孩子网络打赏，父母能否追回？

朱翔+闫实

河南的赵国辉和浙江的刘杨遇到了同一件烦心事。两人支付宝里的钱竟然被孩子用于打赏——购买虚拟礼物送人了。那么，尚未成年的孩子进行打赏有效吗？这些钱父母能追回吗？

私下协商，打赏难退钱

赵国辉和妻子在石家庄经营着一家食品店，2016年7月，12岁的儿子小刚放暑假了，便决定将小刚送回河南老家，让爷爷奶奶照顾。担心儿子无聊，还特意将自己的智能手机留给儿子消遣。

赵国辉夫妇以为，儿子拿手机也就是和同学视频聊天，玩玩游戏，没想到儿子一个偶然的机会登录了一款名为“快手”的视频直播平台。里面的每一段直播视频只有十几秒，但内容却很有趣。看了几段直播后，小刚了解到，观众可以给视频主播购买虚拟礼物，送的礼物越多，等级越高，越容易和主播互动。

小刚着了迷。每次看完，他便会豪爽地送“花”送“酒”。送礼物需要登录支付平台，恰好他知道赵国辉的支付密码。7月7日这天，小刚又买了一份“顶级皇冠”打赏主播。因为赵国辉的网银，单次消费1000元才有短信提示，这一次的打赏超过了1000元，赵国辉便接到了短信。一头雾水的他还以为自己网银被盗，赶紧与银行查询，才知道自己与支付宝关联的银行卡前后消费掉3.5万元。

联想到儿子知道自己的支付密码，赵国辉赶紧打电话给儿子。儿子承认自己多次使用支付宝打赏，但自己实际花掉多少钱，自己并不清楚。

为了进一步确认，赵国辉又找到银行打印消费记录。他发现，这些钱都是通过支付宝转给了快手直播运营公司，时间刚好在儿子回老家之后，仅7月3日一天就打赏25次花了5700元。

互不相识的主播凭什么收下儿子那么多打赏？儿子尚未成年，进行如此大额的网络消费，怎能算数？赵国辉越想越不甘心，他找到快手直播运营公司，希望对方能退回一部分钱。可对方却表示，如果小刚购买虚拟礼物没有送人，可以申请返还虚拟礼物，公司会退款，否则是不会退钱的。

这样的答复让赵国辉愁眉不展，他不知道到底怎样才能要回孩子网络打赏的钱。

报警取证，追回16万

刘杨的女儿也是12岁，他的经历与赵国辉有些类似，但结果却截然不同。

刘杨是浙江兰溪人，在义乌开了家淘宝店，主要经营婚庆用品。平时他把大额资金都存在支付宝的余额宝里，为了确保资金安全，刘杨特意在手机上设置了支付指纹认证。但蹊跷的是，2016年6月，他余额宝里的16万还是被人转走了。

发现支付宝被盗后，刘杨第一时间报了警。警方发现，这些钱是在三天内通过指纹认证陆续转走的，而且都转给了一家唱吧直播平台。

在调查中，警方对刘杨的女儿乐乐进行了调查，因为乐乐每天下午5点放学，9点上床睡觉，这些钱恰好是这个时间段被转出去的。刘杨却认为女儿刚12岁，不可能三天内转出这么大额的资金。

为了破案，一位女民警单独与乐乐聊天，发现乐乐最喜欢玩爸爸手机里的“唱吧”，如果遇到喜欢的歌手，还会赠送礼物。随后警方让乐乐演示如何操作。只见她很熟练地在“购买唱吧金币”页面中点击购买了100w金币，乐乐以为购买100w金币只需100元，其实需要1万元。

刘杨的手机设置了指纹验证支付，那么乐乐是如何将这笔钱转出去的呢？原来一年前刘杨为了方便女儿玩手机，曾将女兒的指纹输入手机。支付宝指纹支付是面向手机内所有通过指纹验证的用户，乐乐就这样轻而易举地转出了16万元。

刘杨得知真相后，既惊讶又生气。他开始后悔平日对女儿疏于陪伴。值得庆幸的是，用于购买金币的唱吧用户名是乐乐自己注册的，乐乐平时也会自己唱些歌上传，由此警方证明，乐乐才是使用唱吧的真正用户。

带着这些证据，警方与唱吧直播平台进行了沟通，对方一周后将这笔钱退给了刘杨。

追回网络打赏，父母面临举证难

随着直播平台的流行，网络打赏越来越普遍。作为父母，最关心的是，这些打赏的钱能否要回来？

对此，律师解释道，网络打赏有两种形式：一种是直接打赏，比如看完一篇网络文章后产生共鸣，为感谢作者直接打赏，这种行为属于赠与；另一种是先向网站购买虚拟礼物，将这些礼物送给直播平台的主播，这种打赏包含着消费和赠与两种行为。

也就是说，孩子直接打赏，父母的维权对象其实是受赠者。孩子购买虚拟礼物打赏，父母的维权对象则是网络平台，要求网络平台返钱。

依照法律规定，如果打赏的人尚未成年，无论是赠与还是消费，都属于效力待定。也就是说，这些打赏需要父母事后追认，才能被法律认可。如果父母不认可孩子的做法，是可以要求对方返还赠与或撤销交易的。在很多情况下，孩子都是利用父母注册的信息进行打赏，因此父母想要追回打赏的钱，首先要证明这一行为是孩子完成的，而且还要证明父母毫不知情。如果父母明知孩子玩手机，进行打赏而不理会，则被视同同意孩子的做法，事后父母是追不回打赏费用的。上述刘杨通过警方调查，女儿的唱歌记录能帮助证明，女儿才是网络打赏的真正用户，因此他才能要回16万元。

其实，赵国辉的3.5万元也是有希望追回的，他可以尝试将快手直播平台告上法院。因为儿子使用其账户进行网络打赏时，赵国辉正在石家庄，所以他可以通过运营商调取手机ip地址，证实当时手机被儿子拿去了河南老家。而身在石家庄的他不可能知道儿子进行网络打赏。如果法官采信这一点，他就可以凭借监护人的身份请求撤销儿子网络打赏的行为，要求对方返还这笔钱。但这两个案子有一定特殊性。多数情况下，孩子偷偷使用家长的手机进行打赏，父母几乎无法证明。对于父母而言，提前防患比事后取证要容易。当然，互联网时代，父母不可能将孩子与手机完全隔绝，不过孩子在玩手机时，父母是有监督责任的，比如可以规定孩子使用手机的时间与聊天对象，关注孩子玩的游戏以及看了哪些直播视频，为孩子建立起一道“防火墙”。

摘自《中国妇女》