国内项目管理绩效文献综述

郑杲奇, 简相伍

(西华大学建设与管理工程学院， 四川成都 610039)

国内项目管理绩效文献综述

郑杲奇, 简相伍

(西华大学建设与管理工程学院， 四川成都 610039)

伴随着我国经济市场化的加深和互联网时代的来临，行业竞争愈发激烈，在此严峻的形势下企业要想生存与发展，就应将项目管理列为重中之重，使其处于一定的优势地位，这样企业才能在严峻的形势下立于不败之地。近年来项目管理越来越得到社会的重视，也包括项目管理的绩效评价。文章对国内项目管理绩效的相关文献进行详细地整理分析，对国内研究的现状和不足进行了简要评述。

国内； 项目管理绩效； 文献总结

随着我国各行业产能的不断发展，企业的项目管理绩效逐渐被摆上台面且不断优化，但我国对项目管理的绩效评价研究起步晚于国外，并且都是在照搬或相似度极高地参考国外较成熟的管理绩效方法。在20世纪60年代初期，项目管理的概念开始引进我国，经历了意识形态阶段、传统项目管理、现代项目管理以及其新发展四个阶段。在近十多年来，

项目管理在教育、工程、IT 等领域取得了显著效果。国内研究人员近几年对项目管理绩效评价理论与方法进行了一系列的研究，取得了一些具有参考价值的成果。

1 国内项目管理绩效评价的理论研究

对任何一种制度如果不明确其理论，就可能被误解，当前有许多学者对项目绩效评价进行了定义(表1)。

表1 国内部分学者对项目绩效评价的定义

2 不同的绩效评价方法在不同领域的运用

2.1 项目管理绩效在交通建设方面的研究

侯广真( 2014)认为高速公路的工程项目绩效评价应包括经济指标、社会指标和环境指标，通过选取合适的权重来确定方法进而确定指标的权重，应用了主成分分析法、平衡计分卡法、模糊层次分析法和专家评分法，对高速公路工程项目管理效果进行综合评价[7]。这篇文章构建了一个高速公路的工程项目绩效评价指标体系，但不足之处是该文所列举的体系指标十分有限，大多只是对未来的经济效益指标和社会责任指标作出列举，停留在了项目施工的某一层面上，综合性评价不足，且实际运用样本量较小，模型标准值不够稳定可靠。王永军(2008)在其文中把铁路建设工程项目管理绩效评价的战略性和实效性相结合，并以平衡计分卡理论为基本框架，与不同利益者的利益要求相结合以得到模型需要的关键成功因素(KSF)和关键绩效指标(KPI)，构建出最终的铁路建设工程项目管理绩效评价。但该文的评价方法仍不够完善，在动态效果评价方面，需进一步进行研究；将处于不同项目阶段的效果进行对比，能够分析出掌握在建铁路项目的实时管理效果所存在的问题，需进一步进行研究；而对于其文中所构建的铁路建设项目绩效指标体系，仍需进一步加强其科学性和实效性。平衡记分卡对项目管理绩效评价的研究，刘凤玲(2011)以南沙项目为例，用平衡计分卡对工程项目进行研究，设计了南沙项目的绩效指标评价体系，针对其内部的流程进入了深度的分析，采用AHP层次分析法对指标评价体系运行的有效性进行评价[8]。但文中仍有需完善之处，比如对其内部流程指标评价体系只是做了一个初步探讨，并没有在实践应用方面对讨论和操作方法做进一步的研究。

2.2 项目管理绩效在建筑施工方面的研究

刘菁等(2015)构建了一套施工项目管理绩效评价指标体系，采用网络层次分析法确定绩效指标权重，利用物元分析法和关联度函数，以定量的等级来反映出建筑企业施工项目管理绩效评价高低程度[9]。但该文对指标体系建立方面的工作较为简略，应结合施工企业的战略目标，构建更为完善的施工项目管理绩效指标体系。周晓宙(2013)对住宅建筑施工项目管理绩效评价进行深入分析，从经济、质量、效果、安全以及其他评价五个指标运用层次分析法(得到权重) 和模糊分析法(建立施工企业项目评价模型)两种绩效评价方法构建了我国住宅建筑施工项目管理绩效评价指标体系。该文不足的是虽然对建筑施工企业项目管理绩效体系做了一定程度的补充和完善，但一些指标的分析仍停留在定性的层面上，难以量化，实施起来不容易。而国内大多数企业对于建筑施工企业绩效评价方面的研究并不多,而对于施工企业自身的工程项目绩效评价的应用研究则更是凤毛麟角。当然国内也有少数学者研究出一些绩效评价的应用方法:冯丽霞在其文中就构建了一个由工程项目绩效决定因素组成的评价体系框架[10]而陈世进则从进度、安全、质量、成本和组织管理五个方面开展，进行项目评价[11]，王岩等人则是从成本、质量、进度、工程款到位情况、安全文明施工和履约情况六个方面出发，进行项目评价[12]，但截止目前，工程项目管理绩效评价体系的推行仍困难重重，一是大多数施工企业不信任项目管理绩效评价体系，二是国内建筑施工企业仍不能摆脱传统经济体制的影响。同时研究者们还未形成具有权威的统一评价体系，仍有待于进一步深入研究。

