英语复合型人才对涉外茶企发展的作用分析

徐雅楠

（黄淮学院外国语学院，河南驻马店463000）

英语复合型人才对涉外茶企发展的作用分析

徐雅楠

（黄淮学院外国语学院，河南驻马店463000）

涉外茶企是全球经济大融合下的产物，经济化程度愈高企业也就愈发开化。英语复合型人才作为涉外茶企外化的基石，其为涉外茶企的国际化奠定了坚实的语言基础之时，也为其提供了强有力的专业知识体系保障。本文就英语复合型人才对涉外茶企的发展作用进行了分析，在简要论述了英语复合型人才对涉外茶企的积极建设作用后，又分别从三个角度对涉外茶企发展中的人才培养问题进行了阐述，并最后对涉外茶企英语复合型人才的培养路径进行了阐释。

复合型人才；涉外茶企；文化交际；人才结构

1 英语复合型人才对涉外茶企发展的作用分析

1.1 促进涉外茶企经济效益的提升

知识经济崛起后，在日新月异的现代社会里，企业间的竞争是以人才储备为基础而进行的，也就是说，企业人才的综合素质越高，那么企业所获得的经济效益也就越高。所以，企业的经济效益与人才的综合素质呈正相关的关系。英语复合型人才在被引入到涉外茶企后，那么也就意味着高素质的综合型人才被引入到了涉外茶企中，而涉外茶企大多是以从事茶叶对外贸易的企业，不同于国内茶企其对于员工英语水平的要求。毕竟是要从事国际市场的茶叶销售贸易，所以涉外茶企的员工必须具备相应资质的英语水平，英语实践应用能力越高的员工为涉外茶企带来的经济效益也就越高。同时，英语复合型人才是以英语为基础并掌握了其他专业知识的综合型人才，其拥有的多重知识储备能力，也更能胜任涉外茶企的工作，而在此期间知识转化为经济成果的价值将会随之而增长。

1.2 完善涉外茶企人才结构体系

随着“科技兴国”理念的提出，越来越多的人意识到人才的重要性。人才对于企业的推动作用也愈发鲜明，企业也都纷纷制定了人才储备战略。以茶叶对外贸易为主的涉外茶企所需要的人才不仅仅是会英语的单一型人才，其要想在群雄角逐的市场中站稳脚跟，必须顺应时代潮流积极引入复合型人才。而当前我国涉外茶企的人才结构模式是以传统的人才结构为主，人才结构并不合理而且大多是年龄较大的技术人员，对于英语实用型的复合人才的引进较少。但是，在当今现代社会里，埋头苦干的技术人员固然能为企业创造经济价值，可销售贸易人员的能力也不可忽视，尤其是在涉外企业的对外贸易中，合理地引入英语复合型人才对于涉外茶企销售贸易额的增长具有显而易见的推动作用，而且也能在一定程度上促进涉外茶企人才结构向完善化迈进。

1.3 推动涉外茶企的国际化步伐

涉外茶企所面向的销售群体是世界各地的茶叶消费者，因而其必须积极地走出去面向世界大舞台。而走出去的前提是必须以英语为铺垫打开国际市场的大门，单一的英语理论性人才对于茶叶贸易的销售并没有积极的促动作用，英语在茶叶贸易销售中只是作为一个语言媒介而已，其若不能准确地将茶叶术语以英语的形式传达出来，那么英语这一语言工具也就毫无价值可言了。所以，以英语为基础而具备多重知识能力的复合型人才对于涉外茶企的推动作用是不言而喻的。如果是英语与茶叶相结合的复合型人才，那么其不仅会以英语对茶叶产品进行讲解性销售，而且也能更好地将茶叶介绍给全世界，从而进一步推动茶叶的国际化之路。倘若是英语与销售相结合的复合型人才，那么其可以充分运用所学的销售理论知识将茶叶推到国际大市场中，运用品牌营销战略对茶叶走出国门进行深度美化包装，从而为涉外茶企的国际化趋势吹响品牌之战的号角。

2 涉外茶企发展中的人才培养问题

2.1 职业化意识淡薄

近年来，在“人才兴邦”论的社会价值观里，企业对于人才的重视也愈发鲜明。企业纷纷采取一系列措施引入高素质的复合型人才，但是由于人才职业化意识不强，大部分人才都不能立刻直接在工作岗位中露手。尤其是涉外茶企花了重金所引进的人才，却由于其学校教育中职业化教育的缺失，进而限制了其工作能力的发挥。涉外茶企作为一个茶叶生产与销售公司，其要求员工具备基本的茶叶知识与茶文化素养。但是，涉外茶企所引进的英语复合型人才对于茶文化知识的了解却是极为浅显，也不能运用其所拥有的专业技能对于茶知识进行有效的转化应用。而在快节奏的职场生活中，岗位技能知识的缺乏将难以瞬时胜任涉外茶企的工作，甚至将会为涉外茶企增添额外的培训负担。

