老龄化背景下山东省济南市医疗旅游市场发展的策略及建议*

林 茜

山东协和学院，山东 济南 250107

老龄化背景下山东省济南市医疗旅游市场发展的策略及建议*

林 茜

山东协和学院，山东 济南 250107

随着我国经济的发展，老龄化情况在我国已经日渐明显。但是，老龄化的情况对于我国的经济发展，尤其对于我国医疗旅游市场的发展却并没有产生严重的损害，反倒带来一种全新的市场发展模式——医疗旅游市场的繁荣发展。基于此，文章就山东省济南市医疗旅游市场的发展进行研究和分析，期望可以为相关行业的发展提供借鉴。

老龄化背景；山东济南；医疗旅游

一、医疗旅游经济效益

(一)直接消费动力

由最近几年的旅游业数据统计报告显示，在2014年期间，我国居民人均消费支出相比2013年上涨9.6%，达到1.4491万元。国内旅游收入30312亿元，同比2013年增长15.4%，旅游消费占比达12%，占GDP的比重达4%以上。因此，我们可以清晰的发现，我国即将成为旅游大国，也是最大的出境旅游市场。通过医疗旅游的新模式发展，其更加可以丰富国内市场的资源模式，减少贫富之间的差距，带动相应的实体经济一定的经济增长点，能够在平衡经济、消除贫困方面做出巨大贡献。

(二)带动产业发展

周边的产业：医疗旅游中介服务机构、医药制药企业、医疗器械制造企业、医院组织、交通服务机构、宾馆酒店、会议展览服务、纪念品制造企业、旅游景点运营单位、翻译组织、建筑等，这些领域的发展与医疗旅游产业共同发展共同影响着。不仅医疗旅游带动了其他产业的发展，其他产业也对医疗旅游产业有促进作用。世界旅游组织指出，旅游业每收入一元，即可带动其他产业收入增加4元，医疗旅游产业的经济带动性更强。因此旅游业的发展，是区域经济发展的关键，也是各种产业发展的动力所在。

(三)带动城镇化发展

城镇化是指由农业为主的传统乡村社会向以工业和服务业为主的现代城市社会逐渐转变的历史过程，也有的学者称之为城镇化、都市化，具体包括人口职业的转变、产业结构的转变、土地及地域空间的变化。医疗旅游的大力发展，在结合城镇化的发展直接带动了土地财政、产业转型、房地产等运行结构的改变，对于他们而言将会获得更高的经济利益。因此，医疗旅游和城镇化能够有机的结合时开发出一种全新的经济模式的关键，既能够突破传统旅游业的思维限制，还能打破旅游经济逐年下降的经济收入模式。

二、医疗旅游社会效益

(一)提高旅游市场知名度

当前阶段，已经有很多国家逐渐开展医疗旅游，其通过此种方式已经逐渐建立起良好的口碑和品牌效应，无论对于国家还是对于城市的发展建设来说都具有了一定的知名度和美誉度。比如在我国的五大连池地区，其将旅游与温泉的医疗保健效应结合在一起，让人们能够在享受旅游美景的同时，更加可以享受到相应的医疗保健效果，对于人们的心理、生理都具有极大的促进作用。也正是因为此，五大莲池风景名胜区受到了人们的普遍欢迎，让人们对其流连忘返，更加让其在市场上的知名度得到了提升。

(二)有利于旅游业的发展

将医疗与旅游结合在一起，从根本意义上是对旅游行业的一种带动和发展，最终目的则是提升地区或者国家的经济收入。医疗旅游是在旅游的基础上将旅游资源与其他资源有效结合在一起，让医疗服务潜移默化地渗透到人们旅游生活的各个方面之中。比如新加坡在原有的旅游业基础上逐渐推行体检业，这让人们能够在旅游的过程中对自己的身体条件情况更加清晰，让旅游行业与医疗行业以一种新的模式呈现在人们的眼前。

(三)促进医疗服务业发展

医疗旅游业的发展将会带动药品、医疗器械等产业的进步，促进其相关产品的增加，比如迪拜国家，其医疗器械和医疗用品的贸易总额已经达到10亿美元，正是其旅游行业的带动结果。这对于一个地区或者国家的医疗产业来说是一种极大的促进作用，也能够在一定程度上提高当地医疗服务的知名度，让地区或者国家的医疗服务受到越来越多人的关注和重视。

