业的继续进步乃至国计民生的稳定发展而言均具有毋庸置疑的重大的意义。尽管我国的航天空中管制机制所取得的成果斐然，但仍存在着一定的潜在隐患和影响因素，人为因素正是引发空中交通管制出现差错的重大因子。本文正是以此作为立论依据，探究人为因素对空中交通管制的影响以及有效的预防措施。

关键词：人为因素；管制差错；航空管制；交通管制

21世纪以来，我国航空事业取得了巨大的进步，迅速地成为了我国国民经济的重要支柱。伴随着我国航空事业的迅猛发展，我国的航空交通流量也与日俱增，我国航空交通的管制问题也愈发受到了国家相关部门的重视。尽管我国民航航空事业为国家带来了巨大的经济效益和社会效益，其自身仍具有着较大的危险性和不确定性。空中交通管制机制的健全和完善对于航空安全的保障至关重要，而对人为因素造成的管制差错的预防和规避是交通管制工作开展的根本点。

一、我国航空交通管制工作中出现人为差错的现实意义探析

航空交通管制问题不仅仅只存在于我国，而是各个国家都普遍存在的重要问题。不论是在国内还是国际上，航空交通管制存在的隐患和事故往往都是因认为差错而起，人为差错因素是威胁航空交通安全的主要因素之一。据相关调查数据显示，民航航空运输中出现安全问题百分之八十均是由人为差错引起，设备和其他因素则仅为百分之二十。综上所述，探究引发航空安全隐患核问题的人为因素并作出有效的预防措施是开展好空中交通管制工作的根本前提，这也是文立论的价值和现实意义所在。

二、我国航空交通管制工作中出现差错的主要人为因素探究

在我国航空交通管制工作中出现的人为差错有很多，任何一个环节的疏漏都将产生严重的后果，现将我国交通管制中容易出现的人为差错简要的罗列出来。

（一）相关管制工作人员的素质问题

不同于水路运输和陆路运输，空中运输相较于前两者具有更大的危险性和不确定性，这对机组人员和相关管制工作人员的身体素质和心理素质有着巨大的考验。从事空中交通管制工作，需要从业人员全身心的投入，身体上要适应飞行高峰期的工作量，心理上要能够承受住各种各样的压力。特别是我国航线众多，全天候基本都处于飞行高峰状态，只有身体素质和心理素质强大，才能在峰值高的情况下经受我身体和心理上的双重考验，根据实时情况做出相对科学的管制指示。部分航空交通管制人员由于身体素质或心理素质偏低，在遇到非正常状况下无法及时做出管制指示，致使管制机构的功能丧失乃至酿成无法挽回的巨大损失。

（二）相关管制工作人员的经验问题

相关管制工作人員的工作经验问题往往也是造成管制工作出现人为差错的主要因素之一，亟待相关部门的严格把控。根据我国现行的管制工作相关条文规定，航空交通管制工作从业人员必须具备足够的经验积累才能够胜任这项责任重大的岗位。而所谓的足够经验，即从业者起码具备三年或三年以上的实际工作经验。航空管制工作要求管制工作者要具备通讯传递、情报交互、气象监控、导航管理和地面监控等诸多方面的实操经验，而现在部分的相关管制工作人员并不能做到面面俱到，往往由于某一方面的经验不足，导致管制人为差错的出现。有鉴于此，对于相关值人员的经验审核至关重要。

（三）相关管制工作人员的态度问题

不论从事何种职务，工作人员的工作态度和作风都必须要端正，这是对从业人员职业素养的基本要求。特别是航空管制工作的相关从业者，能否端正自己的工作作风、严格地遵守管制条文事关重大。目前，部分航空交通管制人员往往过于依靠经验和直觉对空中交通做出违背条文规定的管制指示。更有甚者，玩忽职守，消极懈怠，缺乏则仍感。这种态度和作风的存在，如果不能够及时的遏制和纠正，将会贻害深远。

三、我国航空交通管制出现人为差错的防治措施探究

上述种种问题，均是致使空中交通管制工作出现差错的主要人为原因，这就要求相关从业人员从根本上提高自身的综合素质，健全管制管理机制并做到及时的信息交互，从有效的预防和规避人为因素所造成的管制差错的出现。

（一）完善相关管制工作的管理机制

管理机制是否完善健全是航空交通管制人员开展好航空交通管制工作的重要前提，也是规避人为因素所造成的空中管制差错的重要手段。健全的管制工作管理机制，需要加强管制系统的应急管理，保证空中交通管制机制全天候高效平稳的运转。

（二）加强相关管制工作的信息交互

其次，是将强相关管制工作的信息交互。空中交通管制的从业者应密切关注机组人员与地面指挥中心的信息交互、民航与空军基地的交互以及管制中心与气象机构的信息交互。只有准确及时的完成信息交互，从能够统筹兼顾，做出精准科学的空中交通管制。

（三）提高相关管制工作人员的综合素质

上文提及到空中管制工作相关从业者自身的能力、经验和工作态度往往是造成人为原因所导致的管制错失的主要因素。因而，提高管制从业者的综合素质，是规避人为原则造成管制错失出现的有效手段。这就要求管制工作人员从根本上提高自身的能力、端正工作态度、严格地遵守管制工作的相关条文，认真负责地完成管制工作。同时，要对管制工作人员进行科学的分组和搭配，加强团队的凝聚力，保证管制人员高效地完成任务。

四、尾言

国民航航空的交通管制问题伴随着航空事业的发展将始终存在，赋予了航空交通管制部门重大的责任和使命。任何空中交通管制人为差错的出现，都可能带来重大人身安全损失和财产安全损失；任何空中交通管制可能出现的差错的因素的发现，都将从更大程度上规避空中交通差错和事故的出现。探究空中交通管制差错的人为因素，可以更好地维护我国空中交通的基本秩序，更好地保证航空飞行的安全性，进而保障飞行人员和民众的人身安全以及财产安全。