海尔智能互联平台 搭建全方位生态圈

2017-02-17 15:37
中国信息化周报 2017年1期
关键词:生态圈海尔创客

互联网的广泛应用已经充分显现出它对人类生产和生活方式的深刻影响,伴随互联网发展,数字经济应运而生。2012年海尔提出了“企业平台化、员工创客化、用户个性化”的转型策略。与互联网关系最为密切的海尔电脑第一时间开始转型。转型三年来,海尔智能互联平台已成功转型为创客孵化平台,孵化出雷神、雷霆世纪、卫玺智能马桶盖、TAB扫地机器人、智慧教育等多個创客小微。海尔智能互联平台已通过它们建立了游戏生态圈、智慧教育生态圈、智能硬件及连接件在内的智能互联生态体系,一站式解决数字经济时代用户娱乐、教育、生活需求。

海尔智能互联平台还搭建了一个互惠互利的生态体系。新创客小微可以借助海尔智能互联平台生态体系现有用户资源,实现从用户痛点到产品输出,再到产品内测,直至最终实现销售转化等一系列过程。创客小微还可以借助生态体系的忠实粉丝资源,实时加入外延服务,以不断扩大自身服务生态圈。同时,海尔智能互联平台生态体系还将为创客小微提供营销、质量、售后、物流、供应链等平台资源支持。随着创客小微规模不断扩大、数量不断增多,海尔智能互联平台为用户所提供的服务也会越来越多元化和快捷化。用户能够迅速地在智能互联平台生态体系中找到自己想要的服务,并且能够快速实现服务体验,形成用户忠诚度。这些通过产品吸引的用户资源,最终将沉淀到海尔智能互联平台社群中持续交互。

以互联网特别是移动互联网、大数据、云计算、智能化等为核心的数字经济,诞生之初就决定了其广大无垠的界限。传统企业转型要把握这一历史契机,以信息化培育新动能,用新动能推动新发展,推动互联网和实体经济深度融合,加快传统产业数字化、智能化,做大做强数字经济,拓展经济发展新空间。

在这一点上,海尔智能互联平台已远远走在前列。基于用户交互需求不断进行产品创新、渠道创新和自我颠覆,由生产型制造向创客小微孵化平台转变。通过小微品牌不断地孵化、变革和创新,进一步构建海尔智能互联平台互联互通的新生态体系。

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