面对学生的坏情绪——我让学生学会做选择题

首都师范大学第二附属中学高中部 郑善芝

教师面对的学生有着各自的家庭环境、成长经历，形成了各自不同的性格品质。另一方面，中学生的心理处于急剧变化时期，他们有着丰富、复杂的情感世界，情绪体验强烈，往往会出现较大的起伏。如何帮助学生排解消极情绪，强化积极情绪，就给教师提出了很大挑战，因为积极的情绪和情感有助于学生高效地学习。下面我通过实例来说一说我在教学中是如何处理学生的“坏情绪”的。

工作了十多年，面对学生的“坏情绪”，在积累和反思中，我处理的也越来越艺术了。让我记忆最深刻的一件事是对当年一名初二男生的“坏情绪”的处理。

当时，新学年开始后，刚接手那个班的物理课，班主任就告诉我有一名男生经常过激地发泄自己，让我注意一下他。上第一节课时我把目光投向这名男生张XX，我看到的是一张比同龄人略显成熟的脸，和一双冷冰的眼睛。我的第一感觉是这个学生缺少“爱”。当其他学生忙着记笔记时，张XX却只是茫然地看着黑板；别人做练习时，他却拿着笔一动不动。第二天，张XX也没交作业。我就中午直接到教师去给他讲这道题怎样做，在这过程中张XX一句话也没说，但以后却像变了一个人，上物理课总是积极表现，作业也都按时交了，但有时有题空着不会做。每次看到这种情况，我都耐心地给他进行讲解，这就让他感觉到了我对他的关爱。后来，我从班主任那里了解到张XX的父母离婚了，并各自成了自己的新家，父母都不管他了，他就跟着爷爷奶奶生活。小学时他不知道学，现在想学，但基础较差，这个矛盾是他出现“坏情绪”的根本原因。快到考试时，他在极端的负面情绪下会出现上课撕书本的现象。

在那学期期中考试前夕的一天，一个学生来告诉班主任张XX在英语课上整整撕了其中一节的书。下节就是物理课，这时，班主任很无奈地看着我。我当时想，我只要能把他稳住，上完这节课就行。于是，我多带了一套书走进教室，看见张XX被自己撕坏的书本和练习册包围着。我知道，他情绪激动的根源是自己也想考出好成绩，但一翻开书却又觉得自己什么都不会。但他以往也从来也没表现出过这么糟糕的“坏情绪”。不知道是由于我平时对张XX关心多，还是由于他的物理学的还可以，这节课张XX虽然也没怎么听，但也没有撕书。我装作张XX没做任何事一样，像往常一样讲课。下课后我把张XX找来谈心，告诉他人有情绪是很正常的，学会面对现实，从现在做起永远不晚。在下一学年，由于工作需要，我不教张XX他们班了。现在张XX正在上大学，每年教师节他都能来看望我或发来祝福短信，我想这就是他对我的感谢吧。教师真的不同于其它职业，教师需要付出更多的情感。因此学校教育中教师的一项任务就是帮助学生促使情绪情感的健康发展。我想，教师必须真心地关心学生，再加上适当的工作技巧，才能应对和处理好学生的“坏情绪”。

谈到学生的“坏情绪”，也不禁让我想起了二十多年前自己在初中时代班上的一件事。记得那时我们不太重视英语学习，我当时是一名比较听话的学生，英语上该背的，该记的我都认真去做，英语学的在班里算是不错的。而班上大部分男生英语学的不太好，有的上英语课就会做其他科的作业，而我们的英语老师人很好，但她的表情总是很严肃，而且说话太直，不考虑学生的感受。在一次英语课上，老师发现男生王XX在写其他科的作业，于是就让他把作业收起来。可是王XX不听，英语老师就说了一句“烂泥扶不上墙”。没想到这句话激怒了王XX。接着，令人震惊的一幕出现了，王XX伸手扇了英语老师一个耳光，我们全班同学都目瞪口呆。要知道，在我们那个年代，学生都是很怕老师的，平时见了老师都躲着走，不像现在的学生总是不把老师当老师看。我觉得在这件事情上，老师最主要的问题就是忽略了学生的情绪和自尊。当时，英语老师离开了教室，不一会儿教学主任把王XX叫到办公室去了。我觉得，英语老师让学生认真学习，并遵守纪律，专时专用，无疑是正确的，但要讲究方式方法。

当我自己走上教师的岗位后，更深刻地理解了教师的艰辛和不容易，不用说收入低，回家后还要备课。记得在工作之初，我也很用心，学生成绩也不错，但学生对我的评价并不太好。对此我感到很苦恼。我觉得自己连课余都实心实意地牺牲休息时间给学生答疑、辅导，为什么就好心没有好报呢？后来等学生毕业以后再有机会和他们聊天时，学生道出了真言。他们说我在日常教学中总是不顾学生的情绪，一贯采用强制而不是首先理解和接纳学生在某种特定情况下学生的情绪。就这样，找到了原因，在以后教学中我就有意识地多站在学生的角度去考虑问题。我觉得现在最让我欣慰的是学会让学生 “做选择题”。我体会到这是处理学生“坏情绪”的一种行之有效的方法。

作为任课教师，我和学生的沟通途径主要在课堂教学。一节课所有时间都让学生认真听讲似乎不太可能，再有一些不喜欢学习和不喜欢学物理的学生可能会出现玩手机、看课外书、做其他科的作业等现象，我有一次上课就碰到一名男生坐在后排时不时地玩玩手机，如果我在让学生做练习时单独伸手予以没收，学生往往会不给。要是从前我会很强硬地要过来，或伸手去抢，这样往往却让教师处于被动的地位。现在我是充分考虑到学生的心理和情绪，然后让学生自己选择——当时把手机给老师课下好解决；如果不给那就在课上就解决这个问题。听到老师的这番引导后，学生往往就会主动先把手机交给老师，当然这种情况下至于只要学生认识到错误后我就会把手机还给学生，而且尽量不给班主任打小报告。

如果学生上课出现睡觉、搞小动作、说话的现象，从前我会当场发火，结果让自己生气不说，还治标不治本。而现在的我会停下来，问我们是继续上课呢？还是给点时间把你们自己想做的事做完，学生这时往往会回答继续上课。这样真正体会到学生的心理，给双方都留有余地。这就是我所说的面对学生“坏情绪”时让学生学会做选择题。

其实，人人都有情绪，情绪会随着我们自身或外界的不同出现相应的波动变化，如前所述，中学生的情绪、情感处于急剧发展时期，他们有丰富、复杂的情感世界，情绪体验强烈，往往有较大的起伏。因此，教师要能够识别、体察学生情绪，善于沟通情绪，帮助学生排解消极情绪，强化积极情绪，培养学生自觉调节、控制情感的能力。