佳能发布7款喷墨多功能一体机新品 用创意打动生活

2016年10月19日，佳能（中国）有限公司在上海举办主题为“创意打动生活”的新品发布会，宣布推出7款腾彩PIXMA喷墨多功能一体机新品：高品质照片一体机奢华版TS9080、精致版TS8080，实用版TS6080和标准版TS5080，以及学生一体机MG3080、E478和E418。7款新品拥有更匹配家居环境的外观设计、操作方式以及输出方式及品质，旨在为家庭用户提供更美观、便捷及实用的影像输出新选择，用创意打动美好生活。同时发布的还有4款纸张新品，分别为光面照片贴纸套装PS-808、高级光面照片纸PP-201（5x5）、PP-201（ A3）和PP-201（ A3+），满足了用户更高品质照片的输出需求和个性化的生活态度。

随着越来越多的移动终端、智能设备普及应用，人们的生活理念在不断变化，对生活品质及效率的追求也在不断的提升，这些特点都影响着各个家庭的消费观念。佳能（中国）有限公司执行副总裁小川一登在致辞中提到，消费者的家庭打印需求正在发生转变，从空间、用户群到打印机本身的角色甚至对售后服务的要求都在不断发生变化。

空间上，消费者更多地将打印机摆放在起居室而非过去的书房/卧室，因此，他们希望打印机能更好地与家居环境相融合。为满足消费者的需求，佳能新推出的4款新品，腾彩PIXMA高品质照片一体机奢华版TS9080、精致版TS8080，实用版TS6080和标准版TS5080，采用简洁的盒式造型与框架设计。其中，TS9080机身采用不同颜色和材质的相间设计，红色镜面盖板/面板与黑色纹理侧板相间，带来强烈视觉对比，打造奢华质感，搭配紧凑的机身，更符合现代家居环境。此外，TS8080共有黑、白、红、棕4种时尚色彩供选择，机身也更加紧凑小巧，比上一代产品MG7780机身体积缩小约20%，所占空间缩小约15%，节约室内空间的同时营造极简潮流感。另外3款学生一体机MG3080/E478/E418则统一采用百搭的黑色设计，贴合任意家居设计风格。而且，TS9080/TS8080/TS6080三款机型均拥有前后两个托盘，支持双向进纸。

伴随智能设备的普及，打印机也不再是爸爸或者妈妈的专利，孩子、老人都已经成为打印机的使用者，对于他们来说，打印机操作越简单越好。为了让每个家庭成员都能轻松打印，佳能7款新品都采用了不同程度的人性化创意操作方式。高品质照片一体机TS9080/TS8080/TS6080均采用触摸屏设计，操作更简便。特别是TS9080，屏幕尺寸达到5.0英寸（TS8080为4.3英寸，TS6080为3.0 英寸），更符合日常操作习惯。而且，TS9080/TS8080/TS6080/TS5080的屏幕还可调整角度，每个家庭成员都可将显示屏调整至更方便自己操作的位置。此外，TS9080和TS8080在接收到打印指令后，将自动开启屏幕，出纸托盘也将自动弹出，而在关机时，也可设置出纸托盘自动收缩

在连接方式上，新品也进行了升级，TS9080/TS8080/TS6080/TS5080/MG3080/E478支持同步操作Wi-Fi连接功能和无线直连功能。在此基础上，TS9080/TS8080/TS5080还支持SD卡的插卡照片打印。

与此同时，消费者在个性化表达方式也有越来越多的期待。为此，新品还新增2种可支持纸张尺寸，其中，TS9080/TS8080/TS6080/TS5080/MG3080/E478支持正方形尺寸（127mm*127mm）打印；TS9080/TS8080/TS6080支持ID卡尺寸（91mm*55mm）打印。而且TS9080/TS8080/TS6080更支持身份证复印功能，满足消费者日常公务处理需求。

