赵祖念
移动网络技术的迅速发展、智能移动终端的日益普及、国家相关政策的颁布,为我国漫画出版产业的发展提供了坚强的技术后盾、广阔的读者市场、强有力的政策扶持,促进了我国漫画出版产业的蓬勃发展。尤其是移动网络技术和移动终端的快速发展,让APP越来越成为漫画界重视的漫画出版平台和传播渠道,也已经成为用户获取漫画阅读服务的重要通道。漫画APP是指安装在智能手机、平板电脑等移动终端上,借助于移动网络技术提供漫画阅读的应用程序,主要支持对漫画内容的搜索、阅读、下载、存储等,使读者在阅读的过程中享受视觉、听觉、触觉等多种感官体验。漫画APP是当前重要的漫画出版平台及传播渠道,完善与发展漫画APP对于推动漫画出版产业甚至是整个出版业的数字化转型发展来说意义重大。
本文以应用宝、百度手机助手、360手机助手等应用市场中漫画APP的总下载量以及《互联网周刊》发布的《2017上半年度APP分类排行榜》为依据,综合选取了9款主流漫画APP,即“快看漫画”“漫画岛”“腾讯动漫”“爱动漫”“咪咕圈圈”“布卡漫画”“暴走漫画”“漫画魔屏”“有妖气漫画”“漫漫漫画”。本文主要通过对这9款漫画APP进行分析,总结出主流漫画APP在发展过程中表现出来的优势与缺陷,为促进我国漫画APP的完善与发展提出建议。
任何出版物,其出版内容的质与量都是决胜于同类、吸引用户的核心要素,对于漫画APP来说也是如此。首先,拥有海量漫画出版内容是漫画APP快速吸引用户的第一步。拥有丰富的漫画资源,才可能满足用户使用初期对漫画内容的阅读需求。目前,除了“暴走漫画”外,各家漫画APP通过大量网罗国内外漫画版权、签约原创国漫作者,具备了能够满足用户阅读需求的海量漫画资源。例如“腾讯动漫”目前已经在其平台上汇聚了两万多部原创漫画精品,还通过版权引进获得了《火影忍者》《海贼王》《食戟之灵》等20部日漫在中国大陆地区的正版独家网络授权;“快看漫画”目前有上千部正版漫画作品每日更新;“漫画岛”称自己是“最全漫画库”,国内外漫画资源全方位覆盖;“漫画魔屏”更是称其为“史上最全高清漫画库”,收录范围覆盖日韩、欧美、港台、国内原创等。
其次,独家漫画出版内容是增加用户黏性的钥匙,版权引进和原创是主要途径。海量的漫画资源虽然在量上能够暂时满足用户、吸引读者,但也容易出现与其他漫画APP内容重复、雷同的情况。漫画APP必须要有自己独特的出版内容资源,才能留住用户、增加用户黏性。一方面,漫画APP可以通过版权引进增加独家正版漫画资源,例如“腾讯动漫”就与日本的老牌漫画出版社——集英社达成了大规模的版权合作,这在一定程度上保证了“腾讯动漫”能够为用户提供其他漫画APP没有的热门日漫。这不仅有利于留住喜欢日漫的原有用户,更有利于吸引新用户。另一方面,漫画APP可以通过原创漫画出版资源吸引用户。例如“有妖气漫画”,并没有像“腾讯动漫”“漫画岛”等漫画APP一样争抢国外漫画版权,而是主攻原创国产漫画,吸引了大批支持国产漫画的忠实读者;“暴走漫画”更是漫画APP中的一支“奇葩”,以网友创作的恶搞漫画为主要内容,实现用户对现实生活、网络世界等各方面的记录和发泄,其内容贴近人们的生活且更新速度快,提高了用户参与的积极性。原创漫画资源的来源一般是通过签约漫画作者,获得正版原创漫画授权。例如“漫漫漫画”“腾讯动漫”就是通过签约了大量作者资源来确保了其丰富的正版漫画资源。此外,用户原创的内容是区别于其他APP最独特的漫画出版资源,可以通过开通互动渠道、允许用户将其创作的漫画上传和发布来丰富APP的漫画内容资源。例如“布卡漫画”“快看漫画”就开通了互动渠道,设有原稿投稿功能,鼓励用户将自己创作的作品上传和发布到平台上。
再次,由于在移动终端上阅读漫画具有随时随地性,用户对漫画出版内容的更新速度有较高的要求。漫画APP需要保证其出版内容的更新速度,以吸引用户。漫画APP中的漫画都有一定的连载周期,一般是根据漫画内容的更新来进行动态更新,因此更新速度有限。但是,可以通过安排APP上的漫画的更新日期来满足用户的阅读需求,因为用户在一个APP上不可能只关注一部作品,可以通过更新用户喜欢的其他漫画作品来吸引读者。例如“漫漫漫画”以7天时间为准将每日更新计划对外公布,用户就可以看到近期已经更新的内容和即将更新的内容,进而选择自己喜欢的漫画进行阅读。此外,漫画APP也可以通过在推荐页面推荐不同的内容或者制作系列漫画专题来提高更新速度。
