好的内容会引起强烈共鸣,受众会自动传播。
吕海燕
宜信首席品牌官
毕业于北京外国语大学,并获得美国FORDHAM大学工商管理硕士学位。曾在中国外交部担任职业外交官11年,负责国际领事条约谈判和签订,并于1996年派驻香港,参加香港回归外交工作。2004年离开外交部后,加入保利集团,负责集团在文化以及传媒领域的战略和管理工作。2010年加入国内顶尖媒体集团财讯传媒,任媒体市场部副总经理。2011年10月加入宜信,担任宜信首席品牌官。
宜信在2015年12月底完成了宜人贷在美国的上市,这是中国金融科技第一股。
2016年是宜信智能化的一年,我们相继推出了宜信财富投米RA,宜信博诚智能保险,用机器人满足大众富裕阶层的财富管理需求、保险需求。
2016也是宜信国际化的一年。世界上有三个地方的创新创业氛围最浓厚:硅谷、以色列、北京,这三个地方都有我们的同事,我们也带我们的客户多次去硅谷,去以色列亲身感受创新的氛围,参观我们投资的企业。宜信财富在2017年新的品牌口号是“财富自由 追梦更自由”,宜信财富致力于在财富管理、精品生活、高端学习、家族传承、公益慈善这五个方面满足高凈值客户的需求,在服务的一致性、可靠性、便捷性和快速响应方面追求卓越。
2016还是宜信利用金融科技的能力、数据化分析和预测的能力,在全行业开放合作的一年。例如我们的致诚阿福共享平台,是在宜信10年积累的1200万借贷数据的基础上,携互联网金融、消费金融、小额信贷等行业机构,以降低行业欺诈和多头负债的信贷风险为目标,联合打造的数据及金融科技共享平台。
宜信本身是一个大IP,宜信代表了极具有创新能力的企业家精神,这个大IP的代言人是创始人唐宁。宜信的品牌愿景是把好的普惠金融、好的财富管理,带给全球的华人。我和品牌团队的同事们说,我们要做华人的首选财富管理品牌,就像华人的首选酱油李锦记一样,世界各地,有华人的地方就有酱油,有酱油的地方就能看到李锦记,李锦记129年了。宜信也会是百年老店。
我们在营销宜信这个大IP方面,做了很多工作,创造了很多独特的用户接触点,并在每个接触点给用户留下独特的印象。例如,我们的内刊《宜信月刊》在2016年获得了公开发行许可,定价80元一本,在机场书店可以买到,《宜信月刊》就是内刊界的爱马仕。除了价格贵,定位于百万数量级别的高净值人群读者,也独具极高的审美品味。我们的封面是同事,也是专业摄影大师在全球各地拍摄的人像,用广角镜头仰拍的人脸,略微变形的脸,表达了企业成长中复杂的感受,成就、奋斗、迷茫和执着。这样的封面在机场书店的杂志堆里很吸引眼球,月刊卖得很好。
宜信在内容上的投入很大,我们始终认为内容,也就是立意,是最关键的。与客户互动,沟通的方式是多样的。宜信的内容和传播比大约在3:7左右,有的时候甚至是4:6,好的内容会引起强烈共鸣,受众会自动传播。例如我们植入《欢乐颂》,就产生了海量的自传播内容。这是一次令人印象深刻的雇主品牌传播。
宜信很有趣,服务的客户从最普通的人到最富有的人都有,非常广泛。所以我们关注所有的渠道或者媒介。从营销技术的角度看,我们会通过公司多年的数据积累,做更多的预测,唤醒客户的需求。
2017营销关键词
数据化
2017年,品牌营销的关键词是数据化。品牌营销最终的目的还是对销售有帮助,不断获得更大的市场份额。2017年将是宜信的数据化年。
2016营销感悟
宜信不但是一个金融品牌,也是一个科技品牌。做到引领,令人信任,还要有趣,是个巨大的挑战。