小事成就大事，细节成就完美——班主任话细节

贵州六盘水市盘县城关镇盘县教师进修学校 吴安勇

“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”

“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大的问题。”

这是我从汪中求的《细节决定成败》一书中，感受最深的两句话。由此我想到了细节在教育教学中的重要意义。教育受多种因素的影响，来自教师方面的因素往往起着决定性作用，特别是处理教育教学中的细节问题，处理方法方式不一样，结果完全不同。我总结、反思我和学生相处的琐事，现列举三件小细节如下——

他们不怕痛了

医生到班上注射甲肝疫苗，几个小女生怕得要命，竟然哭了。见状我对其中较大的女生说：“像你这么大的女孩，还怕打针吗？”接着对另外几个说：“注射甲肝疫苗是为了你们自己，应该的。其实一点也不疼，就像骚痒。”但是没有任何作用，她们依然还在哭。该如何安慰她们呢？我想了想，改变了安慰的方式，把她们叫到一边——

我亲切的问：你们觉得打针很痛，是吗？

学生用乞求的眼神看着我：是的！我又问：你们很害怕，是吗？学生异口同声：是的，我们很害怕。我表示很理解她们：我知道，打针是会有点痛，但是我会和医说说，到你们时让他们打轻点就不会很痛了。我相信你们这么坚强的孩子，还给汶川小朋友捐款，这一点点的疼痛你们能承受的，就像郑智化唱的：“这点痛算什么？……”我边说边唱了起来。她们笑了……

后来我反思：在这种情况下，老师无情的说教和空洞欺骗性的安慰并不能减轻她们的恐惧，而是应该承认学生真实情感的感受，让学生感受到老师的真诚、温和与鼓励，从而勇敢地面对困难。

我会帮你的

丁丁不会作业跑到办公室问我，我在忙，平时他不认真听讲，我严厉的对他说：“我讲课时你干啥去了？你从来都没有认真听课，个个都像你我怎么办？”他涨红了脸回去了。后来他总是想尽一切办法来破坏课堂纪律。

我反思：我当时确实很忙，他也确实没有认真听讲，但是我是完全可以帮助他的，不应该采这种粗暴的方式对待他。之后我主动和他沟通，并鼓励他以后有问题欢迎来问。后来他以试探的心理来问问题了，我热情的接待他，并耐心的该他讲解，再后来他来我办公室的次数更多了，上课也不捣乱了，学习进步很大，还和我建立了深厚的师生情谊。

是的，在平时的教育教学中，我发现很多学生害怕请教老师，经验告诉我：学生向老师请求就的得冒着挨骂的危险，他们宁可受处罚和批评，也不愿意被别人耻笑为无知。我想避免这种现象最有效的方法是热情帮助每个学生，尊重他们的自尊。

你还痛吗

作为老师，应该避免武断的猜测，相信学生。我对两个学生类似的问题先后有两种处理方式 ——

课间，小林向我报告：

小林：老师，有个同学拿书打我的头。

师：你没有惹他，他会打你吗？

小林：（眼含泪水）是的！

师：我不相信，你一定做了什么事情，我知道你也是一向不是个安分守纪的学生。

小林：（反映强烈）我没有！我只是站在走廊上。

师：（反映也强烈）我每天都走在走廊上，从来没有人打过我的头。你怎么老是惹麻烦啊？你最好当心点，否则总有一天你要闯大祸的。

小林哭着冲出了办公室！

我后来又遇到了类似是情况：

小强（平时很调皮）：老师，有刘东东拿粉笔打我。

师：（关切的）还很痛，是吗？

小强：（点点头）恩，是很痛。

师：我看看打到哪了？（顺着他指的头部，我用手轻轻地摸了摸 ）没事，一会儿就好了。你还很气愤，是吗？

小强：是的，我又没惹他。

师：你先回去，叫班长通知刘东东来我办公室，我会批评他的。

小强蹦蹦跳跳的跑出了办公室。

我总结：对于处于悲伤中的小孩而言，我应该好好倾听学生的时候，却开口责难学生；在应该相信事实的时候，我却相信了经验；在应该表达自己真实情感关心学生的时候，我却质问学生。对于伤心中的学生来说无疑是雪上加霜。他们想老师报告情况是希望老师了解、理解他们的遭遇和所受到的委屈，这时，没有什么比耐心倾听和理解学生更重要了。

教育之事无大小，也许老师不经意的一句话，有个细小的决定，都会给对学生产生重大的影响。我坚信细节决定教育的成败。

小事成就大事，细节成就完美。在教育中更是如此！