江 彬
(宁波职业技术学院工商学院,浙江 宁波 315800)
基于POCIB大赛的《网络外贸操作》课程范式创新与实践
江 彬
(宁波职业技术学院工商学院,浙江 宁波 315800)
传统的《网络外贸操作》课程经过适当改造后,直接对接POCIB大赛,改变了传统的课程组织形式、教学模式及评价方式,达到了以改促学、以改促教的目的。改革后的课程有效促进了学生自主学习能力,切实践行了“学生主体”及“做中学”的理念,学生的国际贸易从业能力能够在短期内大幅度提高。
课程;改革;创新
POCIB(Practice for Operational Competence in International Business)是基于David Kolb体验圈原理的实践培训项目,即进出口贸易从业人员技能综合培训。POCIB项目重点关注国际贸易专业大学生和进出口贸易行业新进员工,以提高学员综合进出口业务技能为目标,以模拟在线国际贸易操作为核心途径,为国际贸易从业人员的培养引进创新、高效、务实、科学的教学手段和培训方法。[1]
导入POCIB竞赛的创新意义在于:
一是通过互联网提供课程服务,可以最大程度减少甚至避免时间、地理位置及天气因素带来的影响,更灵活地组织实施实践教学活动;二是教学内容更加及时准确地反映现有的国际贸易理论体系与实践框架,能够根据国内外贸易环境的变化迅速调整;三是能够帮助学员在短时间内了解进出口贸易相关工作的知识体系,掌握国际贸易工作技能;四是涵盖整个学习过程的持续评估更为细致客观;五是基于进出口业务的技能要求,对学员的经营能力、单据能力、跟单能力、学习能力等进行全面有效的定量评估,避免了传统的教学和培训过程中由于个人因素和教学环境带来的教学效果偏差。
1.改革课程组织形式
传统的《网络外贸操作》实训课总计32学时2个学分,每周2学时,学生实训时间十分有限。改革后的课程则直接采用POCIB大赛形式,在大赛规定的20天内利用课外时间和全国范围内的其他学员同台竞赛。比赛完成后,成绩合格可以折算为32学时,2个学分。就2017年第六届POCIB大赛8600名选手的统计数据来看,参赛人员平均每人每天在线时间达到8小时。
2.改革课程教学模式
传统的《网络外贸操作》讲授注重课本内容,辅之以少量的模拟训练,仿真程度低、学生兴趣不高,训练量少且不成系统。导入POCIB大赛,重点则由之前的“学知识”转变为“用知识”,切实体现了“做中学”的理念,学生成为课堂的主体,而老师则是教学的设计者、引导者和组织者。课程要求学生在20天时间内达到规定的标准才可能合格。数量要求主要包含:(1)进口及出口业务均需要达到6笔及以上,熟悉进出口业务流程;(2)在进出口业务中至少要涵盖一个电汇(T/T)业务、三个信用证业务(L/C)、1个付款交单托收(D/P)业务及1笔承兑交单托收(D/A)业务,掌握主要结算方式;(3)进出口贸易过程中所使用的的贸易术语至少要包含2笔CFR业务、2笔CIF业务及2笔FOB业务;(4)进出口业务过程中还要使用到海洋运输及航空运输,比较理想的状态应该是在20笔业务中空运业务控制在6笔左右,其余为海运业务;(5)模拟系统中总计有近30类300多款产品,要求进口业务经营者在20笔业务中尽量不同款,不同类,尽量熟悉各类产品特点;(6)教学竞赛过程中,每位学员面对约40支队伍800名学员,学生自行选择其中20个非本校学员进行合作竞争,开展贸易磋商、合同签订及执行,完成20笔进出口业务,系统自动设定本校学员无法开展业务;(7)教学竞赛系统中涵盖10个国家,学员需要和不同国家的成员开展进出口业务,业务需要涵盖所有国家,否则课程成绩无法提高。质量方面,POCIB系统根据学员业务开展的准确性和实效性进行评估,学员用户等级达到三星为合格、四星为良好、五星为优秀。对于学习者来讲,POCIB是一个滚动训练过程,该项目从业务能力、单据能力、跟单能力及学习能力等四方面确保学员完成足够的模拟业务,如完成一定数量的国际贸易业务,使用不同的贸易术语和结算方式,寻找不同的贸易伙伴,完成不同的产品交易等。学习者通过这种自由的循环模拟业务,逐步获得业务经验,提高运营水平,可以在短期内熟悉完整的进出口业务流程,系统掌握进出口业务所需的知识和技能。[2]
