现阶段辅导员工作遇到的困难及对策

杨梦露

摘要：高校辅导员是高等院校进行学生管理工作的坚实主力，负责对学生施以思想政治教育和日常教育管理。然而，随着时代的发展和高校的扩招，使得辅导员工作遇到诸多困难亟需解决，本文拟对目前辅导员工作中遇到的困难以及原因进行分析，从而提出相应的对策，以期提高辅导员工作的质量和效率。

关键词：辅导员工作；困难；对策

中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）51-0246-02

高校的核心职能是为社会主义建设培养和输送人才，而高校辅导员则是高校进行学生教育、管理的重要载体。辅导员的工作性质决定了他们能够深入学生群体，随时掌握学生的思想动态，因此，他们的工作质量直接影响高等院校人才培养质量的好坏。当前，高校辅导员在工作中还面临一些困难，这些困难严重影响了高校教育工作的质量。本文将就遇到的困难进行分析，并探究相應的对策。

一、现阶段辅导员工作遇到的困难

（一）招生生源广，工作难度增加

随着我国公民受教育程度的不断普及，各高等院校的招生规模在逐渐扩大，生源较之前也尤为广泛，由最初的面向当地招生扩大到全国范围。由此可知，来自各个地区的学生聚集在同一所高校，其所在地区的经济、文化等发展程度不同，导致每位学生的思想观念、生活习惯、处世态度等都呈现相应的地域性和差异性。除了地域差异以外，各地高考分数线也大不相同，西部偏远省份、少数名族考生高考录取分数线偏低，学生知识结构层次也有很大差异。另外，根据我国有关辅导员队伍建设的规定，高校辅导员和学生的比例至少应为1∶200，然而大众化教育下的院校扩招却使这一比例实现起来较为困难，也使得辅导员在工作中疲于应付各种日常烦杂事务，综上因素，便导致了高校辅导员工作难度的增加。

（二）“90后”学生个性突显，工作面临挑战

辅导员的工作性质决定了其在日常学习、生活中与学生接触最深、接触最广，由此不可避免地产生了复杂多样的问题，其中最突出的便是如何与学生保持良好的沟通交流以及如何培养学生的自立能力。作为辅导员，不仅要向学生及时传达并贯彻落实学校的各项规定与要求，同时还要向学校层面及时反馈学生的意见和想法。目前，“90后”学生是高校最主要的就学群体，具有鲜明的个性特征，他们思想开放，精神独立，自尊心强而责任感弱，特立独行而又相对叛逆，还有不可摆脱的依赖性。现在的大学生大多是独生子女，在家庭教育教育中缺乏挫折教育，也少有竞争意识，独立生活能力较差。步入大学校门，离开了父母的呵护，离开了中学“填鸭式”的教育模式，他们普遍很茫然，不知道应该如何度过大学生活，自我约束能力、学习观、恋爱观、就业观、价值观都存在各种各样的问题。另外，经济的快速发展和物质的极大丰富也导致一些不良意识冲击着他们的思想领域。因此，高校教育对象的转变对以往传统的辅导员工作内容和工作方式提出了新的要求。

（三）工作机制不完善，影响队伍稳定性

近几年来，高校辅导员的管理制度已经在逐步建立，但在当前形势下，在部分高等院校中，还没有健全的考核制度和激励机制，导致辅导员的职业思想摇摆不定，严重影响了管理工作的开展，也限制了辅导员自身的进一步发展。由于目前很多高校的辅导员都没有正式的人事编制，他们一旦有考博深造或公务员招考等其他就业机会，都会选择离开辅导员岗位。同时，高等院校普遍重视和鼓励专任教师的教学研究工作，相比之下辅导员很难获得及时、积极的肯定与评价，从而对这个岗位的认同感比较低。在进行专业技术评定时，辅导员不具备专职教师那样的系统性，自身提升空间较为狭小，这也影响了辅导员队伍内部的稳定。辅导员是高等院校学生思想教育工作开展的主力军，但大多数人甚至包括辅导员自己在内，都对这一角色的定位有失偏颇。在他们看来，学生的日常事务与辅导员息息相关，都需要辅导员参与其中，这便导致辅导员工作事务繁多冗杂，很难再分散精力掌握学生的思想动态，了解学生的心理状况。同时，大量工作内容占据了辅导员的学习时间，使其理论知识和工作能力都止步不前，从而影响辅导员与学生的正常沟通，也降低了辅导员在学生中的威信力和凝聚力。忽视辅导员对学生思想教育的主要职责，便会削弱辅导员的实际工作效果。

