供电企业用电检查及营销稽查

程晓媛

摘要：现阶段人们对越来越依赖电力供应，作为供电企业不尽要提供优质的电能，同时也要确保公平良好的供用电秩序，用 电检查人员分析形势，科学工作中出现的问题，确保用电检查工作顺利开展，实现人民电业为人民的服务宗旨。本文主要对 供电企业用电检查及营销稽查进行了分析研究。

关键词：供电企业；用电检查；营销稽查

中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：2095-3178（2018）06-0200-01

引言

在供电企业当中，对于用电检查工作以及营销稽查工作，是企

业生存和发展过程中非常关键的两项工作，要注重两项工作的开展， 将企业营销的效率进行提升，缩减供电当中产生的成本，避免出现 浪费的现象。企业在两项工作当中还存在一些问题，但在实践工作 当中，已经全面进行改进，制定行之有效的解决策略，将工作流程 进行了细化，推进了企业的有序发展。

1 供电企业用电检查概述

1.1用电检查的涵义与作用

所谓的供电企业供电检查具体指的是供电企业建立在事实的基

础上，对供电的运行状况展开较为全面的检查，在检查的过程中注 意严格遵循国家所制定的用电准则，对电力用户的用电量、用电安 全、营销等方面展开详细的检查。具体来说，根据检查时间的不同 可以将供电企业的用电检查分为三个部分：分别是用电前、用电期间 以及用电后的检查等。供电企业用电检查的过程中应当注意用电及 供电是完全安全的，另外还应当保证供电企业能够获得一定的经济 利益。在具体检查时，应当注意一定的程序，先从供电施工设备的 安全性着手，再严格检查电网运行资格，严格遵循正确的供电及用 电秩序，为住户提供良好的用电环境。通过供电企业对电力运行状 况的检查，可以有效避免偷电、漏电等现象，保证用电安全的同时， 能够为供电企业保证适当的经济效益。

1.2用电检查的流程

用电检查的流程具体包括以下几个部分：首先，供电企业的检

查工作人员应当按照规定填写《用电检查回复单》，只有该回复单获 得批准之后才能够开展接下来的检查工作。该回复单在工作结束后 也应当保存好，为后续工作提供相应的参考依据。其次，在正式开 展检查工作的过程中，检查人员应当向被检查对象出示工作证明， 并根被检查对象说明具体的检查任务，重点关注被检查对象供电设 备的使用.其次，在检查的工作过程中，如果出现有被检查对象存 在违规用电的现象应当按照相关法律法规进行处理，如果被检查对 象不服从可以采取强制停电的方式迫使其遵守相应的法律规定。当 然，如果对供电企业造成重大经济损失的被检查对象可以根据相关 法律追究其法律责任。

2 供电企业用电检查工作

2.1加强用电检查的准备工作

充分利用客户报装、中间检查和验收等环节，严格审查施工单

位施工资质，避免出现非法转包和分包现象的出现，保证施工工艺 和质量能够满足设计标准，严把电气设备质量关，保障电网侧供电 安全可靠。同时，借助高危及重要客户例行用电检查为契机，加强 对检查的组织领导，制定详细工作方案，合理安排检查人员，明确 分工职责，重点检查客户电工资质、备用电源情况、反送电装置、 安全工器具和应急管理等方面问题，把控好用电风险和涉网隐患。

2.2加强供电企业从业人员的培训

用电检查人员自身的业务和技术水平直接影响用电检查管理工

作的质量，这也就是要求从业人员能够有效掌握电气设备操作和维 护方式，能够排查出用电安全隐患。为了顺应现代科学技术发展， 用电检查人员要与时俱进，学习和掌握新型用电检查设备，通过聘 请专家或邀请骨干技术能手开展从业人员专业培训和考核，对新设 备保养和新技术应用进行学习，使人才和设备有机结合，实现用电 检查工作顺利开展。

