“电力雷锋”与企业文化融合共建的新途径

文_杜放光 徐 强

“电力雷锋”与企业文化融合共建的新途径

文_杜放光 徐 强

雷锋是实践社会主义、共产主义思想道德的楷模。周口供电公司以“电力雷锋”志愿服务活动与企业文化建设融合为着力点，努力打造志愿服务品牌，持续提升公司员工履行“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观的主动性和自觉性，吸引和凝聚广大员工为深化“两个转变”、加快建设“两个一流”贡献力量，实现了志愿服务活动与企业文化建设之间的互动、互促。

一、以“制度化”带动“电力雷锋”志愿服务队伍建设水平持续提升

（一）完善队伍建设制度，强化志愿者招募注册管理

为使青年志愿者活动具有强大的生命力，周口公司建立了“制度健全、管理有效、激励得当”的志愿服务长效机制，变“粗放型”管理为“精准化”管理。

1．围绕“电力雷锋”与企业文化建设融合共建主题，成立以主管领导为组长的管理创新项目组，开展实施“三化三带”核心工程，深化雷锋精神与企业文化建设的融入，周密部署、广泛发动，提高员工履行“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观的主动性和自觉性，提升员工思想道德素质。

2．规范志愿者招募注册机制，不断深化“电力雷锋”引导机制，规范完善志愿者活动管理制度。通过线上、线下两种方式做好志愿者招募工作，线上指通过微博、QQ、微信等新媒体手段和方式，建立联系、动员、组织志愿者的信息平台，不断提高动员、组织能力；线下以志愿服务站为依托，开设专栏，发放传单，引导大家在工作中想着雷锋、在成绩里看到雷锋、在岗位上争当雷锋。

3．整合现有资源，成立志愿服务委员会，统一规范服务队名、形象标志、服务理念。目前，周口公司已注册志愿者1200余人，志愿服务站2个；共建成1个“电力雷锋”服务总队、10个服务分队、32个服务小队的志愿服务网，实现了市县公司同频共振、同步提升。

（二）加大激励考核力度，全面调动志愿服务积极性

根据卡斯洛心理需求理论，青年参与志愿服务的动力主要属于精神层面的因素。为此，周口公司建立志愿者成长激励机制，做到服务有标准、贡献有认可，对活动中表现突出的志愿者进行奖励，把青年志愿者行动与评先树优结合起来，激发广大青年志愿者的活动热情。

周口公司不断固化学雷锋典型选树机制，修订并下发了《周口供电系统月度之星评选管理办法》，每月评选“志愿服务之星”。通过每月评选在安全生产、优质服务、企业管理等方面取得优异成绩的单位、集体和员工，更好地发挥优秀典型的模范带头作用，有效地将“向雷锋学习”融入日常工作和生活中。同时通过签订《志愿服务协议》，建立志愿服务活动考核约束机制，并将志愿活动开展情况纳入公司各部门年度综合评比考核，形成志愿服务活动的实效性和长效性，推动形成公司上下共同参与的强大合力。

（三）提升培训管理水平，全员培训、重点培育“两手抓”

“电力雷锋”志愿服务队伍中入职1至3年的青年员工居多，存在缺乏经验、动手能力不高、不善于与人沟通、责任心不强等问题，无法适应社会、企业对志愿服务的多元化需求。为此，周口公司从全员培训、重点培育两个方面着手，全力打造一支“甘于奉献、勇于创新、精于提升”的“电力雷锋”志愿服务队伍。

实施全员培训促素质提升。聘请专家学者从知识水平、服务能力、技能水平三个方面，有针对性地开展心理知识讲座、行为礼仪培训和服务活动比武，提高志愿者的整体素质。

加强重点培育求定点突破。抓骨干，通过举办素质拓展训练营、谈心会、理论研讨等形式提高各级服务队负责人的组织策划和团队管理能力；抓新人，通过开展岗前培训、理想信念教育等形式，激发新员工参与活动的热情，持续注入新鲜血液。

二、以“项目化”带动“电力雷锋”志愿服务活动内涵不断深化

没有丰富的活动载体，企业文化建设只能是“纸上谈兵”。周口公司实施志愿服务活动管理“项目化”，精选5大类15小类“电力雷锋”志愿服务活动，将雷锋精神融入生产、经营的方方面面，形成“电力雷锋”和企业文化建设工作融合共建、全员参与的浓厚氛围。

（一）将雷锋精神融入“能力素质提升”活动，提升综合素质水平。举办“践行价值观 激发正能量”系列讲堂，开展“师带徒”“传帮带”活动，创办员工夜校、建立“电力雷锋”员工书屋，开展“电力雷锋”青年成长训练营特色团建等系列活动，为员工搭建学技术、学业务的平台，自觉适应公司发展需要。

（二）将雷锋精神融入“安全用电我先行”活动，提升安全管控水平。组织“电力雷锋”志愿服务队开展“安全文化进社区、进校园、进单位、进乡村”活动；组织“电力雷锋”便民服务队上门检修客户线路故障；组织开展“青年安全监督岗”活动，引导员工树立安全责任意识。

（三）将雷锋精神融入“行风服务自查及监察网”，提升优质服务水平。周口公司在供电营业厅设立“电力雷锋窗口引导员”，开展“电力雷锋”形象评比，完善业扩报装绿色通道，印制发放便民服务卡，彰显责任央企的良好形象。

（四）将雷锋精神融入“人人做公益”活动，提升文明道德水平。开展“随手关、衣加衣、我的微分享、爱心储钱罐、弯腰行动”等形式多样的微公益行动，结合团市委举办的“青春点亮行动”，和留守儿童结成了帮扶对子，将公益服务纳入公司整体服务体系之中。

三、以“常态化”带动“电力雷锋”文明创建水平不断提升

周口公司制定《青年志愿服务活动管理办法》，统筹布置、统一规划，纵深拓展服务领域，建立“电力雷锋”志愿者档案，通过个人意愿服务时长、服务形式、服务内容类别组织开展活动，丰富活动信息库。

以点带面，提升品牌影响力。充分发挥先进典型的示范带动作用，开展志愿服务站建设，以大庆路营业厅“电力雷锋”志愿服务站、星龙华缘社区“电力雷锋”志愿服务站为服务阵地，以点带面开展各项工作，强化品牌形象。活动期间，《周口日报》对志愿服务站进行了多次报道，周口公司“电力雷锋”集体荣获河南省优秀“文明使者志愿服务站”、周口市“先进学雷锋集体”称号。

广泛传播，让雷锋精神内化于心。组织雷锋精神展，利用局域网、社区屏幕、宣传展板等方式诠释和大力弘扬雷锋精神，切实实现“进部室、进班组、进社区、进家庭”。大力宣传“电力雷锋”志愿服务行动及先进典型，不断增强活动的吸引力和感染力，增强活动的持续性，让文明岗位树起来，文明窗口亮起来。

（作者单位：商水县供电公司）