浅析企业的社会责任

李治霖+戴国勇+田金花

[摘 要]随着经济的发展，全球化的推进，社会问题、环境问题日益突出，企业的社会责任问题逐渐成为各界研究和讨论的话题。如何界定企业社会责任的内涵，企业社会责任缺失的原因，其导致的后果，及如何解决这些问题都是需要探索的。本文主要包括了三部分：第一部分讲的是企业社会责任的内涵，从字面上和总体上分别给出了企业社会责任的内涵。第二部分阐述了企业社会责任的缺失，主要从企业社会责任缺失的现状、原因及后果这三个方面来阐述的。第三部分描述了企业社会责任的法律化。

[关键词]企业，社会责任，法律化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.058

[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）02-0-02

1 企业社会责任的内涵

“企业社会责任”一词是在经济和社会不断发展的社会背景下而逐步出现并展现在人们眼前的，并因它具有研究的必要性，而被各界学者不断地进行理论的研究与探索。“企业社会责任”虽不是土生土长于中国，但其作为一个舶来品，却深受国内许多学者的“喜爱”。

从字面上来看，“企业社会责任”中的“企业”与一般谈论的企业有少许的差异，这里的“企业”一方面指的是营利性的企业，另一方面应该指的是在市场经济体制下能够自主经营、自负盈亏，且独立承担责任的企业。“企业社会责任”中的“社会”的主体十分广泛，但是它不包括与企业利益息息相关的主体，即社会主体不包括企业利益，不管是有直接影响还是间接影响，或者是有潜在利益相关的任何主体。“企业社会责任”中的“责任”不是传统法律概念上的责任，这种责任不是法律赋予企业所应承担的责任，它是因企业在社会上所扮演的角色而积极承担的一种关系责任，这里的“责任”指的是企业对社会作为与不作为所应该承担的一种义务。总的来讲，企业社会责任，是指在市场经济体制下，企业在社会中扮演着某一角色而为企业的作为与不作为而积极承担的一种关系责任。企业社会责任是企业应主动积极并且自愿承担的，为企业的作为与不作为都应该是对社会有利，对社会负责，为了社会的公共利益所负责的。

2 企业社会责任的缺失

企业社会责任的产生具有深厚而广泛的社会背景，它的存在和发展更是与社会息息相关。当代社会的不断发展，导致经济、社会、环境之间的矛盾不断地暴露在世人面前，而企业社会责任的存在对缓解这些矛盾有着积极的作用，所以在现在的社会中，企业社会责任有它存在的必要性与现实性。

2.1 企业社会责任缺失的现状

近十年来，国内发生了许许多多的让人触目惊心的企业社会责任缺失的事件。首当其冲的是发生在2008年震惊全国的“三鹿奶粉”事件。讓人震惊的是给婴幼儿吃的奶粉里竟然有可以使婴幼儿患上肾结石甚至致人死亡的物质——三聚氰胺。然而让人没想到的是“三鹿奶粉”只是众多有害奶制品中的一个。后来，国家质检总局对市场上的奶制品进行抽样检查后，发现不仅仅在婴幼儿奶粉中发现了三聚氰胺，还在其他的奶制品中也发现了三聚氰胺，甚至伊利、蒙牛等全国著名的企业，在大众中眼中是非常值得信赖的知名企业生产的奶制品也同样没能避免含有这种物质。一时之间，全国的奶制品市场掀起了轩然大波，消费者对大型企业、对知名品牌都慢慢地失去了信心，其源自于企业社会责任的缺失。

本以为“三鹿奶粉”事件已经敲响了警钟，但事实证明企业社会责任缺失的状况日益严峻。在2010年发生的富士康员工跳楼事件，其暴露出企业与劳动者的工薪待遇问题。事情的发展过程是富士康的员工在工作过程中由于富士康“军事化”的管理而导致其与富士康的矛盾日益激化，且在工作过程时，富士康的员工可能因为一些十分小的事情而被企业克扣工资或辞退，甚至受到不平等、不公正、不人道的待遇，最终导致富士康的员工选择跳楼自杀。

因为企业社会责任的缺失而发生的，让人触目惊心的事件不计其数。哪些企业的行为是企业社会责任缺失的表现呢？例如，企业生产的产品或提供的服务质量不合格导致对消费者的身体健康有害；企业给员工提供的工作、生活条件恶劣；企业恶意的拖欠、克扣员工的工资、给员工不合理、不平等的待遇等。另外，还包括以下几点。第一，污染环境。企业是原料和产品的集合地，它在生产产品的过程中由于技术、原料等问题，会生产出一些对环境有破坏力的物质，而在企业的社会责任缺失的情况下，大多数企业都会选择不加以处理而直接排放到环境中，破坏环境、污染环境。第二，偷税漏税。税收是拉动一个国家经济发展的动力之一。根据法律规定，企业有义务积极主动的纳税；企业作为社会经济发展的一个重要角色，为社会的发展与稳定，企业有义务进行纳税。俗话说纳税光荣，偷税漏税可耻。企业偷税漏税不仅仅是企业社会责任感缺失的表现，也是企业违反法律犯规的表现，要坚决抵制，坚决杜绝。

2.2 企业社会责任缺失的原因

当代社会各类环境问题日益严峻，各类社会问题日益尖锐，找到问题的根源，找到现代社会企业社会责任缺失的原因，将有利于解决社会责任缺失的问题，有利于缓解社会上的各类矛盾问题。而企业社会责任的缺失并不是由单一的原因所导致的，它的缺失是由企业、国家还有社会等各个方面的原因所造成的。

