护理安全管理在门诊注射室护理安全隐患防范措施应用中的探索与实践

姜惠京

（吉林省延吉市医院手足口门诊，吉林 延吉 133000）

护理安全管理在门诊注射室护理安全隐患防范措施应用中的探索与实践

姜惠京

（吉林省延吉市医院手足口门诊，吉林 延吉 133000）

目的分析护理安全管理在门诊注射室护理安全隐患防范措施应用效果。方法选取我院2015年1月～2016年12月门诊注射室收治的患者152例作为研究对象，其中2015年度患者作为A组（75例，常规护理安全管理措施），2016年度收治的患者作为B组（77例，加强护理安全管理）。对比两组干预效果。结果B组护理安全不良事件发生率（6.5%）低于A组的（26.7%），差异有统计学意义（P＜0.05）；且患者对护理满意度高于（90.9%）A组的（77.3%），差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在门诊注射室护理安全隐患防范工作中的，通过加强护理安全管理可有效降低护理安全不良事件的出现，提升护理质量，可推广应用。

门诊注射室；护理安全管理；作用

门诊注射室每日的需要接纳不同疾病的患者，护理人员护理任务繁重，护理工作重极容易出现失误，因此，针对护理安全事件进行管理是当前医院的重要任务之一。本次重点对护理安全管理在门诊注射室护理安全隐患防范措施进行探究，详细报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2015年1月～2016年12月门诊注射室收治的患者152例作为研究对象，其中2015年度患者作为A组75例（男35例，女40例），年龄18～79岁，平均62.5岁。2016年度收治的患者作为B组77例（男40例，女37例），年龄19～80岁，平均63.4岁。A、B两组患者在男女比例、年龄等资料的对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

我部门诊注射室护理人员11名，包括护士长1名，主管护师2名，护师2名，护士6名。年龄21～45岁，平均25.6岁。

1.2 护理方法

2015年度A组患者接受门诊注射室常规护理安全管理。而2016年度B组患者则在A组基础上加强护理安全管理的实施，详细内容有以下几点：

（1）优化人力资源分配：门诊注射室任务重，工作量大，且面对病种广，患者多，工作流程繁杂，常常出现人员不足的问题，加上人员安排不合理，注射室工作就很容易出现纰漏，引发护理安全事故。因此，科学分配护理任务，经验丰富护师带领经验资历尚浅的护士，提升护士的护理安全管理意识，合理俺安排人员工作，提升注射室工作效率[1]。

（2）完善的奖惩制度：护理人员在护理工作过程中，在护士长的安排下成立专业护理任务，并由护士长对护理工作进行考核，对表现良好的护士给予鼓励和表扬，给予物质或者是精神奖励，激发其工作积极性；若出现护理操作失误，则给予警告和批评，有利于护士在日常工作中的严格要求自身，做一名合格的、专业的护理人员[2]。

1.3 评估指标

对2015年度和2016年护理安全事故发生率，以及患者对护理满意度进行评价[3]。

1.4 统计学方法

采用SPSS 17.0统计学软件对数据进行分析，计数资料以例数（n）、百分数（%）表示，采用x2检验；计量资料以“±s”表示，采用t检验；以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2015年度A组75例患者护理中，出现20例护理安全不良事件，护理安全不良事件发生率26.7%（20/75）；而2016年度B组77例患者中，有5例护理安全不良事件，护理安全不良事件发生率6.5%（5/77），差异有统计学意义（P＜0.05）。

而2015年度A组护理满意度分析中，护理非常满意30例、一般满意28例，不满意17例，满意度77.3%（58/75）；而2016年度B组护理满意度分析中，护理非常满意50例、一般满意30例，不满意7例，满意度90.9%（70/77），差异有统计学意义（P＜0.05）。

由此可见，B组护理安全不良事件发生率（6.5%）低于A组的（26.7%），差异有统计学意义（P＜0.05）；且患者对护理满意度高于（90.9%）A组的（77.3%），差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

门诊注射室护理工作是医院护理工作重要组成部分，稍有不慎就可能导致护理安全事故，情况较轻者引起身体轻微不适，若严重者，则可能会引起生命安全，甚至是死亡[4-5]。因此，加强门诊注射室护理安全管理很有必要，是保障医院门诊注射室正常运行的关键，也是提升医疗服务水平必经之路，有效降低医疗纠纷的关键手段。本次研究结果显示：在2015年度本院注射室未实施护理安全管理时A组，出现20例护理安全不良事件，护理安全不良事件发生率26.7%；且护理满意总例数为58例，满意度77.3%；将之与2016年度开展护理安全管理B组相对比发现，B组护理安全不良事件发生率6.5%，护理满意度90.9%。组间对比，差异有统计学意义（P＜0.05）。

综上，门诊注射室加强护理安全管理有助于降低降低护理安全事件发生率，建议推广。

[1]周玉琼,欧阳培英.门诊注射室护理安全问题与防范措施探讨[J].大家健康(学术版),2016,10(05):31.

[2]汤晓彤.护理安全管理方案在门诊抽血中心中的应用探讨[J].中国卫生产业,2016,13(12):63-65.

[3]年小辉,年小燕.护理安全管理在门诊静点中心护理安全隐患防范措施的应用研究[J].中国卫生产业,2016,13(28):135-137.

[4]严琦瑞.门诊注射室常见的护理安全问题及防范措施的浅析[J].齐齐哈尔医学院学报,2015,36(14):2179-2180.

[5]满文屏.浅析门诊注射室常见的护理安全问题及安全防范措施[J].当代医药论丛,2014,12(06):261-262.

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ISSN.2095-8242.2017.061.11961.01

本文编辑：赵小龙