另外，TS9080/TS8080/TS6080/TS5080/MG3080/E478，还支持通过PIXMA 乐享云打印数独游戏和访问Creative Park趣印乐园，消费者可以与孩子一起，共同创作出有趣的节日卡片、纸模型、剪贴簿、艺术作品和日历等打印作品，丰富家庭生活。

在打印品质上，7款新品均继承了佳能FINE打印头技术优势，其中TS9080和TS8080采用6色混合墨水系统，具有表现力的灰色墨水能够带来更好的照片输出效果，层次过渡更自然；TS6080和TS5080采用5色独立式双黑墨水系统；MG3080/E478/E418则采用4色一体式FINE墨盒，且E478/E418新增迷你装彩色墨盒CL-58S，为家庭用户选购墨盒带来更多经济选择。当然，无论哪种墨水系统，均可实现高品质的打印效果，还原逼真色彩。在此基础上，TS9080还内置了时下倍受欢迎的古典、复古及影院等9种创意滤镜，可直接在打印机上美化照片后输出。

除了新的打印机，佳能还同时发布4款纸张新品，佳能原装高级光面照片纸PP-201（5x5）及光面照片贴纸套装PS-808，消费者可以根据需求输出自己喜爱的照片及贴纸尺寸。另外，高级光面照片纸PP-201（ A3）和高级光面照片纸PP-201（ A3+），也为消费者带来了更多幅面的照片输出选择。

除了对产品本身的需求，消费者对产品的售后服务也提出了更多要求。作为影像行业领导者，佳能目前已在全国建立了完善、广泛的服务网络并推出e管“佳”服务，即线上售后服务。用户通过登录佳能官方网站或“佳能服务”官方微信公众号，即可实现产品注册、在线查询维修店信息、产品保修期限查询、预约上门取机、产品修理进度查询等多项功能。这个平台今后还会实现延保服务购买、耗材购买及多种优惠活动等。

会后，佳能（中国）执行副总裁小川一登和佳能（中国）影像打印扫描产品亚洲总部高级总经理山崎学接受了媒体的专访，就新品的设计理念，市场推广计划和未来发展等问题进行了深入探讨。

记者：我们看到新一代的打印产品，显示屏尺寸明显增大，与手机的显示屏尺寸一样，我们也看到打印机的操作界面与手机操作界面也很相似，请问，是不是佳能以后的这些家用打印产品都会向手机方向靠拢？

小川一登：其实不单单限于打印机，为了方便用户的体验、用户的感受，我们在很多的产品上，都在考虑应用这样的光学触摸屏。而且，我相信，今天到场的各位都在使用智能手机，大家已经习惯了每天触摸操作的感觉。因此，在佳能的照相机、摄像机上也一样陆续开始应用触摸屏，因为用户已经习惯了每天触摸操作的感觉了。以前都是采用按键式操作，但这种触摸操作方式，才更符合用户的使用习惯。因此，不能是说佳能的打印机向手机屏幕尺寸和操作方式靠近，而是现在人们习惯于这样的一种操作模式。佳能一直是将用户的感受放在第一位，为了提升用户的感受，所以才在打印机以及其它产品上，采用这样的触摸操作模式和屏幕尺寸。

记者：这次的新品TS9080相对于MG7780，在打印系统上是否有提升？另外，现在很多消费者的使用习惯和购买习惯都有一些变化，更青睐线上购物渠道，佳能对于线上的销售渠道，是否会加强？

山崎学：关于第一个问题，相对于MG7780，一个很大的变化就是机身体积缩小约20%，所占空间缩小约15%。另外，进纸方向上也有所变化，原来是从前端进纸，现在增加了后端进纸，以上的这些改进，也是考虑到用户使用感受进行的改进。此外，刚才小川一登也提到，操作感受也是非常重要的，大家每天习惯于使用智能手机，我们尽量让打印机触摸屏操作模式，能够越来越接近大家平时的操作感受，这是它最大的一个变化。除了在硬件方面的变化以外，我们同时为新品附带了一些软件，也就是在新的APP上也进行了改进，像刚才发布会时提到了一款新的贴纸，另外在各种能够提高用户体验的软件研发方面，我们也做了很多工作。

