徐 珏
国网湖南省电力公司湘潭供电分公司
在市场环境的干预下,企业对员工综合素质的考量正在逐渐地加强,对此,加强企业员工培训,采取有效的管理办法,进行科学的理论指导,以逐步地提升企业内部员工的综合素质,为企业寻求长远地发展创造有利条件
对于新员工而言,参与企业培训,可以让他们更快地熟悉业务,实现从学徒到员工的角色转换。岗前培训的内容十分广泛,包括对企业文化的解读,工作流程的细致讲解、公司制度等,了解这些,可以让新员工更快地融入到集体环境中,熟悉工作流程,以便更好地完成本职工作[1]。对于老员工,企业培训可以帮助他们提升业务水平,从而迈向更高的发展平台。企业培训教会员工新技能、新知识,使其更快地适应企业发展,实现自我成长和自身价值,在满足企业员工物质需求的,同时也能使员工获得精神上的满足。
现代企业在发展中已经证明了员工素质对企业素质的影响,企业对人才的管理是企业发展的不竭动力。对于企业培训,可以让新员工更好地融入到企业生产环境当中,提升老员工的职业技能,以实现企业与员工的协同发展[2]。从某种意义上来说,企业对员工的培训是一项长远的投资,企业员工素质得到提升,企业的经营效益也会得到提高,从而使企业获得长远的发展。除此之外,企业文化建设是企业管理中的重要部分,通过企业培训,可以让员工更好地理解企业文化,使员工与企业之间的心理契合度得到提升,从而增强企业凝聚力
多数电力企业在制定培训计划之前,因缺少实际调查,所以,对员工培训的时间安排还有待商榷。一般根据培训内容的不同,需要定期安排培训讲座,并且随着市场形式的多变,需要不断更新培训内容,以期能够使企业顺应时代的发展需求。对于培训时间的安排,可按月、季或年进行,培训的内容可包括技能训练、异常事故分析、模拟演练、基础知识考核等。但从实际情况上看,电力企业一般对员工的技能培训较为重视,多在事故发生之后强化安全意识,这无疑降低了企业培训的实效性,对于维护企业的良好运行造成了不良影响。对此,合理、有效地安排培训内容,确定培训时间,以提升培训工作的有效性。
电力企业春秋检工作是贯彻安全为主,防治结合的原则,在规定的时间内集中对规章制度以及安全通报进行学习,从发生的事故中总结经验,以杜绝类似事件的发生[3]。为了强化安全责任意识,预防季节性事故发生,推进春秋检工作的有效进行,电力企业要根据现有工作条件制定春秋检工作制度,以使该项工作能够有序地进行。一般,春秋检分三个阶段进行,即准备阶段、作业阶段以及总结阶段。每年的3~6月份为春检阶段,9~10月份为秋检阶段,在检验阶段,动员人员要做好组织分配工作,制定整改策略,提出整改要求,全面开展监督工作。在准备阶段,电力各部门要做好组织验收工作,对于验收不合格的地方,监督人员要明确责任,限期整改,并做好跟踪整改工作。验收合格后,进入作业现场检验,作业人员的安全防护措施以及生产环境和设备的安全性将是检查的重点内容,以确保工作的安全有序进行。对于没有接受安全培训的员工以及确保人身安全的设备不予进行作业操作。做好春秋检工作对于降低安全事故的发生具有重要的作用,因此,电力部门要对此予以高度的重视。
电力企业对员工进行的培训行为属战略投资行为,以期企业受益达到最优化。企业的培训行为得到切实地回报,那么,企业的收益也就会随之增加,培训产生了有效的经济价值。想要达到上述效果,就需要对企业培训进行有效地管理,建立完善的管理制度,以使培训行为能够有据可循。
确定培训需求是培训开始之前通过实际调查得出的结论,是实施培新管理的重要环节。在确定培训需求之后,需要对需求进行分析,主要从三个层面上入手。根据企业设定的全局发展战略,结合现有资源确定培训内容,并获得管理者的支持是从组织层面上对培训需求进行分析[4]。组织分析需体现出企业的发展规划、整体目标等。除此之外,还可以从工作层面、人员方面进行分析。工作分析是分析工作本身在企业运行当中所起到的作用,针对各工作的重要程度对相应的人员进行知识、技能等方面的培养,通过岗位说明书以及工作规范来规范员工的工作行为,树立责任意识,从而更好地完成本职工作。人员分析主要通过了解员工在日常工作中对知识、技能的运用能力,通过对比实际工作与预想工作效率的差异,确定员工的培训内容。
