长治公交

长治市公交有限责任公司 供稿

为了长治天蓝水碧，公交人在行动

500辆纯电动公交车全部上线，2000余名公交人全员参与，11月4日，为防治大气污染，长治市政府采取了机动车限号行驶的应急措施，限号期间公交车免费乘坐，全市环境保护攻坚战全面打响。长治公交担负起全市人民的出行任务，在未来148天实行免费公交的日子里，长治公交人在35条线路上践行着自己的责任与担当。

紧急受命 迅速部署

11月2日，公司接到市委、市政府通知，为改善空气质量、保护公众健康，市政府决定从2017年11月4日到2018年3月31日在主城区实行单双号限行措施，限行期间，提倡市民绿色出行，主城区公交车免费乘坐。作为公益性企业，公交公司肩负着将政府发展成果惠及百姓的重要职责，关系着城市的形象和百姓日常生产、生活中的出行需求。在限行前的两天里，公司连续召开会议安排部署，公司党委会、行政会、参运分公司、相关部门会议接连不断，从投币箱的封闭到粘贴标识，从会议车辆调度到人员到位，从如何确保安全营运到怎样提高服务标准，面面俱到、事无巨细，最终确定了《长治市公共交通总公司主城区公交车免费乘坐营运实施方案》，7个营运分公司，11个机关科室领取任务，克服一切困难，全力保障免费公交的实施。这一刻，广大公交干部职工感受并意识到，这是一项政治任务，更是长治公交接受考验的时刻，公交人要形成上下联动“一盘棋”，不折不扣、不遗余力地完成这项任务。

接受考验 有条不紊

11月4日清晨，当35条线路的首班车驶向市区街头时，长治公交人已经做好了接受考验、为广大市民服务的准备。按照实施方案的分工及要求，公司领导纷纷来到各自的包点单位、线路和站点，及时掌握第一手资料，完善营运实施方案。各参运分公司为此制订详细的营运计划，密切关注客流变化情况，及时调整发车时间，协调安排跨线路车辆调配，采取加密趟次，缩短发车间隔，增加高峰班次、延长首末班发车时间等措施，确保车辆运力科学调配，实现运力全部上线运行，以满足群众出行需求；利用智能调度系统对车辆进行全面监控，强化远程调度、实时调度等智能化手段的运用，协调分公司发挥二级调度平台功能和作用，适时增调车辆，保证乘客方便快捷出行，防止出现乘客大面积滞留。经初步统计，实施免费公交，公司投入营运车辆500余台，日增加趟次410余趟，末班车营运时间延长，最长一班延长1小时，末班车由18时50分延长至20时；同时，成立应急车队，随时做好充实到一线参加营运工作的准备。

优质服务一直是公交永恒不变的主题，无论是免费前还是免费后。特别是在客流剧增的状态下，提高服务质量成为公交当前工作的又一大重点。只有时刻关注乘客需求，才能不断提高公交服务质量。

11月4日是免费乘坐公交政策实施的第一天。据统计，客流比平时增加了50%，由平时的19.7万人次增加到29.75万人次。11月6日是星期一，市民上班、学生上学的人数增加，日客流量再次提升，日增长约1.3万人次，达到31.05万人次。

为了进一步维护站点乘车秩序，及时解答乘客问询，尽所能满足乘客的需求，由机关150名后勤工作人员组建了应急导乘员队伍，分赴市内各大站点，提醒广大乘客规范乘车秩序，监督驾驶员规范进出站，引导乘客自觉前门上车、后门下车，大大地提高了营运效率，缩短了车辆的滞留时间。

车辆的正常运营，为乘客提供优质的服务，离不开后勤保障部门的配合与支持。实施免费公交以来，为一线提供助力的多个部门始终在默默努力着。

在这个冬日里，长治公交无疑是一派热火朝天的景象，“早起一点来到岗位上心里会更踏实一些，确认无误后下班回家晚一点真的不算什么，谁要有个头疼脑热挺一挺就过去了”，大家都不谋而合地坚守着这份责任，这份为了长治的天蓝水碧，为了你我他平安出行的承诺。（张嘉璐）