赚百万的“海淘保姆”

琴心

现实生活中，绝大多数人很少有机会亲自出国淘货。可如今，在网上“海淘”就能实现足不出户购遍全球的梦想，购买的东西不仅质量很棒，不少价格还比国内便宜30%甚至一半以上。不过对生手来说，因程序复杂还要懂英语，做这些并不是件容易的事。李若兰却从中看到了商机，她专门帮人“海淘”，报酬仅仅是收取一点手续费。没想到此举大受欢迎，3年她就有了14万“粉丝”，而且赚到了百万财富！

为闺蜜海淘礼物发现商机

穿着考究、妆容精致的李若兰，4年前是北京一家公司负责营销的时尚白领。虽然薪水不错，但工作压力很大，那时她最大的乐趣就是在淘宝上“犒劳自己”。几十元的头饰、花衬衣，百元的牛仔裤，她见啥买啥。结果钱没少花，真正能派上用场的并不多。

2009年3月的一天，一位关系最铁的闺蜜快过生日了，若兰想买件礼物送给她。但一翻淘宝之后，她发现都是大同小异的衣服、鞋、首饰等，有新意的玩意儿不多。尤其是满屏的“包邮”、“限价”、“秒杀”之类的促销字，更让女孩兴趣全无，她不禁感叹：“国内商品在创意上太不给力了！”听了这话，一位在伦敦留过学的同事说，你可以到国外“淘”呀！一聊李若兰才知道，这位小妹早已玩转欧美多个购物网站，“经常在国外买东西”。当小李第一次溜进去时，那满屏的英文让她头晕目眩，不到两分钟她就举手投降了，“看都看不懂，还怎么买？！”那位同事却说，难道你不知道网上也有很多翻译器，完全可以轻松解决不懂英语的困扰吗？比如百度、搜狗或者谷歌，它们都拥有翻译服务。说完，还给她演示起来。李若兰发现原来逛国外的“商场”并不难。

经反复挑选，小李给闺蜜买了个很有趣的大玩具———一只产自美国的青蛙造型的鬧钟。这位“青蛙王子”长得痞痞的，叫人起床的方式也很不正经，但却十分有趣。闺蜜收到这件区区50美元的生日礼物后，简直如获至宝。因为她经常抱怨自己是“睡神”，每天起床都是一项艰难的工程，这件礼物让她起床不再成为难事！

第一次“试水”成功后，好奇心强又喜欢新潮的李若兰开始自己摸索着“海淘”。一天，她逛进一家专卖Prada和miumiu的商铺戴西花园，一瞧就动了心，尤其是那件Prada雪纺软缎衬衣，她越瞧越喜欢，于是毫不犹豫地下单买了下来。收到货后，几名女友看了都赞不绝口，听说来自国外，大家原以为价格会贵得离谱，没想到压根不是这回事，惊喜之余，几个女孩争先恐后地请她帮忙办理代购。

后来经朋友们介绍，很多素不相识的人也慕名找上门来。买到可心的衣服、包包和大牌化妆品后，美女们兴奋之余，纷纷请李若兰看电影、吃大餐，有的还给她个不大不小的红包！

有闺蜜开玩笑说，你干脆做个专职算了，对买“洋货”实施一条龙服务，大伙省心，你还能赚手续费，一举两得！听了这话，李若兰不禁怦然心动。

新鲜出击当上“海淘保姆”

2010年4月，李若兰同上司发生矛盾，她索性辞职，做起了“海淘保姆”。她发现很多女白领喜欢淘大牌，而奢侈品巨无霸LVMH集团在美国注册的购物网站www.eluxury.com无疑是最让人心驰神往的，它的好处就在于“大而全”。从老牌经典的LV、杜嘉班纳到华裔新秀3.1 Phillip Lim，再到运动时尚Y—3，不但一网打尽，而且绝对是当季的时鲜物件！

在eluxury逛久了，李若兰又发现，这里虽然“内涵丰富”，可价格一点也不“生动”，与在国内商场购买相比，并没有太多优势。“不过即便不买，也可以将它作为参考图录和价格比较宝典，让我在逛其他地方时更加胸有成竹。”很快，她就发现了这宝典的重要性。在国外，有不少私人卖家拿到了大牌名品的销售权，这些私人商铺虽然在更新上比那些大卖场稍逊，但价格往往很诱人。

不久她又帮一位男士买一款飞利浦剃须刀。“当时买下来只要200多美元，现在京东的价格还要2300多元，更别说专柜的价格。”这次经历让那位先生颇感惊讶，很快他和一帮朋友就成了李若兰的铁杆客户。

