那些你所不知道的老板身份

那些你所不知道的老板身份

有人说“10个老板9个都是苦出来的”，作为一个老板，不管企业规模大小，员工多少，只要企业是你的，就得每天背上一笔辛苦账，生活在成本和利润之间精打细算。许多人看到的是老板们光鲜的一面：坐豪车、住豪宅，每天不用固定上班，来去潇洒……可有谁知道，在人前倍儿有面子的老板身后，是一份365天放不下的责任感、对生意好坏与否的持续危机感。打工不易，当老板更不容易。通过以下几则来自眼镜行业老板们的讲述，让我们或许能走近一些，对老板这一身份更多几分了解和体谅——

身份1：夜半“扑火员”

出镜人：小叶 重庆某眼镜连锁店老板

从2000年创业开店至今十几年的积累和操劳，让他从一个青涩的年轻人，成长为进退有度的老板。一次闲聊中，他向小编讲述了作为老板的“扑火”经历：有一年秋冬，店里的员工突然在夜里11点多给他打来电话说，宿舍漏水到楼下房间，邻居不依不饶，要他赶快到现场处理。于是他匆匆出门赶到员工租住的宿舍，楼下业主指着顺着墙面流下的水，也不多说话，就丢下一句“看嘛，我这墙上挂着父母唯一的遗照，现在都被弄湿了，你说咋办？”态度上，他只有先放低姿态，不停地低声道歉，马上安排人手进行各种处理，修好下水道，清扫房间，忙至后半夜。第二天一早，他带着保洁人员、维修工对楼下业主的房间全面清理，墙纸全换，地面、家具、灯都统统进行了深层清洁。做好这些，他又赔着笑脸地不断地安抚业主的情绪，最后还赔了两千块钱以作精神补偿金。

小叶说，像这样的事情在多年的开店过程中并不少，装修店面时一不小心砸到消火栓了，一个电话他就得到场处理；店里员工有时为了工作争执不下时，只能由他出面调停；他笑言道，当一个老板，有时就像是一个急救扑火员，哪里有火情了哪里就得上。

身份2：制造“全能手”

出镜人：老岳 台州某眼镜制造厂老板

老岳是个实在人，他在眼镜厂里从一线员工做到部门经理，到后来自己创业开厂，可以说对眼镜制造的各个环节十分精通。作为70后，他感慨地说，现在厂里的大部分员工都是90后的年轻人，出来打工似乎也是“得过且过”，也不愿意多费心力，跟当初他自己打工时追着师傅讨学经验完全不同的是，现在是师傅追着学徒们要求传授。特别是一到春节前，还有不少员工硬是任性，非要提前辞工回家，人手的不足造成公司全体齐上阵，拼命赶货，身为老板的老岳，更是守在车间的各个环节，如有必要还得亲手上线操作。他苦笑道，现在的制造业老板不但要懂经营，抓订单，能看懂ISO、CAD，最重要的还能在车间里挽起袖子，干得比工人都又快又好，快成“全能手”了。

身份3：遇骗“追踪员”

出镜人：小蒋 眼镜外贸商

小蒋做眼镜外贸很多年，遇到些常见的骗局根本都不算个事儿，当老板必须得擦亮双眼、小心行事。几年前，有一笔PI（形式发票）给客户请求付款，客户确认说汇了，可一直都没有到账，于是就跟客户要银行流水单，一查发现客户的钱汇错了账户！于是，他马上和客户联系，客户却说是公司这边发邮件给他要求变更了收款账号，并附上往来邮件。小蒋看到，邮件地址确实是从自己公司的邮箱发出来的，作为老板，他怎么甘心一笔货款就此打了水漂呢，于是他又再细查了这些邮件后发现，对方附上的往来邮件地址有一个字母的细微差别！问题查出来了，一定是有人攻破了公司的邮箱，伪装成业务员和客户联系，更改了PI的收款信息。小蒋反复核看这些邮件和改过的PI和汇款水单，并试着找出骗子的发件IP地址，查出来是在美国，报警后发现那只是一个代理服务器的虚拟IP，根本追查不了。后来，他又发现骗子修改过的PI上显示的收款公司是一个在香港注册的公司，收款银行是香港汇丰银行的账户。于是他给汇丰银行客服去电，对方客服表示，如果有相关证据可以提交司法机构，走司法程序，只有法院才有权利冻结客户账户里的资金。

事情到这一步基本上意味着货款被骗了，可是小蒋仍不死心。他通过香港政府网站查出公司注册信息，还查到注册公司的法人以及身份证号码，发现其实是个中国人，显示在湖南某地。他立马飞到该地，找到派出所联系上这个人，在警方的协商下，骗子一开始否认，后来又说自己不知情，需要查看，小蒋拿出银行流水单、PI、邮件等，对方无话可说，第三天就把钱退回了客户账户。至此，一笔被认为不可能拿回来的钱，就这么回来了。

作为外贸企业的老板，小蒋的总结是，收款期间需要定时跟进，查询款项的进度，在客户汇款后需要第一时间向客户拿汇款流水单。如发现有任何可疑时，要发挥“柯南精神”，不放过任何的蛛丝马迹。o

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