员工常见负面思想现象产生原因与解决措施探究

石建平(西南油气田公司非常规油气开发事业部， 四川 成都 610017)

员工常见负面思想现象产生原因与解决措施探究

石建平(西南油气田公司非常规油气开发事业部， 四川 成都 610017)

气田开发生产具有所处环境艰苦、员工生活和生产条件较差等不利因素，容易使员工产生一些负面情绪与不稳定的思想动态，这些问题应该引起生产管理者的高度重视，全面加强职工队伍思想建设，积极引导，以确保安全生产稳定运行。

生产；负面思想现象；隐患；事故

根据笔者多年从事员工思想政治工作的经历，笔者将常见的负面思想现象归纳为“低、老、坏”现象。这些现象在一定程度上干扰着员工的思想，左右着员工的行为。如果不及时加以注意和解决，会对员工团队的思想建设产生严重负面影响。因此，应深刻认识和及时防范治理，保证员工队伍积极向上，减少或杜绝重大恶性事故的发生。

1 常见职工负面思想现象的概述

根据笔者多年职工思想建设工作的经历，归纳这些常见的职工负面思想现象为“低、老、坏”现象。

(1)“低”即低标准：在工作中采用较低标准要求自己，使国家法规及单位设立的标准、制度、规定形同虚设。

(2)“老”即老毛病：在工作上屡改屡犯、反复发生而不易纠正的不良行为。

(3)“坏”即坏习惯：在工作中长期逐渐养成的不良作风和习惯，习以为常便成为员工想当然的日常行为。

2 “低、老、坏”现象的特点

“低、老、坏”现象具有违章性，即明显违背规定、制度以及操作规程；方便性，即操作中为图方便、省力，跨越或省去操作步骤；隐蔽性，即部分“低、老、坏”现象隐蔽性较强，使作业人员丧失对违规行为的警惕性；顽固性，即“低、老、坏”现象与员工本身的心理生理、受教育程度、环境等多方面因素有关，一旦形成会反复发生；传染性，即“低、老、坏”一次次不被发现，一次次能侥幸躲过事故，不但跟风效仿，还把“低、老、坏”现象当成工作“经验”加以传播；误导性，即不同的领导、管理者理解错误，对操作者形成错误的引导；阻碍性，即具有“低、老、坏”现象的员工，通常会在心理上产生对安全规程、规定的逆反作用，妨碍制度的执行和落实；潜伏性，即“低、老、坏”现象可以直接导致事故的发生，甚至能导致恶性事故的发生。但并不是所有的“低、老、坏”都会发生事故。

上述分析了“低、老、坏”现象与人的因素如心理、生理、文化程度、工作状态等有关，也与我们的管理不到位、制度不落实有关，“低、老、坏”现象不根治，就会时常发生。

3 “低、老、坏”现象形成的原因

(1)主观原因：出现“低、老、坏”现象的主体是人，总结起来有以下十一种心理状态。侥幸心理，即在单位安全生产形势较为稳定的情况下，员工容易放松警戒，产生麻痹心理；取巧心理，即为图省时省劲，自以为有经验、办法多，不按操作规程操作；马虎心理，即作业时粗枝大叶，对已发生的危险较警惕，对暂未发生、潜伏的危险却掉以轻心；逞能心理，即某些技能水平较高的员工，有一定工作经验及理论水平，容易形成“逞能”的习惯；蛮干心理，即有些员工嫌执行制度死板，随意“创新”工作方法；无知心理，即有些新员工需要师傅传教，而自身平时不注重学习，自我保护能力差；麻木心理，即部分员工因长期、反复从事同一种作业，工作热情、积极性下降。在工作过程中即使发现隐患、问题也不及时汇报和处理，同时也不制止发现他人违章；逆反心理，即个别员工对工作、生活环境、社会和管理者不满，为发泄心中的怨气故意不按正确方法去操作的个人行为；从众心理，即一些员工缺少主见，时间久了形成的“低、老、坏”现象；奉上心理，即员工对领导和上级的指挥明知违反程序、规定，也不加思考盲目执行。

(2)“低、老、坏”现象的客观原因 岗位培训不到位，培训时间不够、培训流于形式，培训老师知识、经验有限，培训不能达到满意效果；岗位责任制不健全，责任制规定内容没有明确员工该干什么、怎么干、干成什么样子，影响了履行的效果；随着员工参与社会生活程度的不断增加，员工受攀比心理影响，导致工作不安心。

4 “低、老、坏”现象的防治

治理“低、老、坏”中应着重抓好六个“结合”。

(1)与岗位责任制履行相结合。开展深化岗位责任制活动，消除违章操作、违章指挥、站场中“跑、冒、滴、漏”等“低、老、坏”行为。

(2)与隐患排查销项相结合。约80%的隐患是由于“低、老、坏”原因造成的，为此建议持续开展“隐患排查销项”活动，查找隐患，消除“低、老、坏”现象。

(3)与HSE体系推进相结合。HSE体系推进的许多工具方法，对消除员工存在的一些习惯性违章有非常大的作用。

(4)与安全生产检查相结合。通过现场监督检查，对较为顽固的“低、老、坏”行为进行处罚，来强制性消除这些“低、老、坏”现象。

(5)与安全标准化培训相结合。安全培训是企业管理的一项重要工作，员工安全意识、操作技能的高低在一定程度上反应了培训的效果。而形成安全标准化培训系列对于治理“低、老、坏”现象是非常关键的。

(6)与安全文化活动相结合。定期开展形式多样的安全文化活动，以互动性，娱乐性为主导，激发大家参与的兴趣，增强安全文化活动的互动性，提高活动实际效果。

5 结语

本文分析了员工常见负面思想现象的成因，及可能造成事故的潜在因素的问题。笔者认为，只有找准滋生“低、老、坏”现象的根源，全面加强气田开发员工队伍的思想建设，采取针对性的措施，将其彻底根除，才能消灭事故隐患，确保日常生产安全进行。

[1]西南油气田日常安全经验分享[M].