张珠容
全球化的时装零售商C&A在北京开有不少门店。在2016年元旦前后的一个月时间里,C&A的一些门店大搞购衣打折活动,许多消费者蜂拥而至。有意思的是,这些门店的试衣间里不仅可以试衣,还能自行打印不同折扣率的优惠券,但许多消费者并未选择门店设定的最低折扣,而选择了全价购买衣服。
这是怎么回事?原来,这次促销活动是C&A精心举办的一次公益活动。而让消费者们“着魔”、不要最低折扣的原因,正在于C&A门店的独特试衣间。
走进这个试衣间,當你将准备试穿的衣服挂在墙壁的衣架上时,你会发现,那面墙实际是个电子屏幕。此时,由于你挂的衣服的重力感应,电子屏幕上会出现贫困山区的一个儿童蜷缩着睡觉的照片,而挂在衣架上的衣服,正好“盖”在孩子的身上。与此同时,通过衣架旁边的打印机便可以打出这件衣服的折扣券,折扣券的末尾写着一句话:中国的贫困山区生活着数千万名儿童,买一件冬衣对他们而言是一种奢望,C&A真诚希望您捐出一点折扣,换成新衣送到山区孩子们的手里!
试衣服的消费者明白,自己选择的折扣越少,捐出的爱心就越多。因此,很多想购买C&A门店衣服的消费者走出试衣间后都要求全价购买试穿的衣服。比如,一件衣服打8.8折,消费者选择全价购买,就表示他们捐出了1.2折的钱。C&A门店员工把这些钱累积起来,等活动结束后,他们就将钱换成等价的冬衣,然后送到山区孩子们的手里。
(潘光贤摘自《肥东晨刊》2017年1月18日,视觉中国供图)