2.2 社会实践能力不足

涉外茶企人才的培养过程中，不仅会自主根据企业的发展需要实施相关的人才培养计划，而且同时也会广泛地从高校引入人才。但是，从其人才培养计划的最终效果来看，人才的光环被掩盖，甚至难以在平凡的岗位上发挥自己的一技之长。究其原因，涉外茶企作为一个企业，其人才的培养方向却都是以理论为导向而进行的，也就是说涉外茶企只是以丰富的理论知识对人才的思想进行了填充，却没有在实践方面对人才实施计划性培养，进而导致了人才的实践操作能力不足。一方面，从象牙塔里走出来的高校学生难以应付复杂多变的职场生活，而且由于实践知识的匮乏，其在工作中也会屡屡碰壁，进而影响涉外茶企经济效益的提升。另一方面，涉外茶企主导的职场培训工作大多停留在浅尝辄止的表面阶段，其并没有结合涉外茶企不同岗位的不同特色，对员工进行相应的技能培训而是一刀切式地进行集体培训，忽略了员工个体间的差异性，而这种单一的培训方式以及肤浅的培训内容，对于人才的社会实践能力的增长却是毫无益处。2.3人才结构不合理

人才是推动企业向前的不竭动力，但是不合理的人才结构对于企业发展而言犹如南辕北辙，并且在某种程度上来说是对企业资源的一种浪费。据调查，涉外茶企为了实现所谓的“人才振兴企业”战略，盲目建立的人才培养机制与其发展规模不相适应。涉外茶企从其本质上来说是一种销售性质的公司，人才培养是以销售贸易为主导，但是涉外公司的人才培养目标却与其背道而驰，进而导致人才结构混乱。茶叶生产研发的技术型人才过多，对外销售的专职人才太少，阻碍了涉外茶企向更高更远的国际市场发展的步伐。涉外企业的人才培养理念与其终极目标应该在协调中同步发展，而不是按部就班地引入技术型人才，应该是根据涉外茶企的业务性质构建完善的人才网络结构体系。

3 涉外茶企英语复合型人才的培养路径探索

3.1 加强校企合作，从高校引入英语复合型人才

涉外茶企的人才战略可以从高校着手进行实施，高校作为人才培养的摇篮，其所培养的英语复合型人才的综合素质与能力也是相对较高的。因而，涉外茶企应该加强与高校之间的合作与联系，在高校广泛建立英语复合型人才培养实践基地，以增强学生的实践技能与操作水平，从而更好地满足涉外茶企对外贸易工作岗位的要求。另外，涉外茶企业应该与高校协商确立英语复合型人才的培养方案，根据其企业发展的规模对人才培养目标进行设定，以个性化的人才培养计划切实促进涉外茶企人才结构向合理化迈进。此外，涉外茶企也应该积极为高校的英语复合型人才提供社会实践机会，使学生能在实践中增长经验，便于适应日后的涉外茶企工作生活。例如，涉外茶企可以在高校招纳英语复合型人才作为实习生，然后在实习期间对其进行相关的工作培训，待其实习期满即可以迅速上岗胜任当前的工作，进而也节省了企业资源与培训成本。

3.2 定期培训，以英语培训的形式提高员工的英语水平

英语复合型人才是涉外茶企发展过程中所必须依赖的人才基础，涉外企业除了通过从高校引入专业的英语复合型人才外，还可以自己内部培训的方式对员工的英语水平进行专门提升。因此，涉外茶企对于英语复合型人才的培养可以依靠自己内部的定期培训与专业的指导考核方式进行逐步实施。首先，涉外茶企要制定成套的英语复合型人才培养计划，分步骤对员工进行专业性的指导学习，并从中挑选出能力相对较强的员工进行长期培养，以短期实践的形式提高员工的英语知识成果应用能力。而后，涉外企业也可以专家讲座的方式对员工的茶叶英语外贸操作能力进行针对化训练，然后组织高校的英语教师对员工的口语应用能力进行定期培训与检测，提高员工英语水平的同时也增强了其危机意识，使员工在无形中将专业与英语相结合，进一步促进了涉外企业英语复合型人才的培养。

3.3 树立文化交际意识，提升员工的跨文化交际应用能力

随着全球经济一体化进程的加剧，世界成为了一个紧密相连的整体，国际市场也被进一步打开，越来越多的企业开始走向世界。而英语作为一种国际通用语言，是涉外茶企打开世界大门的钥匙。所以，英语复合型人才对于涉外茶企而言犹如一股新鲜血液，为其提供了长久的发展动力。但是，在多元化的文化背景中，涉外茶企应该树立文化交际意识，借助英语复合型人才的培养模式提高员工的跨文化交际能力。跨文化交际是涉外茶企在茶叶的销售贸易过程中所应具备的基本能力，尤其是英语复合型人才在与国外客户进行茶叶的贸易洽谈时，应该根据不同国家不同地区不同背景的风俗文化进行针对性销售，使英语复合型人才在与多元文化的接触中，领悟异域文化之魅力，逐步提升其文化交际能力，从而满足不同文化背景下的不同消费需求，进而促进涉外茶企对外贸易的顺利进行。

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徐雅楠（1980-），女，河南驻马店人，硕士，讲师，研究方向：语言学及应用语言学。