美国的组织行为学教授David Kolb于20世纪80年代初构建了一个体验式学习模型:活动(体验)→发表→反思→理论→应用→活动(体验),依次循环。[3]POCIB竞赛教学正是基于此体验圈原理的课程改革。此课程有近千名的学习者同时参与,所有参加POCIB竞赛课程的学员都将独立运营一家进出口企业,他们的任务是通过相互之间的进出口业务为所在企业创造利润,每个交易伙伴背后都是另一个陌生的学习者。在模拟业务中,市场和业务各种变数和复杂因素给学生提供了可贵的实际操作经验,不仅可以帮助学生加强教科书的知识,而且给学生提供了更加丰富、更加真实、更贴近实际的商业实践。
3.改革课程评价方式
POCIB对于学习者的评价客观多元覆盖学习全过程,主要以计算机系统根据业务逻辑自动评分。POCIB竞赛教学的整个过程为学员提供反馈。过程的评估侧重于每个业务运营的准确性和熟练程度,从业务能力,单据能力、跟单能力和学习能力4个综合能力指标来评估结果,学员可以随时获得自己的评估和结果反馈。每个能力指标对应多个技能点的实务操作的数量及质量。达到课程要求标准的学习者可以得POCIB实训项目合格证书。
1.以改促学:智能的学习反馈和知识支撑系统能够保障促进学生自主学习
POCIB特有的智能学习反馈技术可以即时针对学习者的操作做出评价以及纠错,引导学习者采用正确的方法解决问题,针对成本核算、单据填写、操作流程等提出有效建议。同时,POCIB包含基于WIKI理念系统的课程百科知识支撑,可以让学习者通过最简单的方式得到答案。
2.以改促教:切实践行“学生主体”及“做中学”的理念
基于POCIB的大赛是为期20天的学习式、开放型竞赛,竞赛本身就是实训过程,这完全不同于其他封闭检验式竞赛。同校队员不能进行业务往来,各参赛选手无需集中,只需在规定时间内登录大赛组委会指定的服务器进行公司注册,和非本校学员开展进出口业务。想要在POCIB竞赛实训中得到高分,必须尽可能多地完成业务、尽可能多地创造利润、尽可能少地出现错误。[4]这种赛训一体的设计体现了国际贸易理论实务界众多学者专家的共同智慧。完成课程目标任务包括量的要求和质的要求,可以达到如下效果:(1)掌握国际贸易业务流程;(2)掌握国际贸易商品价格核算,熟悉控制成本以及扩大利润的各种方法;(3)熟练掌握L/C、T/T、D/P、D/A等主要结算方式;(4)能够熟练起草进出口合同;(5)熟练掌握FOB、CFR、CIF、FCA、CPT和 CIP等六个国际贸易术语的细节和使用技巧,熟悉其他国际贸易术语和INCOTERMS2010国际贸易惯例;(6)熟悉进出口贸易合同谈判过程,熟悉询盘、发盘、还盘和接受等贸易磋商的一般环节及其英文写作技巧;(7)熟悉进出口合同谈判流程及其履行条款,掌握控制合同履行进度的基本技能,能够合理估计履约过程中各个业务时间;(8)掌握进国际贸易公司和相关业务机构之间的通信,文件等实际处理知识和技巧;(9)掌握进出口货物运输保险条款,了解如何降低进出口货物国际运输中的可能风险;(10)掌握进出口货物国际运输的主要程序,熟悉海洋和航空等运输方式,了解海运提单及航空运单的格式、内容及作用;(11)掌握主要进出口单据的格式、内容、缮制与运用技巧。
比赛时间设置合理、参与方式便捷、费用便宜、影响广泛、适于引入常规教学并大规模推广。POCIB全国大学生外贸从业能力大赛是由全国外经贸职业教育教学指导委员会、中国国际贸易学会主办的为期20天的“开放型、学习式”综合实训竞赛。[5]比赛时间每年2次,分别为每年的4月和10月份,也就是每个学期一次。每次比赛各学校可以选派8-10支比赛队伍,每支队伍20人,这也意味着每个学校每年可以安排160~200名学生参与比赛继而习得综合外贸从业技能,这个数字基本可以满足一般学校的需求,事实上,只要通过简单的服务器扩容,比赛人数可无限的增加。技术的进步确保了比赛引入常规课堂、惠及每一位学生成为可能。
