电子商务环境下的物流管理创新

杜 鹏

贵州财经大学MBA2014年春季班 贵州省水利水电勘测设计研究院

电子商务环境下的物流管理创新

杜 鹏

贵州财经大学MBA2014年春季班 贵州省水利水电勘测设计研究院

随着时代的发展进步，社会经济也得到了不断的提高，在这种形势下，电子商务成为现代经济贸易的主要方式，并且在未来，电子商务技术也会越来越先进，并对我国物流管理能够造成非常重大的影响。过去的物流管理管理方式中具有很多问题和不足，其中包括物流管理资金投入较大，信息化程度低，相关专业技术人员的储备量少等等。而在电子商务环境的不断影响下，过去的物流管理也将会朝着更加先进、现代化、科技化、网络化等方面快速发展和变革。因此，物流企业应在进行管理工作中大力推广和应用电子商务技术，进而使物流组织进行改革和创新，提高物流管理方面的人才数量，推动物流产业的持续发展。

电子商务；环境；物流管理；创新.

在当今时代中，电子商务已经成为促进社会经济贸易发展的重要方式之一，而且其发展的速度还在不断加快。电子商务技术的出现，对物流企业的管理方式以及经营理念都提出了更高的要求，随着时间的推移，传统的物流管理方式已经不适用于当前电子商务的环境中，因此，物流企业必须要在电子商务环境下，对物流管理进行改革创新，这样才能够有效促进经济贸易的快速发展，使物流产业更加现代化、网络化、数字化、功能化。本篇文章就是针对电子商务环境下的物流管理创新进行简要分析和研究，并加以阐述，希望对物流管理创新能够提供微薄之力。

1.电子商务环境下现代物流的特点

1.1 信息化

在电子商务环境下，物流企业只有不断提高信息化水平，才能够加快物理管理的创新能力。物流企业中的信息化不单单在商品选择和支付方面进行展现，其是贯穿于整体物流活动之中的。想要提高物流服务水平，就应该具备先进的信息处理和传输系统。中、大型的物流中心通常都会具有自己的信息处理中心，对全国，甚至全世界的订单进行统一处理和管理。信息处理中心的存在，能够改变过去的先生产商品，再进行买卖的方式，其可以对客户的需求进行明确，再要求厂家进行针对性生产，这样就能够降低商品的库存量，节约成本，提高物流管理效率。而且客户在下订单之后，能够通过信息系统非常明白的看到所购买的商品订单的物流信息，也可以使下级物流单位提前做好配送准备工作，加快商品的运送速度。利用信息系统还能够得到商品购买的信息反馈，使生产厂家以及销售部门充分了解商品的特性，并根据给客户的反馈信息对商品进行完善。

1.2 网络化

物流网络化一方面表现为物流信息传送和储存的网络化，另一方面是指订货、生产、运输等等整个商务过程中物质流动得到网络化。企业的内部网、外部网以及因特网等共同组成了物流信息网。物流信息网是将企业与上下游厂商和客户联系在一起的纽带，是实现物流信息化及物流过程网络化的基础。

1.3 多功能化

随着电子商务的发展，现代物流不断向集约式发展，要求物流企业不仅仅提供仓储、运输等服务，还必须开展配货、配送以及各种提高附加值的流通加工服务项目，并根据客户的需要提供其他相关服务。

1.4 人性化

物流管理人性化是指为适应电子商务生产、流通及消费需求，现代物流根据顾客的需求，以及生产、流通、消费的特点，灵活地组织和实施物流作业。电子商务的发展，使需求由大批量转变为小批量、个性化以及快速化。企业的生产活动需要根据客户与市场的实际需求而进行，在生产时间上也呈现出快速化。

1.5 科技化

电子商务时代，现代物流需要实时地反映商品的状态信息，因此物流企业在其电子商务活动中需要借助现代高新技术进行大量的数据交换。通过可移动、便携式的数据终端或者GPS信号接收机采集商品数据，并将所得数据存储或者传输到物流电子商务服务器中；运用射频技术和条码技术等采集货物信息等。