2.3加大管理创新和技术创新的投入

推广管理创新、技术创新和 QC成果的应用，借助远程用电检查

技术解决采集终端运行功能，克服地区及位置差异，因地制宜采取 通信技术传输介质选择和网络技术应用，减少环境对新型设备干扰， 提高用电检查工作智能化，减轻用电检查人员工作量，以科技支撑 企业进步。通过规范远程用电检查技术的制度建设，形成服务流程化、工作细节化，带动用电检查人员能力和素质的提升，营造良好 的制度环境和工作氛围。

2.4加强用电安全宣传工作

供电企业要进一步树立法律意识，在管理违规用电的问题上下

功夫。用电检查及其他供电服务人员要首先加强电力法律法规和行 业业务的学习，通过用电安全宣传学和安全生产月等时机深入客户 企业、民营作坊等电力用户讲解电力法律法规和用电常识，正确引 导用户按要求新装、增减容和销户等业务。其次，供电企业通过传 统媒体和新型媒体强化用电检查宣教工作，对违规用电行为进行曝 光，树立客户良好的用电意识，认识到违规行为的严重后果，形成 和谐的供用电关系。

2.5加大违规用电的监督检查力度

供电企业联合民众和监管部门共同维护公平用电秩序，鼓励民

众举报违规用电行为，加强对举报人的奖励和保护其合法权益，提 升用户文明用电的积极性；其次，供电企业发挥自身业务优势，排 查涉网供用电安全隐患，将隐患登记在册并像隐患所在单位或个人 下达隐患整改通知书或用电检查通知单，并限期整改。与此同时， 联合经信委、公安机关、乡镇级政府不定期开展用电检查工作，发 挥行政监管和执法部门职能，有效带动地方经济发展。

3 电力营销稽查管理工作

3.1创新电力营销稽查管理手段

面对当前诸多供电企业依旧持续应用传统稽查手段的情况，还

要在优化电力营销稽查管理之际，创新稽查手段，也就是遵循“以 内查为主，外查为辅”的原则，创新稽查方法，使所开展的电力营 销稽查工作能够注重结合内查和外查，并且注重科学合理的应用营 销业务技术，提高稽查工作的科技性、有效性、针对性，以便通过 此项工作的落实，获得合理、客观的稽查结果，为进一步优化电力 营销工作创造条件。

3.2完善电力营销稽查管理制度

只有进一步规范电力营销稽查管理工作，才能使其在供电企业

中充分发挥作用。基于此，应当将目光落实在管理制度上，积极完 善电力营销稽查管理制度，也就是从企业供电业务发展需要的角度 出发来不断拓展稽查管理的深度和广度，依据行业规范来进一步明 确管理标准、管理流程、管理体系等，以便有效约束电力营销稽查 管理，使之有效化、规范化、合理化的落实。

3.3规范电力营销稽查管理内容

自电力营销稽查实施以来，稽查内容覆盖面越来越广，相应的

电力营销稽查管理内容、难度增加，导致此项管理工作容易受到多 重因素的影响，出现电力营销稽查管理内容不规范、不全面的现象， 继而影响了管理效果。为了避免此种情况持续放生，应当进一步规 范稽查内容，也就是对电力营销稽查实际情况予以了解，依据电力 营销工作的侧重点来调整稽查工作的重心、思路、方法等，以此来 规范电力营销稽查工作；落实日常电力营销工作的过程中，一旦稽查 出可疑问题，相关人员应对其予以高度重视，进一步分析可疑问题， 采取针对性措施加以处理，避免产生较大的负面影响。

结束语

基于本文一系列分析，确定当前诸多供电企业电力营销稽查管理实

施效果不佳，导致电力营销中存在的问题或不足未能及时且有效的 处理，相应的企业经济效益受损，不利于促进供电企业良好发展。 为了避免此种情况的持续发生，笔者建议通过创新电力营销稽查管 理手段、创新电力营销稽查管理手段、规范电力营销稽查管理内容 等措施来强化电力营销稽查管理，使之在企业中充分发挥作用，为 供电企业创造较高的经济效益。

参考文獻

[1]焦培红.电力营销稽查管理中存在的问题及处理策略

分析[J].科学与财富，2016，8（4）：533.