企业方面的原因主要包括三个方面。第一，企业管理者对企业社会责任的意识十分淡薄，没有意识到企业社会责任存在的必要性和重要性。第二，企业管理者对企业应承担的社会责任的认识有失偏颇。目前，许多企业管理者认为企业不应该承担非自企业社会责任，而是应由政府来承担；且在历史发展过程中企业曾经长时间的承担着其应承担的社会责任。在这种思想的影响下，使企业对承担社会责任的义务处于消极与排斥的状态下。第三，企业由于过度重视经济利益而忽略了企业应承担的社会责任。企业本就是营利性的组织，追求利益是它的发展动力。但有一部分企业在经济利益与社会责任间的关系没能把握好平衡，而过分的关注企业所能得到的经济利益，牺牲了社会利益与环境效益，不积极的承担社会责任，这是企业未能积极承担社会责任的重要原因。

政府方面的原因可以归结于两点。第一，在历史的沿革中，企业未能获得很大的“自由”，一直被政府所把控，听从政府的指挥。虽然企业在市场活动中作为独立和重要的主体，但其却过分的依赖于政府的领导与指引，未能充分的发挥自己本应发挥的积极作用。在市场活动中，企业作为能够独立承担责任的主体，作为市场交易活动的重要主体，应当在不违反国家法律法规的前提下，自主的积极的发挥能动性，不能单纯的依赖于政府的指引。第二，政府对企业实施的指引没能充分的落实。政府的指引大多都是宏观调控各个方面的内容，没有详细的落实细节问题，且政府的指引是从上级到下级，一级一级的落实，由于各个层面容易出现理解差异或能力差异，可能会导致政府的指引在很多时候都未能落实到实处或未能充分的进行贯彻。

在社会方面，企业社会责任的承担情况也受到社会公众、社会团体与社会媒体等各方面因素的影响，而企业的市场活动的过程也需要接受各方面的监督，这其中最重要的是行业协会的监督。企业社会责任的缺失也是因为社会公众、媒体、消费者、行业协会等没能监督好企业所导致的结果。企业的决策由企业的管理者所决定，而人无完人，都会有各式各样的缺点，当其做出的决策没有人监督，那么他们就会更加“放肆”。同样的道理，在市场经济活动中，如果没有组织、消费者、媒体等的监督，就会导致企业社会责任的缺失。

2.3 企业社会责任缺失的后果

企业社会责任的缺失不仅对企业自身的发展有损害，且对环境和社会的发展都会带来难以磨灭的损害。在管理者眼中企业在不承担社会责任时，可以节约技术成本，节约原材料成本等，从而获取更大的利益。但这种看法是狭隘的，这种利润是短暂的，其不利于企业长期的可持续发展。为了一个短时间的利润，而失去企业树立长期的良好信誉，失去消费者的信任，捡了芝麻丢了西瓜，社会责任缺失的企业真是因小失大。

对社会来讲，企业社会责任的缺失将导致社会的不稳定与社会经济的不合理发展。前面已经论述了在企业社会责任缺失的情况下，企业和企业的员工可能会发生的一些问题，在这种情况下，如果企业不处理好这些问题，就容易导致社会矛盾激化，从而导致各种不稳定事件的发生。经济的发展需要一个和平稳定的社会基础，如果一个国家社会稳定都没能解决，那么其经济又能如何发展。

对环境来讲，企业社会责任的缺失更是致命的一击。不难在各类新闻报道中看到某某企业向河里或环境中排放污染物质，污染了环境，也对周围居住的人带来了影响，使人们患上各种疾病，或因为环境的破坏不适合人们居住在这片土地上。人类离不开所居住的地球，地球为人类的居住与发展提供场地和物质，而人类在生产生活中如果不能好好的保护环境，那么人类最终就只能自食其果。

3 企業社会责任的法律化

企业社会责任法律化，指的是一个国家通过立法等方式，用法律的手段来确定企业所必须承担并不可违背的责任。企业社会责任一旦法律化，就由国家的强制力来确保企业所承担的社会责任。从历史的角度来看，某一企业的社会责任基本上都是从最开始的道德责任慢慢地经过社会的变化而逐渐变成社会责任，最终经过实践的检验与立法机关的决定，使企业社会责任成为企业法律化的责任。

一般情况，法律化的企业社会责任被规定在一个国家的公司类法律或环境类法律当中。例如，我国《公司法》第五条规定：“公司从事经营活动，要承担社会责任”。另外，我国的《公司法》也规定了监事会的设立及监事会的职权，欲充分利用监事会的监督作用，监督企业履行社会责任的情况。我国关于企业社会责任的强制性规定还在《破产法》《消费者权益保护法》《劳动法》《税法》等法律中有所体现。

由于在理论界各位学者对“企业社会责任”的内涵理解不一，所以，它的范畴就有所出入。根据各学者的理解，大致可以分为两类：一类是认为法律化的企业社会责任包括企业应承担的保护消费者的权益，保护环境及保护劳动者的权益等；另一类观点认为法律化的企业社会责任不包括这些其他的责任，企业应仅仅承担维护社会公共利益的责任。

在现实生活中，对企业承担的社会责任的意识还比较淡薄等，这些因素导致了企业的作为与不作为对社会、对环境都产生了许多不利的影响。想要一个企业能积极主动的承担社会责任是比较难的；但如果能把企业应承担的社会责任用立法的方式呈现，用国家的强制力来保障它的实现，那么企业承担的社会责任的状况将会有很大的改善。虽然，将企业社会责任法律化是一件比较复杂并且艰难的事情，但只要将企业社会责任法律化，将会是一件造福全人类的事情。道阻且长，行则将至。

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