南京江南公交

南京江南公交客运有限公司 供稿

南京江南公交开展“搀迎帮扶关爱老人”主题活动

为弘扬中华民族传统美德，营造尊老、敬老、爱老、助老的良好风尚，南京公交集团江南公交继“礼让斑马线”之后，再次率先行动，呼呼全社会参与到“搀迎帮扶关爱老人”活动中，希望通过全社会的努力，营造“伸出一双手，扶出一片爱”的和谐社会氛围。

南京公交集团江南公交于10月28日重阳节当天在13路南湖站启动“搀迎帮扶关爱老人”主题活动，向全体驾驶员发放“搀迎帮扶六步规范”卡片，旨在通过活动，进一步激发驾驶员的社会责任感，继承发扬孝文化，进一步提升公交服务水平和社会影响力，并力争将“搀迎帮扶关爱老人”活动打造成为南京公交集团江南公交又一特色服务品牌。

本次主题活动自11月开始，向公司全员发出活动倡议、向全体驾驶员发放温馨提示卡，利用黑板报、站头视频、各类会议等形式，对全员进行“搀迎帮扶”工作的宣传教育引导和相关培训工作。向驾驶员宣传好这项活动的目的和意义。

在全员参与的基础上，做好持续提升，进一步建立探讨长效化的激励机制，选树先进标杆，大力弘扬先进事迹，引导全体员工自觉地将“搀迎帮扶”服务转换为日常的运营服务标准。

“搀迎帮扶关爱老人”主题活动呼吁驾驶员在遇见行动不便的老人，或是其他需要帮助的乘客上车时能主动搀扶一把，下车时能关心照顾一下。驾驶员应做到：笑迎老年乘客、耐心等待上车、引导搀扶让座、扶好坐稳起步、倡导委托照顾、目送平安下车。结合老年人出行特点，各车队还将定期组织管理人员、志愿者在站台进行文明引导，确保候车老人的安全，给走迷的老年人提供帮助等服务。

活动现场，南京公交集团江南公交还特别邀请了来自不同地方的老人代表，他们中有来自乘客委员会的老同志们，有的是社区居民代表，有的是公交退休员工……

来自南湖社区的黄先生说：“得知南京公交开展这项活动，我们老年人特别高兴、特别支持，也特别感谢，代表社区居民送来锦旗。”

南京公交集团副总、江南公交总经理张宏滨为活动致辞。他说，值此重阳节之际，举行“搀迎帮扶关爱老人”主题活动，以这样的一种形式为老人们献上一份节日礼物。“搀迎帮扶”看起来虽很平凡，但也是社会主义核心价值观所倡导的具体行为实践。希望借助活动，呼吁全社会共同参与，营造“伸出一双手，扶出一片爱”的和谐社会氛围。

公交集团党委书记曹玉莉向老人们致以亲切的节日慰问。她说，南京公交已经有80年的悠久历史，“尊老、敬老”一直是南京公交的优良传统，是建设“人文公交”的具体内容之一。此次活动是公交集团继推行礼让斑马线之后，再次率先呼吁南京广大市民积极加入到“尊老、敬老”“搀迎帮扶”的行动中，通过全社会的共同努力，把公交、把南京建设得更文明、更和谐、更美丽。

活动结束前，领导们为老人们送上了重阳糕，致以节日的问候。50名驾驶员代表和老同志们一起进行了签名，为此次主题活动留下美好祝愿。

当天，南京公交集团江南公交在中山陵和古平岗也分别举行了“搀迎帮扶关爱老人”主题活动。（郑文友）