据她观察，通过海淘获得的商品，一般比在中国购买便宜30%，有的更便宜一半以上。此外，欧美很多商家每年都有打折季，以及周末优惠或者圣诞打折周……每到这时，价格便宜到令人“崩溃”。李若兰举例说，法国一款知名化妆品套装，其海外官网上标的商品原价只有国内专柜售价的一半。“现在官网促销，产品还会有额外五折，加上运费，这套化妆品价格还不到国内专柜价格的四分之一”。更有趣的是，有的网站顾客每买一件商品还能获得所购金额6%—15%的返利呢！

如何让商品从大洋彼岸快速投递到委托她办理的客户手里，而且节省邮费，这里面可大有学问。最初，李若兰选择的都是可以全球送货的直邮网站。“这种网站送货很慢，等件东西至少要一个月，邮费还偏高，很不划算。”后来她改变策略，让网站将货品寄到美国境内转运公司的地址，再由转运公司寄回国内，EMS直接就可以送到家，一般只需要四五天，丢件率也非常低，而且邮费平均价格也只有国内的一半。

她觉得，海淘的乐趣在于它一样拥有丰富的购物体验，因为其本身就是充满新鲜和未知的经历。有一次，李若兰发现购物网站没有在规定时间内将自己买的商品发到转运地址，就即时向客服进行了投诉。“结果客服立刻再给我免费下一单。我当时愣住了，问之前那一单寄到了怎么办，对方说白送给我。”李若兰立刻找到了“上帝”的感觉，“如果买的东西降价了，你还可以要求网站返还差价，这在国内根本无法想象。”

3年赚百万拥有14万“粉丝”

过去李若兰每周都会和男友一起到燕莎商场等地购物，自从当上“海淘保姆”，去这些地方就变成了只逛不买的“比价”。特别喜欢的东西她会记下型号、价钱，然后到国外网站上去找，还会去试一些品牌的尺码，尤其是鞋子，下次网购不同款也有个参考。

起初最让李若兰困扰的是衣服的尺码。她经常在RalphLauren（拉尔夫劳伦）官网给自己和老公买衣服。尽管尺码常常会买错，但是问题并不大，足够低廉的价格总能让她把消化不了的库存通过网络方式转让出去。为此她特意在网上发帖，建议其他海淘族如果购买国外的衣服，一定要看清尺寸。“比如买鞋，国外的码数往往偏大，建议大家宁愿买大也不要买小，鞋大了还能加鞋垫，小了就没办法。”李若兰的“海淘宝典”颇受网友热捧，后来竟有了大批FANS。

对于一些“铁杆”，李若兰还会有意送一些国内没有的小玩意儿，这往往能给对方带来惊喜。“比如2012年北京‘7·21大暴雨后，大家都恐惧打开车窗的问题，其实美国早就有设计，是一个平时可以挂在钥匙环上的小物件，撬一下车窗就会被打开。‘亚马逊上只卖9美元。”当时李若兰一次就买了300多个送出去，在收获快乐的同时，通过口耳相传，此举又给她带来了更多的客户和生意。

除价格实惠外，商品质量优、卖家服务好是海淘的另外两大优势。李若兰说，在美国购物网站出售的商品都必须达到相应的质量标准，其同类商品的标准要比中国的高很多。比如早在2007年，美国玩具进口商曾召回70多万件玩具。经检测，这些玩具的铅含量超过美国的铅总量标准，尽管没有超出ISO标准和中国标准。

最值得一提的是，海外的网站服务与中国“一提退换就变脸”的售后服务完全不同，客服人员有很大权限处理消费纠纷，通常都能给买家满意答复。李若兰曾在美国网站淘了一件大品牌化妆品，收货后发现商品已破碎。经沟通，对方当即表示会再发送一件相同的产品，并告诉她不需要将损坏产品寄回。小李觉得这简直不可思议，因为在中国几乎不可能发生。后来她发现，这样的售后服务在美国很正常。

现在李若兰每天都要花好几个小时浏览美国、欧洲的购物网站，搜罗海外购物网站的打折信息，有时候一台电脑同时开几十个网页。点击完网页上的“submit”（提交订单），页面马上跳转为“Thankyou for shopping”（感谢购物），一笔笔交易就这样瞬间完成。由于办事认真又处处替委托者着想，如今李若兰同许多客户都成了朋友，拥有14万“粉丝”，虽然每笔业务只收3%—5%的手续费，但每月的收入仍在4万元以上，最高的一个月她挣了10万元！