浅谈基层文化馆数字化建设重要性

◎陈羽飞

浅谈基层文化馆数字化建设重要性

◎陈羽飞

文化馆是公共文化服务设施的重要组成部分，基层文化馆更是服务于一线的服务机构，其建设水平直接关系到基层群众文化生活的质量和服务能力。而今，我国已经进入了数字化信息时代，互联网已经进入每个家庭，成为人们生活中不可或缺的一部分。在这种网络化、数字化的大环境下，文化馆依照传统的服务方式已经无法满足广大群众的需求，文化馆的服务方式势必要从传统的群众文化服务转变为网络数字化信息服务，让广大人民群众更好地享受简单、快捷、多样、高效的“互联网+”群众文化生活和服务。

基层文化 数字化建设 数字化文化馆

一、存在的问题

（一）网站建设重视度不足

在这个数字化、信息飞速发展的时代，有好多地方文化馆对数字化建设认识不足，还在用传统的方式开展文化馆工作，注重面对面的群众文化辅导，而忽略了当今社会网络的影响力，以至于连像样的文化馆网站都没有。此外，网站华而不实、缺少互动性等也是其存在的问题。有些文化馆有自己的网站，但也仅是在有的层面，忽视了网站的实用性。有些网站信息内容杂乱没有条理，群众很难直观地获取到自己想要的信息。有些图片文字信息只是空壳，网页链接根本无法打开等。还有很多网站只是有单方面的浏览信息功能，而缺少线上线下互动的功能，导致群众只能死板地浏览观看，而不能把自己的问题和需要解决的困难反馈给当地文化馆。

（二）数字化设施不足

现阶段的大部分文化馆还只是停留在文化馆传统工作上，群众文化培训班、少儿艺术培训班、书画摄影展厅、非物质文化遗产展厅、兴趣活动社团组织等，而工作服务对象均以儿童和老年人为主，忽略了可以吸引年轻群体的数字化互动展厅。具体体现在：因循守旧，没有创新；缺少技术人才；缺少多样化宣传方式。

二、解决的方案

（一）网络网站建设

针对于网络网站建设，合理的设计对网站的实用性起着至关重要的作用。可以与专业的网络传媒公司合作，建立设计合理的网站，条理清晰，内容完整。针对网站建设重视不足问题，首先要加大对数字文化的资金投入。现如今，网络信息比口传身教走得要远得多，做到专人专管，避免重建设、轻维护现象。对于网站后台维护一定要到位，按时实时地更新文化馆动态信息，做好活动预告的发布；针对网站互动性问题，完善文化馆网站建设，开放互动交流性窗口，例如在线咨询窗口、留言板等，实现专人专管，负责回复广大群众的问题及留言，及时与群众在线沟通。

（二）重视数字化设施建设

线下数字化部分尤其重要，是支撑线上文化馆的必要条件。可以建设数字文化体验馆，增强与群众的互动娱乐性，将传统的文化馆从实体领域拓展到虚拟领域，从以前的阵地服务、流动服务变为数字化服务。数字文化体验馆更加合年轻人的胃口，利用科技的力量可以极大地吸引广大群众，让人们可以更加生动形象地了解文化，学习文化。此外，还要解决技术管理人才问题，在配备了这些专业科技设备后，使用、管理及维护成为了最重要的问题。首先应加大财力投入，与相关公司达成合作，定时检查维修数字设备，配备一到两名技术人员，负责管理使用以及平时的简单维护工作。整个展厅可配备若干服务人员进行现场使用指导以及设备开关等，可与物业公司等单位合作，招聘服务人员或招募社会志愿者，在现场帮助群众更好、更快、更有秩序地使用这些科技设备。

（三）多样化的宣传方式

我们必须紧跟时代的步伐，摆脱原有的传统文化模式，在网络上打开一片新天地。为了让群众更快、更好、更便捷地获取到想要的文化信息和想参加的文化活动，文化馆需要从以人传人的宣传方式转变为全方位数字化宣传。如今，智能手机已经成为社会的主流，现在人们的大部分信息都是在手机上获取，只有把文化做到手中去，才能真正实现全方位快捷的文化新潮流。应该做到以下几点：建立微信公众号，通过公众号实现与广大群众的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动，让大家可以直接了解和参加文化馆的活动；建立文化馆官方微博信息平台，在微博里按时发布活动预告和文化活动信息简报，让群众们及时参与和获取活动信息；建立直播间，在专业平台建立文化馆直播间，用于直播群众文化培训班课程和群众文化活动，真正做到向全民免费开放，足不出户学知识、看演出，让文化真正地深入群众。

三、结语

数字化文化馆建设不能只存在于表面，数字化对文化的影响和作用不容小觑。作为区级文化馆，更应该加强数字化建设，而不能只是单纯地通过网站、微信发布这些文化馆、社区的文艺活动和培训班的信息，表面上看着是面向群众开放，但却并未达到所有群众的文化开放、共享。作为公益性文化服务单位，文化馆应该做到服务统一、彼此联合、资源共享的大运行系统，现阶段必须要借助于现代数字化媒介，发挥网络虚拟空间不受时空、地域限制的优势，利用网络平台，增加和群众之间的互动交流，可以安排专家在线指导、交流平台等项目，做到线上线下相结合，把科技融入文化，把文化融入群众。

（责任编辑 葛星星）

陈羽飞，男，本科，山东省临沂市兰山区文化馆，群文助理馆员，研究方向：文化馆建设）