陈猛
励展博览集团是世界领先的展会主办机构,励展大中华区多年来致力于深耕中国市场,为中国展览业的国际化发展做出了很大贡献。在年末之际,本刊记者采访到了励展大中华区总裁胡伟,当面挖掘励展大中华区2016年的洪荒之力用在了哪。
一、继续稳固在韩国的发展,先后收购了4个展会项目,使在韩国项目数达到六个。2016年,励展继续延续在亚洲的扩张势头,大胆进军作为亚洲重要经济体之一的韩国,不断强化公司业务。2016年5月,励展成功收购由韩国享有盛誉的展会主办机构K.Fairs旗下的韩国国际电子制造关连展(Electronics Manufacturing Korea) 以及另外三个在韩国不同城市举办的国际家居装饰艺术展(Home Table Deco Fair)。通过收购多项展会的运营權,励展大中华区朝着既定的目标大踏步前进。目前励展已在韩国举办了六场引领行业发展的展会,明年还将会推出Comic Con Seoul在内的多个新展。
二、加强数据整合,增加客户价值。“客户价值始终是我们进行各项举措考虑的首要问题。”胡伟告诉记者,在客户关系方面,借助于互联网的力量,励展中国推出的在线商务配对(Online Matchmaking)采用当今最新的技术,可根据展商和客户非常具体的需求把他们撮合起来,让他们在展会期间见到自己所希望见到的顾客。在2016年期间,励展大中华区在部分展会中将TAP计划和线上配对计划有效结合,获得了出色的效果。通过数据分析和相关技术,展览团队不断改善着我们与客户的关系,在提高客户参与度的同时,进一步提升了客户们的投资回报率。
第三,强化人才培养战略。除展会外,人才培养依然也是励展发展的重中之重。励展非常重视发展、培育中国会展行业人才,除了励展博览集团大中华区奖学金计划,还有励展大中华区营销认证项目、励展优才项目等一系列人才培养计划。据胡伟介绍,推出 “营销认证项目”旨在教育和认证营销人员,支持励展博览集团的宏大愿景:通过培养大批营销人才,在公司内建立强大的数字 DNA;“励展优才项目”帮助在职员工通过快速有效地学习,得到良好的职业发展。
“我们还提供了系统且专业的内部培训, 今年励展为在职员工提供了超过11000个小时的培训。 此外,励展中国还派遣员工到国外公司学习;同时,我们也会邀请励展其他国家的专业员工作为讲师来分享最佳案例,这些案例涵盖市场管理、销售管理、项目管理等方面内容。”胡伟告诉记者,励展不断创新、持久优质的员工教育和培训计划连续获得业内认可。同时凭借出色的人力资源管理工作,励展连续三年获得人力资源领域大奖,2016年更荣膺中国典范雇主年度百强之列,使励展品牌在中国达到了一个新的高度!
胡伟还透露,在即将到来的2017年和未来几年,励展大中华区的目标是通过不断地创新,在同行业中保持领先地位,并且保持公司的持续发展依然是主要方向。励展将会根据市场需求在一些新兴领域推出更多的新展,包括医药与健康、生活方式、潮流文化、娱乐、出版及海洋、能源等高增长领域,也将并购更多新的展会,通过不断发展本地合作和利用全球资源,来提升励展在行业中的领导力。