关于线上渠道。首先作为佳能来说，已经意识到线上交易购买呈现增多的趋势，所以我们的全部商品已经在开拓各种线上销售渠道。另外，与线上同样重要的，就是线下的实体店。实体店的意义就是它的体验性，用户在实体店可以真正的触摸、操作和打印，能够亲身体验产品。就像大家今天看到的一样，有很多的经销商也来到了我们的发布会现场，我们同样要加强与经销商的关系。对于用户来说，需要了解两方面的信息：一是价格的信息，二是产品的质量信息。价格的信息，大家在网上随处可见；而对于产品的质量，比如说它的触感、它的操作感受，以及在了解产品的过程中可能出现的问题，这些只有通过经销商的实体店铺才能够实现，因此我们现在会同时加强线上渠道和线下渠道。无论是线上还是线下，对于佳能来说都很重要。

记者：我刚才看到山崎学先生展示了一张照片，打印了一张鞋的照片贴在鞋盒上，这个创意非常有意思，这个创意的灵感是来自于哪里？未来会不会还有更多这种创意？还有一个问题是刚才您多次提到这个打印机的体积相比前代产品减少了很多，这是如何实现的？

山崎学：实际上这些有趣的想法是来源于很多人，其中一位就是我的夫人。我发现在收拾和整理物品的过程中，打印的意义是非常重大的。我们此前更多的考虑是把打印照片做成影集，留作一个纪念。但现在我发现打印之后的东西是有用的，可以用它辅助收拾整理物品，另外还有各种各样的用途，这是我想今天和大家分享的。

关于如何实现它的机身尺寸。佳能作为一家有着数十年经验的公司，技术上已经比较成熟，以前我们更多的是追求如何添加新的功能，我们慢慢发现，单纯的添加新功能好像并不能完全满足消费者的需求。我们开始转向思索一个新的问题，如何让消费者能够方便的使用这些功能，提高使用这些功能的机率，提高使用功能时的用户体验。其中，我们始终在思考的就是两个问题，一是如何让它的机身变小，另外一个就是如何让它的外型看上去更美观。为何外观这么重要呢？就像刚才小川讲话的时候也提到了，打印机无论是否在使用状态，都需要占用一定的空间，而且是作为家中的一件摆饰、一件家具的存在感是非常强的。因此我们认为它的颜值要高，不然摆在家中不仅影响家居美观还很占地方。作为一个颜值高、能够很好地融入家居风格的产品，无论它是否在打印，都能够给用户一种非常美好的感受。因此我们今天发布的新品都是能够融合在很多客厅装修风格中的，不仅颜值高，而且体积小、打印性能也很强。

以前大家都说，打印机是工作中用的。但其实，在欧美国家的趋势，打印机更多地是在家庭当中使用。在中国相当长的一段时间，打印机可以进入到各个写字楼，但无法进入到家庭当中。其实在考虑如何扩大中国打印市场时，我们实际上是在考虑提议，朝着每家拥有一台打印机这样的趋势向前推进。我们最初想到的家庭应用就是打印照片。打印照片主要有三种方式，一种是使用数码相机拍照后直接打印；一种是使用数码相机拍照，之后将照片导到电脑，然后再连接打印机打印；还有一种，就是从智能手机直接打印，我们现在就是在强化这样的一个趋势。在打印照片以外，我们还可以把它做成各种各样的标签或者贴纸，就像你看到的鞋的标签，或者打印出来的贴纸，这些都是家庭中的应用可能，也可以帮助开发家用打印机需求。像照片贴纸不仅可以贴在鞋盒上，还可以贴在马克杯上、红酒杯上，总之，这些都是可以丰富家用打印机用途。

