编辑说

2017-02-10 07:48
销售与市场(管理版) 2017年1期
关键词:势能公关支付宝

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企业未来只有一个立场,那就是顾客的立场。如果企业的行为导致顾客无法作出选择,只有放弃选择,企业则需要改变自己的思维模式,而保持和顾客思维模式的契合, 仅仅拥有技术和产品,是无法真正拥有顾客的。只有洞悉顾客需求,持续创新投入,尽全力实现顾客价值,才可以持久地拥有顾客。记住:顾客是唯一能够解雇我们所有人的人。

——Jenny

新概念、新模式的策划者 真方法、真工具的推广者 微信号:zhouchunyan57

最近看到一个群友的感悟,在这里和大家分享:1.一定要打造爆品,而不是做爆款。爆品是具有价值感、培养潜力和品质守恒的单品;爆款是战术策略或引流需要的产品,往往是阶段性的,为后续导入其他产品铺路。2.消费者对价格敏感,对低价讨厌。消费者希望价格对他有特权,同时看不起低价产品。3.渠道功能多元化。餐饮渠道场景化、烟酒店渠道便捷化、电商渠道传播化,一个产品要想保持活跃度,要做到多种渠道功能的有效运用。4.推广整合化,要把新媒体的快速传播、老媒体的公信力以及公关地推活动做到同频共振的效果。5.未来厂家和商家不再区别你我,而是打造一体化的组织,有效分工、高效协作是主旋律。

——Sophie

以营销趋势为洞察视角 以消费者行为为关注重点 289360562@qq.com

企业公众号已经成为企业形象的标配,然而,它正变得越来越像鸡肋:食之无味,弃之可惜。一个根本的问题是:“吃瓜群众”凭什么关注一个企业的公众号?一个企业公众号能提供的、消费者愿意关注的信息,无非就是,你的品牌能给我带来什么价值感?你的产品值不值得买?除此,什么做行业干货、提供好玩的内容,这都不是你的强项。为了所谓的内容,把自己玩死了都不知道怎么死的。所以,回归到企业的品牌和产品上来,才是企业公众号唯一正确的方向。做自己最擅长的,无论什么时代,这个根本点不能丢。

——Julia

做正确的事 远比正确地做事更有价值 3808292982@qq.com

很多传统企业很着急,眼看着互联网这趟高速列车越跑越远,却不知道怎么上车。又是花天价招聘操盘手,又是不惜血本砸向代运营公司,可搞来搞去还是原地打转。我觉得这事光急没用,先要理清思路,卖货、聚粉、建平台、造生态这是一个循序渐进的系统工程,不能一上来就要求“高大全”,如果实在没有头绪,那就先从改善用户关系开始吧!

——Alex

不迷信思维 只相信事实 微信号:swei-226

支付宝前一段因“艳照”而声名远播,这种噱头式的营销方式,基本上通行于互联网工具起步期,QQ、微信、陌陌等概莫能外,支付宝也不例外。阿里为了社交的努力,可用前仆后继、永不放弃来形容,虽然无一成功。不过,对于网民而言,阿里摘不摘得掉“没有社交基因的帽子”与其无关,我们关心的是这些靓照何时再上线呢?期待支付宝的下一个惊世之作。

——Kobe

碎片化时代 系统化传播 4884537@qq.com

新品牌需要短期和长期两个战略。短期战略是品牌初期,必须高度聚焦在高势能市场,这样可以制造公关效应、累积品牌势能、形成公关和口碑,建立品牌。长期战略是,品牌需要进入更主流和广阔的市场。最佳的做法是,先在最高势能的市场上形成极大的公关影响力,然后再铺向全国。无数的新品牌为什么失败了?就是因为一开始急于收割市场,过早切入大众市场。

——Focus

认知大于事实 事实改变认知 124799875@qq.com

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