最后,漫画APP应该避免出版杂乱庸俗的漫画内容。目前绝大部分漫画APP充斥着庸俗、不健康的漫画内容。APP Store根据漫画APP中是否有色情、性暗示、暴力、赌博、惊悚、低俗等内容及出现的频次、程度,对本文分析的9款漫画APP进行了评级,其中适合4岁及以上读者阅读的只有“爱动漫”,其漫画内容质量较好且健康;而适合12岁及以上用户阅读的有“漫漫漫画”“漫画魔屏”;剩下的6款漫画APP是适合17岁及以上用户阅读的。通过统计,这9款漫画APP中,7款APP存在幻想暴力或现实暴力内容;5款APP涉及亵渎或低俗题材;7款APP有成人或性暗示内容;6款APP更有色情或裸露内容;7款APP包含惊悚或恐怖题材;3款APP涉及轻微的烟酒或毒品或相关信息。可以看出,目前漫画APP出版的内容存在严重问题,亟待解决。漫画APP如其他出版物和传播渠道一样,应该自觉承担应有的社会责任,加强漫画内容的审核,确保其发布内容的质量,避免庸俗、不健康甚至违法的内容。
在碎片化阅读时代,便捷、易操作的APP更能获得用户的青睐,因此在保证其出版内容的质与量的基础上,漫画APP还需要有合理的版面编排、人性化的阅读设置来提升用户体验。
漫画APP的编排包括导航设置、界面编排、内容版面编排等。首先,漫画APP的导航设置应清晰、简洁且精准,让用户能够快速、准确地找到自己喜欢的漫画内容。目前,漫画APP的导航一般有一级导航和二级导航。一级导航多由“书架”“发现”“社区”“我的”等组成,而漫画APP的二级导航大多按照推荐、排行榜、新品上架等不同选项卡来引导读者。用户除了可以在推荐中选择漫画作品,还可到分类导航里搜索自己满意的作品。目前,各漫画APP将分类导航做得越来越精细。“漫画魔屏”按照地区、进度、题材、类型将漫画作品为了30个各类别之多,和“布卡漫画”一样,将所有的类别排列在一个界面上并配上形象的图标。“快看漫画”和“布卡漫画”更是在用户首次进入该APP时就按照用户性别进行了分类,并就用户的选择进行推荐。其次,整洁、美观的界面编排,才能让用户操作起来更方便易懂。“布卡漫画”一共分为“书架”“每日更新”“分类搜索”和“我的”四大板块,每个版块的设计都简单明了且风格一致,让用户一目了然,操作起来方便快捷。再次,漫画的内容版面编排需与阅读终端适配。目前较流行的移动阅读终端包括智能手机、平板电脑等,且设备的屏幕大小不一,需针对主流的终端进行专门的优化和适配。在这方面做得较好的有“布卡漫画”,首创了“卷纸模式”和“分图模式”,通过智能定位分镜、竖屏智能去边,全面提升了视觉效果,为读者提供了舒适的阅读体验。
人性化的阅读设置,对于提升用户的阅读体验至关重要。目前,漫画APP在基本功能上已经能够满足用户的阅读需求,包括搜索、收藏、下载、横竖屏模式转换、调节亮度、章节跳转等。但为了给用户提供更好的阅读体验,一些漫画APP做出了进一步的努力。例如“腾讯动漫”为最大限度满足用户的各种使用场景的需求,设计了对页、单页、下拉三种阅读模式;“漫画魔屏”可以支持圆点、触屏、滑动三种翻页形式,还有图片保存功能,并且在屏幕右上角设计了可移动图标,用手指点住向下滑就可以调节亮度;“布卡漫画”特别针对习惯用左手的用户设计了左手阅读功能,等等。
与传统的出版物不同,漫画APP不仅仅是出版、传播漫画内容的渠道,也是为用户提供服务的平台,更是出版者、作者和读者直接交流、互动的平台。通过用户的评论和反馈,漫画APP可以不断进行改进,为用户提供更优质的内容和服务,从而提升用户的使用体验、增加用户黏性。作者也可以通过漫画出版平台与用户接触,深入了解用户在内容方面的需求,进而创作出更加符合用户喜好的漫画内容。目前,大部分漫画APP已经为用户提供了除阅读之外的评论、社交、共享等服务。用户可以在阅读的同时对漫画内容进行评论,还可将好的漫画分享给好友,也可在社区里与其他漫友交友、聊天,享受普通阅读之外的乐趣。
除了评论、分享、社交等服务功能外,现在主流的漫画APP都在通过一些个性化的服务来满足用户更多的需求。比如“漫漫漫画”就新增了作者直播版块,让用户能够深入了解作者的真实生活,与作者互动;“漫画魔屏”的“购票”版块为漫画迷们提供了各大漫展、动漫庆典、游戏展等活动的门票,用户在APP上就能完成购买;与“快看漫画”“漫画岛”只提供投稿栏目不同,“暴走漫画”APP同时具备了漫画制作器,使读者可以轻松参与漫画制作。此外,漫画APP还要重视与读者的交流互动,比如针对用户的咨询、投诉等及时作出处理。
拥有海量的漫画出版资源仅仅只是漫画APP走向成功的第一步,而独家、高质量的漫画出版内容才能吸引更多的用户。提升用户阅读体验是增加用户黏性的有效途径,而清晰的导航、简明易操作的界面编排、个性化的阅读设置正是为用户提供良好阅读体验的关键。创新性的个性化服务则是漫画APP形成竞争优势的制胜法宝。因此,漫画APP要从内容、形式以及个性化服务方面进行全面的改进,才能赢得用户的青睐,才能在千万漫画APP中成功突围,才能为整个漫画出版产业的蓬勃发展贡献力量。
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