在明确培训需求之后,可制定周期性的培训任务,确定培训目标,实现战略管理,以使企业培训常态化,使员工综合素质与企业发展相适应[5]。为了提升企业培训的实效性,培训规划需要与企业的发展战略相吻合,与企业中心工作相契合,结合现有的工作环境,满足岗位工作需要,为个人提升要求提供广阔的空间。
制定培训计划,关键在于实施。为了保证培训能够满足企业与员工的发展需要,培训实施的各个环节都需要严格的把控,以防止培训目标发生偏离。在实际培训过程中,培训需要建立考评制度,注重培训人员的反应。对于培训组织的安排,可采取分层管理的原则,以突出培训的重点和难点内容,为更好地解决现实问题提供理论支持。为了调动起培训人员的参与热情,培训可采取互动教学模式,以营造出良好的教学环境,逐步建立起学习性组织
对于培训的结果检测是培训管理的一个延伸内容。在对培训效果进行检测的过程中,要注重对培训内容的整理和归纳,以便为以后相关培训提供参考依据。培训效果评估可以有效地检测培新人员在培训过程中所处的状态,对培训知识的掌握情况,通过对培训者在职表现的长时间跟踪,以了解培训的实效性,为培训实行有效的管理创造可能。
为了使企业员工培训能够收到预期的效果,以提升员工的综合素质,企业管理者需要转变培训理念,以期使培训能够满足企业发展对人才的需要[6]。企业培训效果具有缓慢体现 性,所以,对于培训实效的评价需要设立长期的检测目标。除具有针对性开展的培训工作能够在较短时间内看到培训效果之外,多数的培训都需要通过员工的细节变化来捕捉实训效果。这种软投资行为对拉近企业与员工间的距离,形成企业凝聚力具有重要的意义
现行的电力企业培训多是企业管理层自行设定的培训计划,硬性要求员工参与,从实际情况上看,员工对培训的兴趣并不高。对此,电力企业应该积极地借鉴好的经验,创新培训形式,以提升培训的实效性。在制定培训计划之前,先了解员工的培训诉求,通过实地考察后制定的培训内容更能引起员工的兴趣,同时,制定培训考核机制,将培训与员工职业技能比拼联系到一起,建立奖励机制,以调动起员工参与培训的热情,真正地促使员工的技能得到提升。
一般,企业对员工进行培训,主要有两个目的:①提升员工的综合素质,为企业发展提供源动力;②提升员工对企业文化、企业制度的认知程度,促使其更愿意接受企业管理,以增强企业凝聚力。要想实现这两个主要目标,需要潜移默化的影响,因此很难在短时间内收到理想的考核结果,因此,部分企业对员工考核放之任之,趋于形式化。对此,创新培训考核管理方式,采取短期考核与长期考核相结合的办法,以使培训考核工作落到实处。企业培训管理部门要建立长效的培训管理机制,建立培训考核档案,并定期审查,以使培训考核发挥实效价值。
电力企业为了实现可持续发展战略目标,就需要提升自身的竞争优势,而企业间的竞争归咎起来就是人才的竞争,其竞争的核心力量由企业员工的综合素质决定。对此,企业进行员工培训就显得十分重要了。电力企业开展的员工培训,为了适应企业改革以及发展需要,需要挖掘新的培训思路,创新培训方法和内容,以提升企业员工的综合素质,以促使企业稳定、健康地发展。
[1]王飞.浅论加强煤矿企业员工培训管理[J].中小企业管理与科技(中旬刊).2014(06)
[2]戈莉.探究油田企业员工培训的新模式[J].人力资源管理.2013(06)
[3]李国臣.浅析当前电力企业员工培训的现状及对策[J].科技与企业.2013(19)
[4]周缨.电力企业员工培训需求探析[J].科技与企业.2012(23)