大家看一看我手中的照片，都能够知道，这个是和大家以往的Office写字楼里面是完全关系都没有的，都是大家在平时的生活当中能够感受生活，享受生活的，是妇孺都能够享受到的，参与其中的这样的一个世界。因此也正是我们今后要普及的家用的这样一个世界。

记者：在当前万物互联的语境下，打印机在未来智能化和云服务方面会怎么发展，比如有没有可能采用安卓系统，直接从网盘上打印照片？另外，今年的“双11”，佳能会有什么优惠活动吗？

小川一登：关于您说的万物互联，我们认为相当大的一部分机器，今后都要有连接网络的趋势。如说WIFI、NFC、蓝牙等等，这些标准变得越来越新，所以我们也在开发能够应对这些新的标准的机器。像我们很多的产品，比如EOS照相机、小型的照相机，都能够搭载WIFI、NFC等等联网的技术。很多新款佳能相机也支持“佳能影像上传”功能，相机在联网状态即可将照片上传轻松至百度云盘，我们也一直在致力于一些照片的电子化以及保存工作。另外刚才我们也介绍了，有一个APP叫做大影家，它能够轻松地教人很好地学会照相，所以综合以上几点，我们也在提供更多的服务以及在软件上实现联网，都在紧跟时代的脚步。

大家也知道，佳能主要的市场份额就是输入和输出这两部分，尤其是在中国市场。具体来说，我们的相机市场占有率是第一的，然后我们在喷墨打印市场的占有率也是第一的。如果我们要把这样的状态保持下去，加强网络联接肯定是必不可少的，尤其您提到的物联网方面，我们也已经把它提上了一个战略性的高度。

另外关于您的第二个问题，双11的确是一个非常大的商机。我们将会和电商的合作伙伴，一起探讨如何抓住双11商机。

记者：我有两个问题想了解，第一个，我们知道一个多月前，某厂商收购了另外一家厂商，使整个打印机市场更加增强，实际上在中国打印市场里，基本上只有三个玩家，那么佳能如何来评价这种区域寡头垄断市场的状态？特别是这种产品主要瞄准的还是家用市场，以及入门级的商用打印，面对新的垄断形式的形成，佳能如何评价今天发布的新产品所面对的市场？包括佳能如何通过新的产品来应对这种挑战？

山崎学：首先由我来回答您的问题，因为打印市场是一个相对成熟的市场，所以您刚才提到收购和寡头垄断的问题，可能从某种程度上来说呢，有这样的现象。从商用市场来讲，实际上并没有太大的变化。但是我刚才也提到了，像这种小型的、喷墨打印机，跟它有亲缘关系的上一代，已经从单纯的电脑，又增加了平板电脑和智能手机等等，我们要对应三到四个这样的父辈。我曾经听到过这样的一个数据，由于智能手机普及之后，按快门的次数增加到了之前前的一千倍、甚至是两千倍。我们认为，因为这样一个拍摄的增长，除了在手机屏幕上欣赏照片、在微信朋友圈里欣赏照片之外，考虑到打印的需求实际上是有很大的增长趋势。另外我刚才也提到了，就是和欧美等市场相比，中国市场有一个特点，就是它在家用、普通家用这一块还是有非常大的发展空间和前景的。因此我们确信，我们非常有信心，在第三种打印方式也就是智能手机打印这部分，以及我刚才提到的家庭打印用途，无论是宝宝照片，还是孩子作业打印，都能说明今后在普及中国的家用市场这一块，我们还是能够保持非常稳进的增长，对此我是非常有信心的。

小川一登：另外我想再提一点，在商用市场还有大量广告打印的需求。对于这部分，目前中国处在模拟式打印阶段，数字化打印并没有普及，这一部分市场前景也非常好。因此中国实现了从模拟打印到数字打印的升级之后，它也会给中国的打印业，带来一个质的飞跃和发展。从模拟打印升级到数字打印之后，我们可以应对更好的广告打印需求。所以在商业打印领域，也会迎来一个大的市场机遇。因此从结果上来说，佳能中国的打印市场，除了我们现在说的喷墨式打印机在呈一个扩大增长的趋势。另外在商用打印领域，也在呈现一个增长的趋势。

