儿童医疗产品设计的情感化设计研究

邓卫斌 刘 君 （湖北工业大学工业设计学院 430000）

儿童医疗产品设计的情感化设计研究

邓卫斌 刘 君 （湖北工业大学工业设计学院 430000）

儿童医疗产品设计不仅要注重功能主义，在设计过程中要赋予产品情感化。如果产品外观冰冷，缺乏情感，没有给儿童亲和力，儿童就会恐惧和抵触，在给儿童使用时会造成不方便。注重情感化设计是儿童产品设计的重中之重，一个好的儿童产品是能够很好地表达出情感化设计。

一、儿童患者的行为和心理特征

孩子的心理和生理行为比较简单，他们喜欢与不喜欢会有直接的反应，这是一种没有经过思考的本能反应。我们要设计出好的儿童产品必须了解孩子的想法，了解他们在不同阶段的心情，孩子在使用产品过程中所表现出来的反应和态度，都可以理解为儿童的心理特征。

由于儿童在不同时期心理发育会有很大不同，生病时的反应也会大不相同。刚出生的孩子会哭叫；在幼儿时期，如果生病入院，会很害怕；处于学龄前期，生病的儿童会更多的依恋家庭，情感会更加不同，期间也会形成性格；处于学龄期间，生病的儿童去医院会产生恐惧以及害怕的心理，会有点胆怯，伤心。总而言之，生病的儿童由于年龄较小，对生活事物缺乏认知，不了解一些疾病的状况，不能与医护人员沟通，情绪活动容易被治疗环境、产品色彩所影响。儿童注意力不容易集中，情感的表现很直观，不擅于隐藏自己，我们在设计中遵循人机工程学外，还需要根据儿童患者的心理活动的特点对医疗产品进行设计，让儿童更容易接受新环境。孩子的心理和生理行为比较简单，他们喜欢与不喜欢会有直接的反应，这是一种没有经过思考的本能反应

二、情感化设计在儿童产品设计中至关重要

情感是产品设计中最重要的要素，是产品设计的灵魂，“情感设计”是设计师设计一款产品达到使人产生情感的目的，从而产生一种对应的情绪体验。或者说是，通过情感化设计让使用者对产品有情绪上的思考，使用户对产品有好感并且产生一种喜爱之情，进而使用户对产品有了认知，有购买倾向。

儿童心理学中指出，人的心理特征分为两种：一是先天所具有的素质，二是后天在生活中所得。两者之间互相作用，前者是不能改变的，后者是可以在生活中进行改变的。儿童时期，好的引导是至关紧要的，因此设计在儿童产品设计中也承载着很大的责任。现今琳琅满目的产品都呈现在我们的眼前，一个优秀的设计产品让儿童在使用过程中产生完美的体验，为他们后天生活带来影响。情感化的产品能更好的指导儿童的后天生活，在设计中加入情感化设计更加具有魅力，更能成为一个优秀的设计作品，是基于用户的心理需求出发。

人类一直很重视医疗产品，随着时代的进步，人们不再只是重视医疗产品的可用性与功能性，人们已经开始重视心理需求上，。儿童作为特殊的群体，成为设计中重视的对象，有更多的局限，其中心里特征复杂多变，缺少对事物的认知，，所以说在设计中我们不仅只考虑实用性上，更重要注重把握儿童的生理和心理因素，这就要求把情感化语义应用于设计中。

设计不会受一种模式的限制，医疗产品严谨性很重要，也需要在设计中带入一些创意与充满情感的内容。

三、如何赋予儿童医疗产品情感化

优秀的设计作品，并不是根据自己的喜好去设计，在设计中要考虑每个阶段儿童不同的心理状态，以及不同时期对生活中事物具备的不同认知，分析了解差异性后再对产品进行设计。

对于儿童医疗产品的设计，功能上的满足是最基本的，要考虑儿童在使用产品的安全性和实用性，在此基础上把情感化设计带入其中研究，从造型、色彩、装饰、材料、功能几个方面入手，赋予儿童医疗产品情感上的体验，为儿童营造好的产品使用感受。

（一）通过造型来体现情感化的设计

设计中需要有独特的产品魅力，可以通过仿生的造型方式、夸张或者卡通化产品的外观造型，使产品更加贴合儿童的心理需求。通过这类的设计使产品具有曲面感，产品会更加圆润，让人在使用中更加舒服、有亲近的感觉带给人们安全感。

当家长带孩子去看病时，打针是一个棘手的问题，儿童喜欢动，在打针输液时并不能一直安静地坐着，由于各种原因会增加护士的工作量。连承认看到针头时都会有不寒而栗的感觉，更何况是孩子，所以设计师再设计时有把注射器做成卡通的样式，这样可以减少儿童在使用时的恐惧感，会转移儿童的注意力，对于一些孩子还是有帮助的。

（二）通过色彩来体现情感化设计

颜色在设计中也是扮演很重要的位置，颜色可以掌控产品的使用环境和产品大致的方向，能影响到人的心理，赋予产品适合的颜色不仅让产品更加美观，而且会让身心越健康。

在设计儿童医疗产品时，则要注意色彩的使用恰当。儿童的个性活泼、单纯、生活简单，他们更倾向于高纯度和明度的色彩。，设计中能合适的运用色彩，儿童在使用医疗产品中会缓解和减少一些害怕与紧张的心情

（三）通过装饰来体现情感化设计

在设计儿童医疗产品时，可以利用一些装饰图案来引起儿童的注意，使儿童不反感医疗产品。由国外设计师设计的儿童核磁共振机，获得了IDEO公司的帕洛阿尔托全球设计奖，设计中运用卡通人物故事吸引儿童的眼球，使儿童仿佛置身于游戏中，并没有产生反感。

（四）通过材料来体现情感化设计

材料能够体现儿童医疗产品设计的情感化，材料会产生一种基于生理上的心理感受，是人的感觉器官对材料的反应。儿童患者在使用医疗产品的过程中，对产品有接触，产品的触感会很快地传到全身，影响人使用产品的整体感受，同时也带动着使用者的情感。好的材料触感能够让使用者与产品更加亲近，加强人与产品的交流。

在材料的选用上，不仅需要考虑材料的耐用性和强度，还需要把材料与人的情感关系放在重点考虑。一直以来，人们都喜欢那些柔软，能够带给人温暖的材料，不喜欢那些看上去冰冷或者硬朗厚重的材料，在儿童产品设计中也应该选择柔软，能带给人温暖的材料。

（五）通过功能来体现情感化设计

产品设计不会缺乏在功能上的设计，但是能够把情感化带入功能设计中，使两者达到完美的契合，才是符合儿童心理需求的设计。这就要考虑如何把功能达到最优化的设计，需要把情感带入设计中。现在的儿童医疗手推车，加入了娱乐互动性，能够转移孩子的注意力，让孩子通过自由驾驶玩具车玩耍来减少焦虑害怕。

在儿童医疗产品设计中，情感化是设计的灵魂，设计过程中要重点分析儿童的行为和心理特征，从儿童的情感角度出发；其次，要从造型、色彩、装饰、材料、功能几个方面入手，把握情感化设计方向，才能为儿童设计出适合的产品。

邓卫斌，教授，单位：湖北工业大学，研究方向：工业设计。

刘君，学生，硕士研究生在读，单位：湖北工业大学，研究方向：工业设计。