兰军+思涵
因为热爱,保险行业成为了他最重要的职业选择
满怀热情,默默耕耘,他一路奋发向上
曾於多间保险公司出任高级管理职位
在保险业界,积累了超过30年的深厚经验
把握时机,他有着高瞻远瞩的眼光
服务客户,他亦懂得细水长流的道理
秉承着“孜孜心诚,同缔卓越”的理念
他愿意以百倍的热忱,协助公司更上层楼
三十多载经验积累,成就保险行业资深人士
俗话说“兴趣是最好的老师”,做自己感兴趣的事,则会有无限的热情,往往也能取得事半功倍的效果。仇国林先生选择加入保险行业正是兴趣使然,並且一坚守就是三十多年,积累了丰厚的行业经验,最终才成就了其在业界资深人士的地位。
他80年代正式入行,和众多保险从业人员一样,其职业生涯也是从一名保险代理人开始的,经历过推销产品和四处碰壁的考验,後又在行政部门负责市场推广方面的工作。在工作实践中,他对保险行业的热情愈发深厚。
“一直以来我就对保险和理财方面特别感兴趣,可以说充满热情。”即便是1990年移民去了加拿大温哥华,关於择业,仇国林先生还是主动提出要继续从事保险,於是他加入了加拿大保诚保险公司,並在短时间从前线销售人员晋升管理层,在加拿大十年时间,他接触到了国际先进的保险经验,对行业有了更深刻的了解,这都化为其宝贵的财富,对其往後在行业发展打下了扎实基础。
仇国林先生不断在专业学问求上进,於1989年成为美国寿险管理学会寿险管理师、1995年成为加拿大特许人寿理财师、1997年成为加拿大註册理财顾问及加拿大认可财务策划师、2001年成为認可財務策劃師。2000年返回香港,仇国林先生依旧从事保险行业,曾於多间保险公司出任高级管理职位,在保险培训、营业管理、市场推广等多领域可谓是经验相当丰富。2014年,他加入了广达理财集团,担任业务发展总监,於2016年,升任首席业务总监一职,主管集团的销售工作。
广达理财集团多年来为亚洲首屈一指的“B2B”独立理财商品服务平台,服务范畴包括:投资理财服务、人寿及健康医疗保障、全球房地产投资、资产管理等。2016年开始,集团着力发展向私人银行的高净值客户提供的大额寿险保单服务,业务前景非常鼓舞人心。目前香港公司有八十多名员工,加上新加坡分公司达上百人,合作夥伴包括友邦、保诚、富卫、安盛、宏利、全美、中国人寿等诸多知名保险公司。秉承着“以客为先”的宗旨,深明客户需要,从世界各地网罗最优秀而种类齐全的金融产品,运用各式先进财金工具,为客户们制订兼具平衡风险和回报之最佳投资组合,这就是广达人的目标。“保险界主要有两种牌照,一是运营保险公司的牌照;二是保险销售人员的牌照,又分为保险代理人牌照和保险经纪人牌照,权责分明。而我们则要跟不同的群体打交道,根据需求帮客户寻找最合适的产品。力求实现全方位一站式服务。”而身为业务总监,仇国林先生最重要的工作就是管理好与二者之间的对接,做好穿针引线的角色,他深知肩上的责任重大。
关注行业发展 把握发展机遇
如果以前台、中台、後台来划分保险业务操作的话,前台则是指前线销售,中台则是指体检、合规、审核等,而後台则是成为客户之後的客户服务。仇国林先生是香港寿险管理学会会长,他认为从业人员都应该有专业的标凖和操守。在团队管理方面,他非常注重前台管理,引导销售人员树立正确心态。“我觉得销售人员的‘忘我服务精神很重要,以客户的利益为出发点,竭诚服务以换取客户信赖,以後客户可能会再给你推荐客户。除了了解产品,另外还要多提醒团队成员应该注意新政策、新法规等。牌照是公司生存的命脈,任何环节都不可敷衍塞责。”这就是他的管理之道。
作为国际金融中心之一,香港给予了保险业扎根、发展的肥沃土壤,经过几十年的发展而根深叶茂,业已形成了比较完善的体系。三十多年深耕於保险行业,仇国林先生积累了丰富经验的同时,亦见证着保险行业一步步的改变与发展。高瞻远瞩,才能长远发展的道理,他时刻关注着行业动向,更能一分为二地看问题。
