高中生网购的行为分析与引导策略

2017-03-09 23:32:23董文雨
环球市场 2017年33期
关键词:网购维权购物

董文雨

衡水第一中学

当前网络技术发展速度很快,人们收入也有了一定增长,电子商务进入了新的发展机遇。对于网购而言,人们从最开始的质疑到现在的普遍接受,是人们日常生活中的重要组成部分,让人们的思维方式与消费观念出现了巨大变化。高中生是网购市场上的重要群体之一,网购行为也日益增多,但是也出现了很多问题,如何引导高中生理性消费,是我们需要尽快解决的问题。

一、高中生网购行为分析

(一)投入时间多,影响正常学习

现阶段一些高中生在课余时间经常浏览各种购物网站,通过网络购买所需的产品,很多高中生非常清楚网络上的促销时间与相关产品,对学习反而不那么关注。殊不知他们正处于人生重要时期,应该将心思放在学习上。由于高中生自控能力一般很弱,对自身行为缺乏有效 的约束,同时与其他群体相比,其能够自由支配的时间很少。高中生在网络购物中浪费过多时间,会对自身学习成绩带来不利影响,他们这种行为是无法获得学校、教师和家长的认可,会让其产生一些心里问题。

(二)花费较大,为家庭带来承重负担

对热衷于网络购物的高中生而言,通常在晚上进行网购,甚至还帮他人代购,因为担心父母知道而反对他们,他们一般是背着家长网购。每逢“双十一”、“双十二”,这些高中生都显得非常繁忙,很早就选好了大量商品放到购物车中,为了抢货,经常忙到很晚,并花费上千元。从高中生网购的物品来看,基本以服装、鞋、日用品、小礼物等为主,虽然每次花费并不多,但是一年下来积累也很大。高中生在学校通常穿校服,在周六周日两天则自行着装,他们由于还处在青春期,有一颗爱美的心,追求好看与时尚。高中生网购不仅有换季买服装,买鞋的情况也很多,他们对品牌比较讲究,网购时经常购买一双大品牌鞋子,其价值通常超过500元甚至上千元。这些巨大的花费,为家里带来了沉重的经济压力。

(三)缺乏维权意识,自我保护能力薄弱

高中生在网络购物的过程中,由于对产品不了解,经常发生名不符实的问题,面对这样的状况,高中生通常采取“冷处理”方式,缺乏较强的维权意识。如高中生网购时大部分以服装、饰品等为主,由于无法试穿,他们只有观看网络上的图片、评价和网店主推荐,以此判读商品的好坏,这样容易发生高中生合法权益被侵犯的情况[1]。高中生拿到商品以后,经常发现购买的产品与宣传产品有很大的差异,他们要求退货时,容易发生矛盾。一些商家虽然同意退货,但是邮费需要高中生承担,而一些商家会采取一些方式,不为网购者退货。发生这样的情况后,高中生抱着还凑合的心理,不懂得维护自身权益,自我保护能力还需要得到增强。

二、高中生网购引导策略

(一)高中生要正确认识网购

高中生自己要对网络购物有一个正确认识,第一,要根据实际情况,将精力放在现实中。高中生要把学习放在首位,积极参加各种文娱活动,主动与教师、同学、父母等加强沟通与交流,对自身视野进行拓展,让自身消费行为得到改善。第二,注重形成正确的理财观念,懂得理性分析个人网络记录。高中生进行网购时,不必须保持冷静,认真分析网购种类,将比购商品找出来,且结合家庭经济收入状况,做到量入为出,适度消费。第三,切实增强自身维权意识,提升自我保护能力。在网购过程中,高中生应重视商家信誉度、知名度等,选择安全的第三方支付平台,如支付宝等。若是存在自身权益被侵犯的情况,应懂得通过各种渠道维权。

(二)学校要加强网购风险教育

高中生缺乏独立收入来源,他们一般将自己的生活费用到网络购物中,一些高中生过于追求时尚,经常是薄衣缩食,这为身体发育带来不利影响,导致自己的身体处于亚健康情况,课业学习也一落千丈。此外网络中信誉也良莠不齐,网购风险比较大,高中生只有根据商家介绍与自我判断作出选择,极易导致购买的物品与网络上描述的外观、功能及效果有很大的不同。对此学校要加强对高中生的网络安全教育,将其当成一项重点工作来抓,以此对高中生网购行为作出有益引导。

(三)帮助高中生形成理性消费观念

学校要注重对高中生消费观念的引导与教育,通过讲座、宣传、警示等方式加强宣传教育,让高中生尽快形成节约、绿色和环保的消费理念,帮助他们逐步养成理性的网络消费习惯。第一,学校要定期开展网购专题讲座,让高中生都对网购有一个更加深入的了解,并站在经济角度对网购利弊进行分析,防止出现铺张浪费、过度消费等问题,让高中生可以尽快形成正确的消费意识与观念[2]。第二,加强对高中生的法制观念教育,让高中生懂得通过法律武器维护自身合法权益,清楚消费投诉与维权。

(四)家长提高重视,及时做好引导

当前互联网非常发达,高中生进行网购在所难免,能够节约购物的时间,并有利于对其自控力的培养,对高中生来说也是一种锻炼,不过必须保证适度。对此家长就需要为高中生网购作出引导,如让他们将每次网购的连接发到自己的维信,家长付钱,这样可以有所节制。高中生还未成年,在他们网购过程中,家长应给予一些建议,在他们选择好商品以后,可由家长进行把关,以此限制网购商品。通过这样的方法,也能规范高中生的网购行为,防止出现盲目攀比、过度消费等情况。

三、结语

总之,网购购物虽然为高中生生活带来了诸多便利,但是也容易出现各种不良行为,为避免出现问题,需要对高中生网购行为作出引导。对高中生而言,应该正确认识到网购的利与弊,形成正确的网购意识与观念。而对学校与家长而言,需要对高中生作出正确的引导,让他们能够时刻严于律己,不能在网购中失去自我,懂得理性消费,这样才能避免对高中生正常学习与生活造成影响。

[1]邓启瑞.探究网购潮流下高中生的消费心理[J].现代经济信息,2017,(21):122.

[2]冯天卓.高中生网购行为分析及引导[J].时代金融,2017,(30):275-278.

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