记者：佳能如何看待中国的家庭对打印机的需求和市场规模，这个规模有多大？

小川一登：我觉得家庭打印需求其实很难定位，它的应用场所是在家里，它的用途就一定是丰富的，不一定是单纯地“玩”，或者满足各种兴趣爱好相关的输出，它也有用于工作的时候。因此我会说家用的需求很难界定家用需求这个概念。所以您刚才提到的市场规模，也很难用数字来做分享。但有一个直观的感受，在实际销售当中，大家对家用打印机的平均期待价格是在上涨的。比如说今天发布会当中，TS9080价格是2588元，这样的一个价格在十年前的家用市场是不可想象的，即使有销路也是非常有限的。但是在今天来说，像这样的打印机，它的市场前景是非常好的，这也是一个趋势。

记者：新品体积很小，外观也特别漂亮，消费者关注的因素当中除了这两点，佳能如何看待消费者对打印的成本方面的需求，因为在打印照片的部分，除了外观和体积小之外，佳能还有炫飞的照片打印机，而那个照片打印机它的成本是固定的，我们是可计算的。但是我不知道今天发布的产品，它在打印照片和打印文档的时候，它的耗材的成本是怎么来衡量的？

山崎学：实际上我们一直都是致力于减轻用户的打印成本。我们还做了一个分类，大约有这样两种用户，一种用户是打印数量极其多的。另外一种就是打印量比较少，偶尔打印的这样一类用户。比如打印照片时，如何降低成本？就是把它的颜色做成独立颜色。另外对于打印黑白文档较多的用户来说，墨盒的价格是非常重要的因素之一。因此我们始终在考虑的一个问题，就是如何提供一个最经济的解决方案，这其中，区分它的使用方法是非常重要的。对于使用打印黑白文档较多的，以及打印照片较多的，一定是根据使用用途不同而有所不同。

另外很最重要的一点，我们不是在单纯推销我们的机器，我们希望大家在购买之前，首先要知道你的使用用途，你自己的需求是什么，然后结合自己的需求再购买。像我现在手中的这份彩页，就可以提供这样的信息。彩页右边的标签有打印机的用途，用途决定了你适合怎样的机种。翻开彩页，在用途那一页扫描二维码，之后可以看到与自己用途相匹配的机型的详细介绍。选择是非常重要的，我们希望能够提供给用户一个方便选择的机会，这也是今天我们借开发新机型的机会，探索到的一个非常重要的启示。

记者：我们看到TS系列和MG系列有相同的市场定位，佳能对于这两款产品是如何区分的？

山崎学：其实对于佳能来说，无论是TS系列还是MG系列，都是属于喷墨多功能一体机这一个大的产品系列，只不过是上市先后顺序不同。而今天发布的TS系列，部分是MG系列更新换代版本，是在它的后期出现的产品。

记者：当前很多打印机厂商都会在家用打印机上增加一些无线打印的配置，那么佳能是怎么看待用户对移动打印的需求？

山崎学：无线打印已经成为打印机配置基础中的基础。我们现在销售的产品当中，支持无线打印的机型非常多。另外还有一点，就是如何让用户能够轻松、简便地实现无线打印功能。因此我们每开发一款新产品，都会尽可能让无线打印的设置更加简单。比如用户用手机打印时，一定要提供免费的软件；另外很多手机预装了一些办公软件，用户也希望在这些办公软件当中直接打印；除了打印之外，用户还希望能够在手机上确认各种状态，比如还剩下多少墨，比如现在的打印状态是正常还是其他状态，这些都可以实现在手机软件上查看。这也是我们要考虑的地方。