中国跨境电子商务发展现状及对策

王 娇

河南大学欧亚国际学院

中国跨境电子商务发展现状及对策

王 娇

河南大学欧亚国际学院

近几年，全球贸易的发展速度变缓，我国跨境电商却越来越多。电子商务作为互联网时代新的贸易形式，中国电商的跨境市场正在蓬勃发展，在发展过程中，一些问题和矛盾开始显现，我国现有的物流体系不健全、未形成品牌化、所需人才不足。这些问题的出现阻碍了跨境电子商务的发展，本文提出了对我国电子商务发展问题的应对方法，希望能为跨境电子商务的发展提供借鉴。

跨境电子商务；国际贸易；发展现状

近年来，越来越多的进口商开始实施小额度、多频次的订单模式，这种模式可以规避风险、减少成本，促进了跨境电子商务的快速发展。随着人们生活水平的提高，我国人们的消费观念从物美价廉发展到了私人订制阶段，人们不在局限于本国产品，开始将目光投向国外市场，随着互联网的发展使各国商品的流通成为可能，电子商务行业就在这种情况下应运而生，现已成为我国对外贸易的主要途径。

一、中国跨境电子商务发展的优势

1. 13年大量的商户筹划跨境电子商务，使其进入了黄金发展时代，国外买家购买中国产品的主要原因是其低廉的价格。虽然我国劳动力价格有所上调，但在国际上中国制造仍得到了很高的评价，中国有着传统的制造业基础，中国跨境电商的产品种类排名前五的产品是3D电子产品、户外用品、服装服饰、珠宝首饰。

2.近年来，跨境电子商务的发展为我国带来了巨大的经济利益，得到了人们的广泛关注，国家和政府为了推动电子商务的发展，推行了很多相关政策，仅海关总署在14年就颁布了5份相关文件提出了一系列有效措施，政府的大力扶持使跨境电子商务的买方卖方都有了一定的发展保障，为我国的跨境电子商务的发展提供了机遇。

3.跨境电子商务提高了跨国企业的利润率，弱化了传统贸易的中间媒介，使生产者直面消费者，国际贸易的供应链变得扁平化。跨境电子商务省去中间环节，不会存在中间商加价的情况，使生产企业获得更多利润。通过电子商务平台降低了国际贸易的标准，使贸易主体变得多样化，使一些中小企也可以通过电子商务平台参与到国际贸易中。

二、中国跨境电子商务发展中存在的问题

1.物流体系不健全。各国间贸易政策存在差异，跨境电子商务很难像国内商务一样解决物流问题，单件商品的运输成本高、物流周期长，俄罗斯为例，中邮小包的送达时间是40天到90天，包裹出境后无法进行追踪，目前跨境物流商品七成是使用邮政包裹，货物在转运过程中，会出现破损，甚至造成货物丢失。这些问题严重影响了跨境电商的发展。

2.未建立品牌化。电子商务的规模小，大多数是散户经营，假冒产品数不胜数，没有形成品牌化，比如我们在淘宝平台上，可以检索到GUCCI、LV等高档商品的仿制品，这种情况在跨境电子商务中也频频出现，虽然现在国家加强了对侵犯知识产权问题的惩治力度，但这种情况还不能完全控制，对平台信誉问题造成了一定损害。

3.缺乏跨境电子商务人才。目前我国的跨境电子商务处于快速发展阶段，但电子商务平台的应用型人才稀少，成为待解决的难题。之所以出现这种情况，是因为语种限制和对工作人员能力要求的提高，跨境电子商务具有工作范围广的特点，从技术、经济到管理、法律等领域都有涉猎，除此之外还有语种要求，既要懂计算机应用方法，又要熟悉外贸业务，还要具备相关的法律知识，基于这几点，符合跨境电子商务的应用人才少之又少。

三、促进跨境电子商务健康发展的建议

1.完善跨境电子商务物流模式。要想发展中国的跨境电子商务，就要发展第三方物流，首先，基于海外仓建设，海外仓的出现缩短了商品的配送时间、扩大了商品的运输品类、降低了物流所需的费用、提升了商家的销售额。海外仓能够快速的实现商品退换货，满足买家的要求。其次，在跨境电子商务发展的同时要对跨境物流模式进行创新，物流公司要在工厂分销链、卖家采购链、运营链及增值服务中进行信息采集，加深对客户的了解。

2.提升产品质量，拒绝价格战。随着社会经济的发展，买家开始注重商品的质量，购买意图向着品牌化发展，随着近几年跨境电商产业的兴起，电商平台涌现出了大量的商户，由于行业竞争加剧，同类产品的增多，导致电子商务的发展出现了价格战，所谓的价格战就是不注重产品实质，同类产品盲目降价。基于现状，要改变跨境电子商务的经营策略，提高产品质量和品牌形象，完善客户服务、提高买家复购率，从恶性的价格竞争变成良性的价值竞争。

3.建立专业的跨境电商工作队伍。跨境电商的从业人员要提高自己的综合素养，不仅要熟悉网站操作，还要了解相关产品知识、提高法律素养，专业的工作团队可以更好地与海外客户进行交流，使客户对产品有更深层次的理解，还可以根据国际市场的产品需求对自己的经营方式和产品种类进行调整，促进跨境电子商务的稳定发展。

总结：

跨境电子商务的发展帮助我国的中小企业实现了贸易全球化。目前，全球化贸易已经开始放缓，处于逐步稳定阶段，这一阶段会对不符合当下社会发展的经营方式进行淘汰，跨境电商想在这种情况下走的更远，就需要对目前存在的问题，进行合理的解决，使其在贸易全球化的大前提下充分发挥自身价值。

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王娇(1995-)女，汉，河南省新乡市人，河南大学在校本科生。研究方向：电子商务。