气动物流系统颠覆医院物流传输模式

唐海良

摘 要：我院通过实施气动物流系统，为解决长期以来由于医院物资流转速度及效率等问题，分析气动物流传输系统设计思路及使用效果，以及采用气动物流系统对医院物流传送带来的变革与影响。

关键词：气动物流系统；物流传输；影响

1 概述

医院日常运行离不开总务部门各类物资的供应，而且物流流转的量巨大，目前大部分医院采用物资物流的形式仍然是传统的“专职递送队伍+手推车+多部电梯”[1]，这种物流方式存在效率低下、流程复杂、运送人力成本高、差错率高、易造成传送物资的损坏等诸多弊端，已经不能满足现代化医院高效运行的需要。因此，随着新技术的发展与应用，物流传输系统已经逐步的在银行、商场等各种应用行业，物流传输系统是指借助信息技术、光电技术、机械传动装置等一系列技术和设施，在设定的区域内运输物品的传输系统。随着信息技术的发展，物流传输系统自动化程度也越来越高，它的应用可以大大提高效率，节约人力而受到广泛欢迎，应用领域逐步拓展到了医疗领域。

2 物流传输系统必要性

北京大学第三医院（简称北医三院）始建于1958年，是卫生部部管的集医疗、教学、科研和预防保健为一体的现代化综合性三级甲等医院，设有中央党校北医三院分院、北方医院住院分部及第二门诊部等分院机构，开放床位1200多张，日均门、急诊量达15000多人次；每年涉及各类传送物资的总类进400种，来回穿梭运送物资的人员上百次，如此繁重的人力投入及物资传送任务有必要进行思考与研究，同时，传统的物资运送带来各种弊端：

2.1 优化物流流程

优化物品递送的流程，变得更直接、更快捷、更方便；优化了感染性疾病科等部门的物品转运方式，减少院内感染，改变了原有繁琐的流程；优化了垂直交通运行的内容构成，降低了对垂直交通的压力。

2.2 提高物流效率

启动传输物资高效可靠，与人工物品传递相比，物流系统具有传输速度快、准确、可靠等特点，可以做到“更卫生、更安全、更快捷”，是现代化医院提高医疗服务质量的有效保障；医院物流流转的速度加快了。

2.3 降低物流差错

传统的物流模式，即由专门的勤工承担物流传递工作的模式，其实困扰最大的问题就是差错问题。由于勤工知识层次不一样，无法理解众多专业问题，医务人员沟通不到位，而导致一系列差错的发生。也有一些是由于医务人员本身的差错，物流人员限于专业知识不能及时发现这些差错，从而延误正常的诊疗工作，同时沟通方式采取直接方式，不再存在中间环节，可大大降低差错。

2.4 控制物流成本

实践证明，物流传输系统的使用，首先可以大大节约医院在物流方面耗费的人力资源成本。同时效率的提高，工作节奏的加快，意味着赢得了医务人员的时间可再分配。其次，节约了电力资源的消耗，应用物流传输系统后可以在一定程度上减轻电梯的工作量，节省电能。

3 物流传送系统设计与实现

根据医院实际需求出发，此次我院采取的气动物流系统由监控电脑、风机、三路转换器及PVC管道组成，该系统以空气流动为动力，通过风机正反转实现管道正负压力从而实现传输各种物品，由计算机实时监控。

根据医院实际业务的特点：医院采用单套系统运行，这样可以极大地缓解人员值守的成本；门诊楼及病房单层会包括多个诊区，因此门诊及病房线路可根据区域进行划分，检验科分为急诊检验科和门诊检验科，同时又作为与各临床科室密切配合的部门，每个检验科应该设置多个物流站点，不同物流站点应处于不同线路中，这样，可以避免单条系统故障，单条线路等候时间过长，还可以避免跨线传输，同时，检验科还应该设置内部专线，以保证夜间、节假日、设备损坏等多种情况下，不同检验科实现对于患者标本的不间断化验。病理科的情况与检验科类似，但也应与药品一样，需要经过严格的传输试验，防止病理标本遗洒在系统管道之中。

考虑到不同传送物资的特殊性，此次采取的气流传送系统传输速度高达6-8米/秒，在传输血浆和玻璃制品等易碎物品时，不宜用高速传输，因为会破坏血浆的物质组成和打碎易碎物品，本系统有一套调速装置，可以调至2-3米/秒。根据物流系统使用特点，单条线路在进行传送过程中，只容许有一个传输瓶。因此，每条线路的子站点不易设置过多，最多不超过25个，可以最大化的提高利用效率。然而，对于物流传输的物品中的血液、尿液以及相关纸质文件（部分医院经过测试，冲剂类药品在传递过程中外包装有破损、注射类液体药品有泄露遗撒现象，因此，此处我们将根据各医院的测试结果，再考虑是否将其纳入传输范围），对于物流系统根据场地大小，楼层高矮，考虑在机房安装转换中心。其能够实现不同线路相互转换，可以极大的提高传送效率，缩短传递时间。

4 系统应用效果

我院物流传输系统自2012年2月至今已经运行将近5年时间，该系统传送的物品多为门诊和病房待检验的血液、尿液等标本，病案科为門诊病人病历传送至门诊楼各个诊区，以及放射科胶片和一些纸质文件等，目前物流传输系统月均传送量为4500次，比投入使用初期运行次数增长接近一倍，系统出现的报错率为0.6%，这些报错多为站点使用人员未及时取出传输瓶导致，由于该系统本身导致出现的故障率是非常低。

我院科室物理布局分散，如检验科分为门诊检验科、急诊检验科和生化区域，分别位于门急诊楼3层、门急诊楼B1层和外科二病区2层，通过人工提取取血液、尿液标本运送一次耗时近40分钟，而使用了物流传输系统传送3次的时间仅2分钟；同时，采用该系统为门诊病案科减轻很多工作量，病人在病案科存放的病历资料，患者每次来医院看门诊都要提取病历资料，由于我院门急诊楼楼层高、科室分布范围广，如果由人工送病例，10份病例送到10个科室耗时1小时，采用系统传送只需在传输站点旁几分钟就可以解决了（图1），物流传输系统上线以来在物流传送带来了极大的便利，效率得到极大的提高，得到了使用科室的认可。

我院气动物流传输系统投入运行后，替代了传统的人工运送方式，同时将运送人员从日常繁重的传送工作中解脱出来，使这些人员把节约出来的时间投入到其它更需要他们的工作领域；另外，由于医院本身是个人员密集场所，对电梯依赖程度高，减少运送人员，把电梯更多的用于行动不便人员。气动物流系统使用计算机监控运行，可以对每次发送数据进行监控或是人为干预控制，能清楚地了解传输瓶在传输管道中的运行位置，保障了系统高可用性。

5 结束语

回顾整个系统建设过程，我院气动物流传输系统分为两期建设，一期主要涉及土建工程，二期为外科一病区建设站点，在二期工程施工中涉及楼宇穿墙打孔，施工难度很大，工程量巨大。目前，我院气动物流传输系统现分为5条线路运行，跨线传输要以1号线作为中转线，经过系统的磨合运行，当前系统使用量已经大幅增加，发挥的作用也日益凸显，就目前系统现状业务量增加50%，那么将造成线路繁忙，形成瓶颈。在整个系统的建设及运行过程中，我们发现应用系统的不断完善及前期系统承载的负荷量的评估尤为重要，这直接影响到系统应用效果及未来的扩展能力。

参考文献

[1]http：//wenku.baidu.com/link？url=4EBIYnpTyP2IB_iEe7Z3kSA5c58_

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