混合式教学法在分销渠道管理课程中的应用

肖静　陈法杰

摘 要： 分销渠道管理课程是市场营销课学的主干课程，在现实企业经营活动中分销渠道建设是企业最重要的营销活动。因此，分销渠道管理课程的开设需要课程内容具有极强的应用性和实践性。混合式教学能够帮助学生更好地达到上述教学要求，同时帮助教师进一步提升教学质量。

关键词： 混合式教学法 分销渠道管理课程 教学应用

一、分销渠道管理课程设置的重要性

随着当今社会企业竞争环境的日益加剧，如何获取重要的竞争优势是每个企业关注的问题。在企业的产品创新空间有限、激烈竞争导致产品价格空间不断压缩、促销手段极易模仿的情况下，渠道竞争是企业制胜的关键。互联网的迅速普及除了改变消费者的消费方式之外，还改变了企业的传统营销渠道。分销渠道管理理论和实践在巨大的营销变革中逐渐引起各方的关注。

分销渠道管理课程的开设需要学生在具有牢固的市场营销基础理论的前提下，通过研究分销渠道管理的“计划、决策、组织、协调、控制、激励和创新”，真正探究企业分销渠道管理存在的问题和解决方式。

二、混合式教学模式在分销渠道课管理程中的应用

（一）混合式教学模式在管理类本科生教学应用中应注意的问题

管理类本科生不同于中职教育的学生，本科生在大学中需要完成大量的理论课程，而进入社会实践的机会非常少。在现实生活中，企业的营销环境千变万化，为了应对竞争，企业营销活动需要反应迅速。如果课程内容滞后，与社会经济发展现象脱节，将无法激发学生学习和探究问题的热情。而混合式教学针对上述缺点进行有针对性的课程改进，将大大提升学生学习的主动性。

首先，混合式教学模式的设计通过互联网加深与学生的交流和互动，通过设定的特定教学方案激励学生参与互动式和体验式教学，激发学生的学习兴趣。其次，该课程教学方案能够突出团队合作和实践操作的特点，体现对学生团队合作能力和实践操作能力的培养。通过教师有针对性的引导和学生的探究式实践活动，逐步加深对分销渠道课程体系的理解。

（二）混合式教学模式的应用

1.案例教学辅助理论教学讲解。

教师在分销渠道理论教学中主要是加强学生对相关概念的界定和理解，同时充分掌握分销渠道管理设计的关键环节。在课程讲授中应重点讲解分销渠道管理的计划、决策、组织和协调等章节。针对每一部分的难点，教师可以利用互联网上知名企业的营销案例分析，结合具体理论讲解帮助学生加深对理论知识的理解。

2.网上集体讨论补充小组课堂讨论。

在课程设置中，如果教师只是布置课堂讨论，则存在学生受时间限制导致思考问题不深入、回答问题积极性不够、分析问题的信息来源有限、任务完成表现不均等存在。在混合式教学中，教师可以把需要讨论的案例提前发布在网络教学平台中让学生预习，每个学生利用课下时间，通过多种途径收集资料，深入思考，提出自己的看法。每个人是否积极思考，是否回答问题在网络教学平台都有据可查，这种方式将大大提升学生作业完成的质量。

3.体验式教学为课堂教学注入活力。

分销渠道管理课程中很多渠道建设现象会反应在现实生活中的经营实体。教师可以引导学生利用周末逛街的机会，以小组的形式到商业经营场所进行实地调研和体验，然后结合理论知识经过小组讨论，做出详细的调研报告在上课时与其他学生共享。如讲到零售行业的服务产出理论时，可以要求学生在周末或者闲暇时间进入不同形式的便利店（连锁或者夫妻店）观察和随访，然后结合每种形式的便利店的优缺点阐述服务产出理论对现实营销活动的指导作用，最后以PPT的形式在课堂汇报，这种形式的教学方式一定会受到学生的欢迎。

（三）混合式教学模式中教师应注意的问题

1.教师需要完成在教学中的角色转换。

传统的教学手段注重专业理论的传授，追求的是学生掌握专业理论的程度，检测的唯一标准是考试。教师大量灌输和学生被动地接受是教学中不可调和的矛盾。混合式教学方法要求教师及时转换角色，教师在课程上的讲述只占一部分内容，其他时间则要留给学生进行实践教学的展示和问题的讨论。教师只有真正转变教学观念，才能使混合式教学改革落到实处。

2.教师需要深入思考，巧妙引导。

在传统教学中，教师只需要根据教材设定问题，让学生在教材范围内的内容回答提出的问题。混合式教学要求教师提出的问题具有一定的深度和扩展性，学生为了找到答案不得不进行大量的信息收集和实践体验。这些问题需要教师根据多年教学经验深入思考，巧妙引导和设定。如在讲到渠道管理的激励这章内容时，如果教师只要求学生找出影响渠道激励的主要因素，那么学生可能在参考书上找到答案作答。但如果教师设定问题为：不同行业渠道激励的重点都有哪些不同，以当地连锁餐饮业、快销品零售行业和传统服装销售行业为例。那么，学生在回答这个问题时必须分小组对当地上述行业进行实地调查和访谈才可能得到相对比较详细的答案。

3.课程考核体系要多样和灵活，激励学生配合混合式教学。

混合式教学课程环节设计形式多样，同时要求考核方式比传统考核方式更灵活。混合式教学考核可以采用课堂汇报、网络小组讨论效果和闭卷理论考试相结合的方式。既灵活又完善的考核制度能够调动学生探索知识的积极性，同时帮助教师提高教学质量。

参考文献：

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