2.3 项目管理绩效在政府投资方面的研究

赵晨曦(2013)针对天津医科大等具体工程项目，建立了具体的分类指标体系，并聘请专家进行打分，再用熵度量法构建工程项目的绩效评价模型，对其多种因素进行绩效评价，最后再用层次分析法构建新模型，对实例再次进行评价分析[13]。该文对我国政府投资项目绩效评价研究的理论和实践有一定的促进作用，但评价指标体系仍不够完善，仅仅有的两种评价方法并不具有普遍性和实践性，希相关研究人员能进行进一步的探究。罗杰(2015)从公共项目管理的视角，基于“项目过程+项目成果”的项目绩效评价思路，构建融资代建制项目绩效评价指标体系，运用多层次模糊综合评价方法进行基于融资代建制的公共工程项目绩效评价[14]。该文虽然进一步完善了基于融资代建制项目管理绩效的理论体系，对项目既进行了定性的分析,又做了定量的比较,但依然缺乏其他代建制案例的相关例证。随着国内政策环境的不断变化，代建制终会销声匿迹，被别的管理方式所取代，然而除了代建制以外是否具有其他优于代建制的模式来提高公共项目绩效，这同样需要研究者进行深入研究。杜亚灵，尹贻林(2011)以企业型代建项目为例，借助SCP范式，在公共项目治理、管理、管理绩效3个变量之间的提出假设，利用构建的实证研究模型，通过对60个企业型代建项目的数据统计分析和GMP分析框架，证实了治理确为公共项目管理绩效改善的重要途径[15]。本文从治理的角度证实了对公共项目管理绩效的影响，对于完善我国的公共项目管理绩效具有重大启发。

3 国内文献总结

3.1 项目管理绩效评价研究的共性

通过对国内近几年项目管理绩效评价文献深入研究，发现了以下几个共性: 一是从项目评价的时间维度来看，由项目后的管理绩效评价变成了对项目项目全生命周期的评价；二是评价内容和方法也由唯一的财务评价向多元化评价方向转变，其中就包括向经济评价、环境影响评价以及社会评价的转变。

3.2 项目管理绩效评价研究的不足

项目管理绩效评价理论虽自20世纪60年代以来在我国有了一定程度的发展，但评价体系的局限性仍在，对项目管理绩效评价研究仍然没有实质性的突破以及给予一个明确权威的定义，弊端犹存: 一是因国内的研究人员大多只限于对项目管理领域的理论性研究，所以研究的成果理论应用有一定局限性。理论上的项目管理绩效评价可以贯穿整个生命周期，但事与愿违，实际上的项目管理绩效评价多在项目中或项目后进行评价；二是到目前为止，理论研究者和项目实践者对于评价系统的指标并没有达成共识，仍然各自为政，理论与实践脱离；三是理论研究比较滞后，近年来让人耳目一新的理论成果越来越少，未能对评价机制进行更深入认识和分析。项目管理绩效评价是一个包含多因素的系统管理工程，只有结合各类型项目的特色和具体情况，在实践中检验，才能演变成具有科学客观特点的项目管理绩效评价体系。

4 结束语

实际上，虽然现阶段项目管理绩效评价存在不少问题，并且随着时代主题的变化还会衍生出新的问题，如何跟上时代的步伐有效的量化研究项目管理绩效评价的影响因素，用绩效评价来实施监督与控制项目管理，是仍需解决的课题。因此，随着我国市场经济对项目管理带来的影响不断扩大，绩效体系必须温故而知新，在学习国外先进评价体系的同时，国内研究人员须在原基础上开拓创新，为我国的项目管理绩效评价的体系研究更上一层楼。

[1] 张三力.投资项目绩效管理与评价(八)[J]. 中国工程咨询， 2006(10): 50-52.

[2] 王永军.铁路建设工程项目管理绩效评价系统研究[D].长沙： 中南大学， 2008.

[3] 周晓宙.建筑施工企业项目管理的绩效评价研究[D].中国海洋大学， 2013.

[4] 祝建华，牛俊萍，赖友兵.高速公路建设项目绩效评价指标体系研究[J]. 中国公路， 2008(1) :198-205.

[5] 钟立刚. 施工企业项目管理绩效评价体系构建及应用——基于中铁二局项目管理绩效评价的案例研究[D]. 西南财经大学，2009.

[6] 郭腾飞.项目型企业项目群管理绩效评价研究[D]. 燕山大学， 2013.

[7] 侯广真.重庆市政府投资高速公路项目绩效评价模型研究[D].重庆： 重庆交通大学.2014.

[8] 刘凤玲.基于平衡计分卡的工程项目绩效评价体系设计与应用[D].南京: 南京理工大学， 2011.

[9] 刘菁，赖芨宇，孙晓丹.基于物元分析法的施工项目管理绩效评价模型[J].工程管理学报，2015(2).

[10] 冯丽霞，陈义. 完善工程项目绩效评价指标体系的思考[J]. 长沙理工大学学报: 社会科学版 ，2005，20(l):51-53.

[11] 陈世进.对工程施工项目管理总结评价的思考[J].石油工程建设，2005 (10): 72-73.

[12] 王岩，姚立根，牛红凯.建筑施工项目经理绩效评价体系研究[J].基建优化, 2004(6):35-36.

[13] 赵晨曦.政府投资项目绩效评价研究[D].天津:天津大学，2013.

[14] 罗杰.基于融资代建制的公共工程项目绩效评价研究[J].公路与汽运, 2015(10).

[15] 杜亚灵.治理对公共项目管理绩效改善的实证研究——以企业型代建项目为例[J]. 土木工程学报，2011(12).

郑杲奇(1991～)，男，硕士研究生，研究方向为工程项目管理；简相伍(1990～)，男，硕士研究生，研究方向为工程项目管理。

TU712.1

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[定稿日期]2016-08-19