基于绿色经济的煤炭电子商务发展策略探析

楚雪 山东省诸城市龙都街道办事处

基于绿色经济的煤炭电子商务发展策略探析

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本文对煤炭行业的发展进行SWOT分析，最后提出在绿色经济条件下的电子商务发展策略，希望为我国煤炭行业的绿色可持续发展提供一定理论依据。

煤炭 绿色经济 电子商务

一、绿色经济条件下煤炭行业发展SWOT分析

（一）优势分析

1.工作效率提高。电子商务的开展带动了煤炭企业内部的信息化建设，应用局域网和办公自动化系统及企业资源计划系统等手段和程序，企业能够实现高效率的通讯和信息共享。据统计，云南煤化工集团在应用电子商务模式后，工作效率大大提高。

通过电子商务，生产技术人员和其他相关专业人员可以对生产流程中的各个环节进行监控，有预见性地提出相关措施和解决方案，从根本上杜绝问题的发生，优化生产，提高员工工作效率。

2.降低采购成本。企业开展电子商务，可以由专业人员直接与原料或配件供应商对话并负责产品的选购和确认，保证质量的同时，可以享受厂家送货上门的服务，可以提高采购效率并降低相应的人力物力成本。若与供应商建立长期稳定的供货关系，则可以享受供应商提供的优惠政策，促进采购成本的进一步降低。

3.贴近客户，减少库存。由于煤炭生产具有连续性，要保证生产设备的不间断运行。企业开展电子商务，通过实现物资的计算机管理，企业资源得到优化配置。客户可以线上预定和购买，然后由厂家采用门到门运输方式直接运到指定地点，免去仓储等手续和过程。因此，煤炭电子商务采购可为实现煤炭生产辅助设备的“零库存”打下基础。

（二）劣势分析

1.缺乏长远发展规划。当前，我国的煤炭企业多比较重视短期内能直接带来经济效益的生产和销售环节，往往忽视了企业发展的长远规划，忽视企业形象的建立，企业绿色文化建设等等，造成某些决策的执行缺少有效的战略指导，企业发展在整体性、系统性和持续性方面欠缺。

2.煤炭行业电子商务人才缺乏。煤炭电子商务的突出作用是为企业管理者提供经营决策方面的相关信息，精简购买模式。然而目前我国这方面的人才储备远远不足以应付对煤炭企业经营管理，煤炭产品信息方面的专业知识也相对匮乏，直接影响了企业领导对电子商务应用的信心，和管理运作能力。

（三）面临的机会

1.煤炭行业资源优化配置。电子商务模式也为煤炭企业与企业之间开启良好的沟通渠道。企业与企业之间可以就煤炭开采新工艺、新技术进行探讨，各取所长，共同进步。同时，电子商务可以给客户提供更好的服务，为企业与客户的双向沟通提供了方便快捷的技术条件；通过网络进行技术问题的解决，下订单，跟进订单等业务更为高效，一方面减少人力成本的投入一方面减少因电话咨询等带来的设施投入，而不会担心影响客户关系。煤炭企业通过客户个人信息、产品偏好、购买数据的收集和存储，建立客户档案，加强与客户的联系的同时，更有效的发展潜在客户，扩大企业市场占有率。

2.加速资金周转。开展电子商务，企业可以实现以销定产，、盘活固定资产，将这部分资金转移到流通等其他领域，加速资金周转。电子商务模式的开展，要求企业同银行建立以信用为基础的长期信贷关系，往来货款由银行转账甚至由银行进行垫付，不需要企业立即付款，一定程度上减少了企业的现金流动，增加企业抵御外来风险能力的同时，还可以让其用这笔资金对扩大公司进行投入。

（四）面临的挑战

1.商务平台的安全性。电子商务的运作涉及多方面的安全问题，如资金安全、信息安全、货物安全和商业秘密等。如果不能妥善地解决安全问题，客户会更愿意倾向传统商务模式而拒绝使用电子商务。

2.消费需求的变化。进入电子商务时代后，客户的消费行为和消费需求将发生根本性的变化。首先，由于产品和供应商选择范围的显著扩大客户可以在短时间内搜集产品和供应商信息，通过反复比对，找到合适的供应商，并建立供应商数据库。然后，客户需求将变得更加多样，对于产品的喜好直接通过网络反馈煤炭企业，客户向煤炭生产企业主动表达自己对某种产品的特殊需求将变得越来越普遍。

二、绿色经济条件下煤炭的电子商务发展策略

1.加强人力资源建设。企业的长足发展离不开人力资源作为保障。煤炭电子商务的发展，需要吸纳煤矿领域、电子商务领域、营销领域、物流领域等各个领域的人才，调配人才资源结构，制定合理的管理架构，创新管理理念，构建出与发展绿色经济相对应的企业文化。同时要制定吸引和稳定员工的一系列政策，提高工作效率，为企业绿色经济的实行提供重要的保障。还要注意加强培训，以及与培训相应的考核机制等。

2.技术创新。绿色经营离不开高新技术的支持。在煤炭行业中，许多国家都在致力研究洁净煤，如通过液化、气化的煤炭，不仅能量高，污染小、而且生产过程节约能源，可以提高企业的收益。

3.加强支付平台的安全体系建设。目前国内煤炭行业所使用的支付平台没有健全的支付机制，纯电子商务在煤炭行业还较难通行，但支付平台的安全问题得不到保障主要不是技术能力问题，归根到底还是开发平台对其的重视程度和认识程度，肯不肯花人力、物力、财力来加强安全体系建设。强大的安全认证体系(CA)的支持能确保电子商务交易合同的有效性，防止系统故障、计算机病毒、黑客攻击。同时确保交易合同的完整性，防止交易双方中的某一方单方面对合同信息进行修改。

4.完善物流体系。物流运输系统的不完善作为影响煤炭运销的大难关亟待解决，煤炭行业应该给予高度重视，可以建立物流平台，包括物流信息查询模块和第三方物流，分散企业运销压力。物流信息查询模块实现和铁路、公路、船运、仓储管理信息系统的对接， 客户可以通过网络在网上查询运输计划，实时跟踪货物运输情况，管理仓储等，使客户对企业更放心。而第三方物流通过与铁路、公路、船运、仓储等物流服务企业建立全面的长期合作关系，实现企业与客户网上交易的全面物流服务，随着模式和运作流程的完善最终建立起基于电子商务平台围绕绿色煤炭运销的第三方物流机构。

[1]董兵.煤炭企业电子商务未来发展探析[J].煤炭经济研究,2016,36(02):30-32.

[2]李振翮.中小企业电子商务发展策略研究[J].中外企业家,2016,(24):21-22.