课程组早在2012年开始关注POCIB大赛,并于2013-2014学年度在宁波职业技术学院国贸3121-3124班中抽出20名学生组成POCIB赛训一体化综合实训班参加了第三届POCIB全国大学生外贸从业能力大赛,取得了良好的效果。随之在本校国际经济与贸易专业进行推广,分别参加了第四、第五、第六届POCIB竞赛,收获颇丰,除部分学生获得个人一二三等奖之外,还获得团队一等奖1次,二等奖1次及三等奖2次。2017年4月26日结束的第六届POCIB全国大学生外贸从业能力大赛统计资料显示全国共8600名选手参赛,成交157,274笔业务(平均每人完成18.29笔业务),做成2,615,107张单据(平均每人完成304.1张单据),完成2,739,702封业务函电(平均每人完成318.57封邮件),在线时间达到84,144,739分钟(平均每人每天在线时间8.15小时)。就传统课程而言,这是难以置信的,而POCIB赛训一体的课程做到了。在20天的时间内,学生们利用常规课程以外时间,借助教师指导、网络资源、POCIB课程资源、同学交流等自发自觉地完成自主学习,这就是POCIB的魅力。即使在非竞赛期间,来自不同院校的学员在实训过程中也会需要相互竞争、博弈和协作来完成整个课程,这无疑成为学生完成课程的持续动力。
基于POCIB大赛的《网络外贸操作》课程范式创新一方面有效解决了传统实训课程所面临的学生“实训动力不足、训练量不足、效果不佳”等问题,在POCIB大赛中,每位参赛学员独立经营一家进出口公司,与来自全国各地成百上千的陌生学员同台竞技,此过程中既能体会到百思不得其解的困惑和寻求方法的艰辛,又能体会灵感突临的惊喜和问题解决的乐趣,从而激发出浓厚兴趣探索、求知的欲望被最大限度地调动起来;[6]另一方面,传统的封闭型检验式竞赛一般来讲受惠者为极少数精英学生,其主要目的在于甄选,难以进行大规模推广,而基于POCIB大赛的课程改革,使得通过竞赛而受惠的学生数量大规模增加,甚至可以全员覆盖。
[1]章安平,张海燕等.“三融合”人才培养模式的创新实践[J].中国职业技术教育,2015(02):54—58.
[2]张汝根.基于POCIB的国贸专业实训教学改革[J].实验室研究与探索,2011(10):158—160.
[3]杨俊,张玉利,刘依冉.借创业认知研究综述与开展中国情境化研究的建议[J].管理世界,2015(09):158—169.
[4]王廖莎.职业技能竞赛平台软件对教学模式的创新与变革——以“国际贸易实务”课程为例[J].市场论坛,2016(08):92—95.
[5]孙治宇,孙文远,唐善梅.POCIB比赛的调查研究[J].哈尔滨学院学报,2016(08):135—138.
[6]周丹,孙文远.基于POCIB的国际贸易专业实习基地网络化的创新实践—以南京审计大学为例[J].吉林省教育学院学报,2016(01):91—94.
Innovation and Practice of Network Foreign Trade Operation Course Based on POCIB Contest
JIANG Bin
(Department of Business Management,Ningbo Polytechnic,Ningbo,Zhejiang 315800)
Appropriate transformation of traditional course"network foreign trade operation"by direct linking POCIB contest has changed traditional curriculum organization form,teaching mode and evaluation methods.And the purpose of reform to enhance learning and teaching has been achieved.The reformed course has effectively promoted students'ability of autonomous learning,practically practiced the concept of"student center"and"learning by doing".Students’international trade practical ability can be greatly improved in a short time.
course;reform;innovation
G642.1
A
1008—7427(2017)05—0042—03
2017-06-09
浙江省2015年度高等教育课堂教学改革项目“基于POCIB大赛的《网络外贸操作》课程范式创新与实践”(kg2015662)。
江彬(1978-),男,安徽萧县人,硕士,讲师,研究方向:国际贸易、跨境电子商务及高等职业教育研究。
(责任编辑:郝 锐)