浅析装表接电在电力营销工作中的重要性

王鹏橙+王中明+唐斯旸+尤键佳+王昭滨+于海跃+曹玉兰+马海峰

摘 要：在社会经济发展的影响下，电力企业也在不断的向市场化经营方式发展，对于供电企业来说，电力营销关系着企业的经济效益与发展方向，而装表接电关系着用户的用电与企业之后的效益回馈。装表接电作为电力营销最后的一个环节，也是最重要的一个环节，其作用对电力营销工作有着非常重要的意义。本文着重探讨了装表接电在电力营销工作中的重要性，提出一些强化装表接电的建议，以期可以提高电力营销工作的水平。

关键词：装表接电；电力营销；重要性

近些年来人们对电力的使用越来越多，这也促进了电力行业的快速发展，而在供电企业与人们的电能交易过程中，电力营销工作是其中非常重要的部分，其不只是关系着供电企业的生产经营，还关系着供电企业是否能在市场经济中长远立足与持续发展。电力营销中装表接电作为其最基本的保障，本文着重对装表接电工作中的故障处理与防止窃电等方面进行讨论。只有维护好客户的切身利益，才能保证用户与客户之间良好的供应关系。

一、装表接电在电力营销工作中的重要性

1、在计量装置故障处理中的重要性

电力计量装置与电力用户以及供电企业的利益都是直接相关的，如果计量装置出现故障，将会给用户和企业带来重大损失，所以必须保证电力计量装置运行的可靠性和稳定性。近年来，供电企业规模不断扩大，数量不断增加，加上用户对电能需求的迅速提升，在一定程度上加大了电力营销工作中电能计量管理的难度，用户使用不当、装置超负荷运行情况频繁出现，致使电能计量装置故障的发生率大大增加，不仅直接影响着电力用户的正常生活，还使得供电企业的电力营销工作无法正常开展。综上，为了保证用户用电的安全、及时使用上优质的电能，供电企业有责任在最短的时间内去消除一切与计量装置有关的故障，这个时候装表接电在计量装置故障处理中的重要性就异常突出。

2、在计量装置轮换工作中的重要性

为了确保电力计量装置连续、正常、安全的运行，供电企业通常需要定期对其进行轮换，这是维护电力系统终端的重要环节。计量装置的轮换看起来只是换一下装置那么简单，但是却直接关系到整个电力系统经济、高效的运行。目前，在城市很多居民小区中采用的仍然是比较传统的机械式电能表，长期的使用使这些电表不可避免会产生误差，最终计算出的电能量无准确性可言，这不仅给供电企业和国家带来了巨大损失，还在一定程度上为电力用户带来了很大不便。与此同时，传统电能表由于设计方面和制作工藝方面或多或上存在一些缺陷，使得装置的安全性能无法得到保障，往往会在运行过程中出现诸多问题，严重的话甚至会引起火灾以及其他重大安全事故，比如计量装置出现短路会很容易产生火灾事故，若装置的绝缘层老化、破裂，则会引起触电事故，这些都将会损坏电力企业的形象，影响人们的正常生活。随着用电量的不断增加，原有电能表已不能满足用户的安全使用要求，为此，有必要进行电能计量装置的更换，以确保企业自身和电力用户的利益。由此可见，装表接电工作不论对于供电企业还是对于电力用户来说都具有十分重要的意义。

3、在加大窃电打击力度中的重要性

窃电一直是供电企业中重点关注的问题，目前在科技快速发展的影响下，一些不法分子采用的窃电手段越来越多，使用的窃电技术越来越高明，这在一定程度上为打击窃电工作带来了难度。一些不法分子为了自身的利益窃电，严重时会造成区域内电网的损坏，并且由于其行为主要是对电能的偷窃，这影响了人们的切身利益，长此以往会影响供电企业的经济利益与发展。因此，在电力营销过程中，需要工作人员与用户之间进行联系，接受客户的反馈信息。同时，在装表接电工作中，所选择的工作人员都需要具有非常专业的技术水平，工作人员在进行日常的检查工作时，对于不法人员的窃电行为可以及时的检测出来，只要供电企业注重提升装表接电人员的反窃电水平，对于窃电可能给供电企业带来的损失大可依靠装表接电人员的专业能力来弥补。所以说，装表接电人员在工作中起到了非常重要的作用，并且可以保证反窃电工作的实施，这关系着企业与用户之间的利益，由此可见其在电力营销工作中的重要性。

二、强化装表接电工作的方法

首先，电能计量装置故障处理方面的经验告诉我们，在装表接电工作中，企业应当坚持以客户为中心，掌握用户实际情况，定期对装表接电情况进行检查，及时找出故障，通过科学合理的手段解决故障。比如若电能计量装置出现异常的原因是线路的老化或漏电，那么就应调查用户的实际用电情况和以前用电情况，准确掌握用户用电量，并注重同用户的沟通和协商，保证电费的多退少补；一些用户为了自己利益会在使用过程中私自增加容量，大大增加了输电线路和变压器的负荷，严重的话甚至会烧坏变压器，出现这种情况时，应加强同用户以及相关部门的沟通，及时处理问题，确保输电线路的正常运行。

其次，在执行接电安装工作的时候，尽量停电作业，如果必须带电作业，在安装过程中应去除待安装电能表上的软铜线，如果有保留软铜线的必要，则应当将线头用绝缘胶带封闭起来。当三相电表被烧坏时，不应在未停电情况下触碰电能表计。另外，在电能计量装置更换的过程中，为了有效避免短路故障的发生，更换之前应先将用户的详细情况了解清楚。

再次，在窃电问题方面，供电企业首先必须加大对装表接电工作的控制和管理，将对人的管理和对技术的管理有效结合起来，也就是说反窃电不仅是装表接电人员的工作，还是供电企业技术部门和管理部门的责任，需要各方面的协同进行。应当注重装表接电工作的现场管理，工作人员必须将每个电能表都装进计量柜中，并将重要装置加锁，加封计量柜；连接电压线时不应将其引接在开关上，而应连接在计量箱内。在进行装表接电的时候，应尽量多装防窃电的装置，采用专用计量柜和专用计量方式，这样在发生窃电行为的时候才能更快锁定窃电对象。

通过上文所述，为了保证电力营销工作的质量，就需要了解装表接电工作的重要性。在装表接电中，对故障问题的分析处理、操作安装与防窃电工作等都是需要加强的部分。只有通过对装表接电的不断完善，才能有效的提高电力营销工作的水平与质量，保证用户的用电安全与供电企业的良好发展。

参考文献：

[1] 龚怡.浅谈装表接电在电力营销工作中的重要性[J].中华民居旬刊，2013，32（36）：117-119.

[2] 赵东华，张淑强，高坤.浅谈装表接电在电力营销工作中的重要性[J].工业，2016（19）：00196-00196.