随着香港与内地往来的密切,香港保险在内地市场越来越受欢迎。如何把握好这发展机遇,他结合自己的经验分析了香港与内地各自的情况。他认为,香港的优势之一在於其与国际接轨,能夠提供最新的资讯,以及先进的技术和经验;其二则是健全的法律制度,沿用国际标凖,产品丰富且理赔速度快、回报率较好;其三则是从业人员的素质较高,行业发展相对成熟。他同时强调,内地的发展也不容小觑,可谓是一日千里,就保险来说也早已不可同日而语,发展迅猛,人才济济,最重要的一点是市场发展前景广阔。“若是能进一步资源整合,香港与内地加强分工合作,优势互补,对保险行业来说绝对为机遇,相信大有可为。”
仇国林先生热爱行业,並且非常支持年轻人选择保险行业。他的家人也不少从事该行业。“我之所以讚同,一是因为保险是一个非常正规的行业,正规的意思是指从业人员需要拿取牌照,获得职业资格才能上岗,对从业者来说也是一种保护;二则是保险行业有很多专业的学历,从业者可以不断进修,参加国际公开试以获得相应头衔。”既要求严格,又有广阔进取空间,机遇与挑战並存,这就是他热爱行业的原因。
学无止境 更上层楼
初见仇国林先生,一口流利而纯正的普通话,让笔者不禁感到好奇。询问之下,他告知了其中原因:“我以前也不会普通话,直到有一次去到台湾,打了一辆出租车,台湾人不讲粤语,我就用英语告诉他我要去的地址,无奈他怎麽都听不懂,我只好写下来给他看。回来我就心想,香港和台湾同胞同为中国人,卻无法沟通,我是不是也應该要学一学普通话呢?”
说做就做,回来後他就下定决心去做,白天上班,晚上报了九龙一个普通话培训班,一周两个小时。接触之下,他觉得非常有意思,课後还购买了一些录音带以配套学习。“那时候,每天晚上睡觉前就听录音带,很多时候都是听着入眠的。我还记得,有一套是相声,刚开始完全听不懂,只听到很多人笑,後来我注意到笑声之前的那句话肯定是重点,我就认真听那一句,听不懂的再记下来,回头问老师或他人。有时候发现听不懂的那个词就是自己猜的那个,或有时候怎麽都不明白的地方,突然间就顿悟了,就感到非常开心。”带着浓厚的学习兴趣,仇国林先生的普通话越说越好。他说,学习普通话给他打开了更广阔的世界,让他有机会和全球的华人沟通並进一步了解祖国的历史文化。
“孜孜心诚,同缔卓越”是广达理财集团要传达的企业信念及文化,也是仇国林先生所追求的目标——以热忱的工作态度,协助公司更上一层楼。他每天都是八点之前就开始工作,直到晚上八点多才走,风雨无阻。“身为公司的首席业务总监,负责销售部门可谓是公司的命脈,责任重大,有太多的事情要处理。所以我只有多花时间,尽最大努力把事情做好。”在责任心面前,一切困难都是可以克服的。
以前,晚上和周末还能抽出时间去运动,而今,忙碌得连运动的时间都没了。所以他找到了一种新的锻炼方法——每天早点起床,步行一个多小时去上班,晚上再步行回家。既鍛炼了身体,人也感到神清气爽,一举两得。
此外,他还参与了许多社会工作,他是美国寿险管理学会(LOMA Society of Hong Kong)香港分会的现任会长,担任政府公职,例如香港特区政府委任他为两个委员会的专家委员。其一是香港特区政府职业训练局辖下的“保险业训练委员会”委员(2009—2014),另外一个是香港政府教育局“保险业行业培训諮询委员会”委员(現任)。这两个委员会都是全香港有关的行业最大和最有代表性的机构。忙而不乱,有的放矢,仇国林先生将工作和生活都安排得非常妥当,难得的是这种心态的培养。他总结了三个字:信,望,爱。信,即信心,要对自己及四周的人充满信心;望,是希望,要时刻看到希望在前方;爱,是关爱,关爱自己,关爱他人,处理好各种关係。也许长路漫漫,向着理想的方向,他时刻保持着奋进向上的姿态。