中小企业员工培训体系的分析

邹 倩

湖南人才市场有限公司

中小企业员工培训体系的分析

邹 倩

湖南人才市场有限公司

从国内中小企业员工培训体系的构建情况来看，普遍存在培训目标不明确、培训内容单一等问题，有必要对其作出改进和完善。本文首先对中小企业员工培训体系存在的缺陷进行分析，并结合J公司的实际情况，探讨中小企业员工培训体系的改进对策，包括合理设计人员组织结构、建立需求分析体系和培训计划等。

中小企业；员工培训体系；改进对策

前言：

中小企业是国民经济的重要组成部分，其经营管理的合理性不仅关系到企业自身的生存与发展，也影响着社会经济的增长速度。针对中小企业员工培训体系不够完善的现状问题，有必要对其具体问题及产生原因进行深入分析，从而找到有效的改进对策，促进中小企业员工培训体系的不断完善，从而提高中小企业经营管理水平和市场竞争力，促进其更好的发展。

一、中小企业员工培训体系存在的缺陷

(一)企业领导对员工培训缺乏重视

目前在中小企业中普遍存在人员流动性大、员工整体素质偏低的问题，其根本原因是企业领导对员工培训缺乏重视，未投入足够财务和物力开展员工培训工作。在此情况下，员工培训体系不够完善，存在多方面缺陷。企业这种不重视人才培养，只重视人才使用的管理态度容易导致高端人才流失，增加员工流失风险。一些中小企业领导还未深刻认识员工培训对于员工乃至企业发展的重要性，未向员工提供足够的学习培训机会，使员工个人素质能力长期得不到明显提高，要么选择离开公司，要么逐渐被时代所淘汰[1]。

(二)员工培训目的不明确

一些中小企业在开展员工培训工作过程中，为制定明确的培训目标，也没有根据员工实际需求，对培训内容进行系统设计，导致员工培训体系与企业发展战略目标的联系不紧密。一些中小企业开展员工培训仅限于新人入职培训，而未建立长期培训目标。在此情况下，员工培训工作起到的实际成效较低，容易使企业领导失去对员工培训的信心，导致员工培训陷入恶性循环，最终导致企业人才的流失。

(三)缺乏科学有效的培训计划和方法

在中小企业的员工培训体系中，组织结构设计、培训制度以及培训方法等都缺乏科学性。一些企业的员工培训负责人员随意性较高，未建立常规化的员工培训体系，简单安排培训内容，培训时间等方面的安排也缺乏合理性。在此情况下，员工对培训的参与热情较低，认为参加培训对自己职业技能的提升没有实际作用。从中小企业的培训计划和培训方法来看，内容都较为单一，采取以培训导师讲解为主的传统培训模式，培训效果较差[2]。

二、完善中小企业员工培训体系的建议对策

(一)构建员工培训目标体系

对中小企业的员工培训体系进行改进，首先要建立明确的目标体系，为员工培训工作的开展提供指导。以J公司为例，J公司是一家食品民营企业，在国家扶持政策的帮助下，短短三年时间已形成集农产品生产基地、加工、销售为一体的产品供应链。但与其他快速发展的中小企业一样，在公司起步阶段，忽略了员工培训问题，未建立明确的培训目标，近一年来，人才流失现象较为严重，为企业管理敲响了警钟。在此情况下，J公司结合发展战略目标，对企业员工培训体系进行重构，首先构建员工培训目标体系。J公司在未来3年内，要实现总产值再翻一倍的目标，使总产值达到5个亿。为实现这一目标，必须发挥高水平技术人才的作用，特别是信息网络人才的作用。因此，公司管理者明确制定人才培养目标，建立包含业务能力培养、专业素质培养、岗位基础知识技能培养等6项指标的目标体系，确保员工培养工作能够全方位开展。

(二)构建员工培训人员保障体系

中小企业员工培训工作的开展，需要相应的人员组织机构提供保障。从J公司的实际情况来看，之前由于缺乏对员工培训的重视，未成立专门的员工培训组织体系，主要有人事经理兼管员工培训工作。为提高员工培训成效，J公司对员工培训组织机构进行重新设计，由人力资源经理总领各项工作，在工资福利人员、人事行政人员和培训专员的共同参与下，确保培训人员机构的完整性，为各项培训工作的开展提供基本保障。在培训分工方面，有人事行政人员搜集、整理个部门的培训需求和待培训人员的资料，并联系培训专员，设计具体的培训计划。在工资福利人员的参与下，制定培训工作的考核标准和奖惩制度，为员工培训工作效果提供保障。

(三)构建员工培训需求分析体系

在当下激烈的人力资源竞争中，企业要想留住人才，就必须关注于人才职业成长的需要，为其制定合理的培训方案，促进人才知识技能水平的不断提高，从而为企业创造更高的利润价值。J公司在构建员工培训需求分析体系时，主要从以下几方面着手：(1)对企业生产经营状况进行分析，J公司正处于快速发展阶段，企业生产经营状况还未稳定，每段使其的特点变化较大，需要对企业盈亏、人力资源状况、组织结构信息等进行实时分析；(2)对具体工作岗位的技能需求进行分析，J公司目前拥有40多种不同类型的工作岗位，每个岗位都有具体的知识技能要求，对其进行分析使制定员工培训计划的基础；(3)对员工的实际需求进行调查分析，采用问卷和面谈等形式，了解员工对公司培训的期望和需求，尽可能的满足员工个性化发展需求。

(四)构建合理的培训计划

在明确培训目标，建立人员组织保障，做好需求分析的基础上，制定合理的培训计划，确保企业员工培训体系能够真正发挥作用。在制定培训计划时，应尽可能做到详细，并对未来公司培训需求的变化做出一定预测，确保培训计划内容的可实施性。J公司在制定培训计划时，以公司战略布局为导向，分别制定部门培训计划和培训支持计划，明确了各个部门、岗位的培训内容，以及每一阶段应投入的人力、财力和物力，使培训计划拥有较高的可实施性，取得了良好成效。

结束语：

综上所述，人力资源是企业的核心竞争力，中小企业建立完善的员工培训体系，可以提高企业的人力资源吸引力，从而帮助企业积累竞争优势，确保企业的稳定发展。基于中小企业员工培训体系普遍存在的问题，对现有培训制度加以改进和完善，可以提高员工培训成效，充分发挥人力资源优势，提高企业经营效益。

[1]刘奚君.中小企业员工内部培训体系构建[D].东北师范大学,2015.

[2]孙惠.完善中小企业员工培训体系策略分析[J].中州大学学报，2009,26(04)：17-20.