（四）任务重，回报低，导致工作缺乏热情

根据规定，高校辅导员主要负责的工作内容包括八个方面，其核心是学生的思想政治教育。由于辅导员特殊的工作性质和丰富的工作内容，其工作具有以下特点。一是事务的烦杂性。这是因为辅导员工作牵涉学生日常教育和管理的各个方面。二是时间的不特定性，这是因为辅导员除了正常的上班时间以外，还需要在节假日值班以应对学生中的突发事件和学生组织的各种业余活动。三是辅导员的工作具有很强的创造性和综合性，并没有可供遵循的固定流程，这都需要辅导员自身具备极高的综合素质。但在实际的工作中，辅导员任务繁重，内容涉及学生学习、生活、工作的各个方面。而学校的各种活动都是以学生为主体，只要有学生参与的活动，都必须有辅导员组织、安排，并且都必须亲自参加，工作任务繁重。辅导员一般实行坐班制，而下班后仍要随时待命，以便接受临时下达的任务和处理突发学生事件。久而久之，处于事务中心的辅导员必要的思考、学习及提高难以保障，致使辅导员的工作和生活界限日益模糊，心理烦躁情绪日益积累，心理压力越来越大，对待工作也失去了应有的热情。

二、解决辅导员工作困难的基本对策

（一）加强素质，尊重个体

学生思想形态和价值观念的多元化发展，要求辅导员全面提高个人素质，尤其是面对来源广泛的学生群体，更应该努力学习不同地域的风俗习惯、宗教文化，还要勤于动脑，善于思考，在实际工作中用爱心、耐心和责任心对待每一位学生，想学生之所想，急学生之所急，给学生提供自由发展的空间，让他们感受到被尊重、被理解的温暖。只有这样，才能与学生建立良好的感情基础，得到学生的认可和支持，从而顺利开展教育管理工作。

（二）和谐施教，公平公正

和谐施教，就是要求辅导员怀着以“以学生为本”的思想观念，采取温和的管理方式实施德育。面对这些个性突显的“90后”学生，辅导员更应该积极转变教育管理理念，适应学生的新特点，站在学生的立场开展各项工作，真正做到切实关注学生的发展和成长，获得学生对辅导员工作的理解和配合。

公平公正是师德的基本出发点。为人师者，就要以身作则。“90后”学生的思想观念开放张扬，作为辅导员，只有在日常的工作中不偏不倚、公正无私才能被同学们尊重，稍有不慎，便会引发学生的负面情绪，激发学生的矛盾，影响校园和谐稳定。

（三）创立条件，健全機制

高校应结合辅导员的工作特点，在岗位津贴、办公条件、住房保障、通讯费用等方面制定相应的政策，提高辅导员的工作待遇，保障辅导员的基本生活。此外，还应在评定职称时提供机会，让辅导员积极参加思想政治教育方面或其他相关专业的技术职务评定，并在课时以及科研方面为辅导员提供一定程度的政策保护。

以建立辅导员激励机制为主，同时辅以高校人文关怀实现辅导员队伍的稳定，从而充分发挥辅导员的主观能动性，增强辅导员的职业认同感，使其更好地致力于高校学生的培养。

（四）明确职责，缓解压力

学生工作纷繁复杂，高校应从政策和体制上明确辅导员的基本职责，保证辅导员工作的针对性，使辅导员工作简单化、信息化、科学化。与此同时，辅导员自身也需要对自己的工作内容进行准确定位，从而合理安排和规划工作日常，在保证质量的前提下提高工作效率。对于辅导员所面临的工作压力，高校还应建立心理疏导机制，并设立相应的心理咨询部门，保障每位辅导员的心理健康，使其以更好的状态投入工作。

综上所述，辅导员处在高校学生工作的第一线，发挥着至关重要的作用，只有解决他们在工作中遇到的困难，才能充分调动辅导员的工作积极性，激发他们的工作热情，才能开创高等院校学生教育管理工作的新局面。

参考文献：

[1]王宏.浅谈高校辅导员工作存在的问题及对策[J].科技视界，2013，（21）.

[2]汪涛.高校辅导员工作存在的问题及对策研究[J].考试周刊，2014，（89）.

[3]李岩.初探高校辅导员工作的难点与对策[J].青年文学家，2010，（261-262）.

Difficulties in Counselor's Work at the Present Stage and the Countermeasures

YANG Meng-lu

（Shaanxi College of Communication Technology，Xi'an，Shaanxi 710018，China）

Abstract：University counselors are the core force of student management in colleges and universities，which undertakes the dual task of ideological & political education and management of students. However，with the development of the times and the enrollment expansion in higher education，counselor's work is confronted with many difficulties that need to be addressed urgently. This paper analyzes the difficulties in counselor's work at present and the causes thereof，and puts forward the corresponding countermeasures，with a view to improving the quality and efficiency of counselor's work.

Key words：counselor's work；difficulties；countermeasures