2.电子商务环境下实现物流管理创新的基本途径

2.1 逐步加强政府引导作用

电子商务技术在中国正处于刚刚开始发展的阶段，其中还存在很多不完善的地方，这也导致我国并没有针对电子商务物流方面的专门体制，相关的法律法规不完善，这种情况对于电子商务技术在中国的发展具有严重的阻碍作用。因此，我国政府部门应该出台相应的政策和方针，并加强电子商务物流方面的资金投入量，提高电子商务网络安全性，并出台电子商务法律法规对企业和人们进行约束。同时应建立电子商务物流配送体系，进而加快电子商务物流的快速发展，政府部门还应该鼓励企业对电子商务物流进行投资，并对电子商务物流基础设施设备进行良好的建设，进而为我国电子商务物流的发展奠定非常坚实的基础。

2.2 加快物流组织结构的转变

在现阶段，中国现存的物流企业基本上都是中小型企业，其有着决策圈子小、组织方便和区域性的特点。传统的物流管理都是进行分散式的，而伴随物流企业不断发展壮大，促使其中的网络结构也更加复杂，这样就有可能造成物流内部矛盾以及工作效率和质量下降等问题。针对这种情况，我国物流企业应将物流组织结构进行职能一体化，就是说在物流企业的领导人员的带领下，将物流的全部功能进行有效结合，把采购、存储、运输以及物流管理进行统一规划和实施，进而逐渐形成非常完善的物流职能一体化，这样能够有效提高物流企业管理的整体水平和效率，加快物流管理创新的速度。

2.3 完善电子商务物流活动的规划与控制体系

物流企业在进行管理工作的过程中，必须要将为客户服务作为第一宗旨，并不断提高自身的服务质量，充分考虑客户的需求。这个过程就需要物流企业在进行电子商务物流活动的时候对社会市场以及客户的需求量进行充分考虑，进而制定相应的管理规划和控制体系，并对可能产生的问题进行提前预防，保证电子商务物流活动能够顺利进行。物流企业在进行物流规划具体推行的时候，应对全部物流活动进行科学合理的管理和监督，并对实际完成效果和预期目标进行对比，再根据对比结果进行合理调整，最终使客户的满意度有所提高。此外，对电子商务物流活动规划和控制体系进行完善，还可以是物流企业对成本等信息进行及时的更新和补充，进而可以指定一些措施对成本进行控制，加强物流企业在社会中的综合竞争能力。

2.4 重视电子商务与物流经营管理专业人才的培养对于传统物流管理来说，电子商务物流管理需要的人才数量和质量更高。人才是企业发展的根本条件，物流管理方面的人才能够有效提高客户服务质量、工作效率等等，因此，物流企业一定要通过各种途径，不断吸收高素质人才。另外，我国政府部门也可以对物流管理方面的人员进行不断的培养，在培养的过程中可以对国外先进的理论和技术进行引进，也可以将国内的物流管理人员送到国外先进的培训机构进行学习，进而不断提高电子商务物流管理专业人才的储备量。

3.总结

结合上文所言，我们能够了解到，随着时代的发展进步，电子商务已经成为经济贸易的重要方式，人们应用电子商务技术的频率越来越高，这样就造成传统的物流管理已经不再适用，因此，物流企业就应该针对管理方面进行改革和创新，提高物流管理的现代化水平和网络化、多功能化，这样才能够确保物流管理符合电子商务环境下的快速运输状态，促进物流产业的发展和进步。物流企业想要良好的进行管理创新，就必须要提高政府部门的引导作用，对自身的物流组织结构进行改革，对各种物流活动进行严格的控制，并建立相应的管理制度，同时，物流企业也应该大力培养物流管理方面的高技术人才，进而确保电子商务环境下的物流管理能够快速进行创新。

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