三、老龄化背景下山东省济南市医疗旅游市场发展的策略

(一)完善相关法律法规

我国近些年也在大力宣传推广医疗旅游业，但还没有形成相关的单一法律。作为一项特殊的旅游项目，医疗旅游必须具有完善的法律法规进行管理和指导，这样才能有规有矩的发展，避免在发展过程中遇到挫折和困难。我国相比国外一些以旅游为主的国家，医疗旅游业的相关法律法规相当不足，而且印度、美国、日本等国家正在抓紧立法工作。因此，就山东省济南市来说，其应当在此方面予以先行，通过相关规章制度的制定，完善相关领域的法律空白。同时，还要注重借鉴其他国家或者身份的先进理念和经验，结合我省、我市的实际情况，制定一系列的带动我国医疗旅游经济发展的方案。在法规规章制度建立过程中要注重以消费者为中心，尤其要注重保证老年消费者的合法权益，综合考虑经济发展。

(二)提高专业人员的素质我国的医疗旅游产业起步较晚，还没有一个专门培养相关人才的制度和部门，国外的领先国家，不管是中介机构还是医疗机构的从业人员都已经具备了较高的职业素养和能力，因为国外认为从业人员是整个医疗旅游业的关键所在。因此山东省济南市应该加强提高专业人员的素质。首先，应该结合先进的医疗设备进行相关的培训，对先进的医疗器械进行培训，对针对于老年人所进行的医疗服务方式方法进行相应的培训。其次，进行语言的培训，当前老龄化背景下所进行的医疗旅游市场其所迎接的人员是来自祖国各地的，甚至是国际友人，因此，医护工作人员在进行医疗旅游开展过程中，要注重多种语言的掌握，以及地方语言的熟练，真正让消费者感觉到宾至如归的感受和服务。

(三)寻求自己的优势项目

我国的优势项目主要在于中医，通常我们国人将中医、京剧、国画称为三大国粹。因此发展这些优势项目可以增加我国医疗旅游的影响力和知名度，这些内容也更加受到老年朋友的喜欢。同时，我国的针灸、拔罐、刮痧、药膳、温泉、太极等项目也具有自身特点，展现了我国医疗旅游项目的博大精深。发展医疗旅游的城市可以根据济南市特点和不同地区文化进行合理的旅游活动的开展，让我市的优势项目得以最大程度的展现。

(四)切实将医疗旅游结合起来

我国的世界文化遗产比较多，而且自然风光和民族文化相当丰富，切实将医疗旅游结合起来就能够吸引更多的旅游者。比如山东省济南市的趵突泉一直在国际上享誉盛名，受到了很多游客的喜爱，尤其对于老年人来说，在趵突泉进行旅游本身就具有一定的医疗效果。因此，山东省济南市在开展医疗旅游过程中要注重将医疗和旅游真正结合在一起，让医疗可以融于旅游之中，让旅游在开展的过程中为老年人朋友更好地开展医疗服务，从而让两者的结合具有价值，让人们感受到医疗旅游的实用性和精神的陶冶作用。通过老年旅游者的切身感受，让医疗和旅游的结合更加紧密，让越来越多的老年人享受到旅游过程中的医疗服务和精神。

(五)相关职能部门协助发展

发展医疗旅游，离不开相关行政职能部门的协作与监督。卫生行政部门、旅游行政部门、发改委等行政单位应当充分发挥自己的职能优势，给予当地医疗旅游足够的支持和帮助。医疗旅游的发展，吸引了更多的游客来就诊和旅游，但是不能忽视济南市本地居民的就医，因此控制好医疗旅游发展和就医比例就成了目前最为重要的研究点。当前看病难依然是我国医疗业的现状，因此开展旅游业的前提就是解决当前存在的问题。这需要相关政府部门做好相应的调查工作，其调查的内容包括本市的就医情况以及旅游情况，从两者的实际情况出发，进行比例的协调，从而为更好地开展医疗旅游奠定基础。

四、结语

为了更好地对老年人进行跟进，为了更好地为老年人提供服务，山东省济南市在进行旅游开发过程中要注重做好创新和研究，注重通过医疗旅游市场的发展达到新的促进经济发展，促进社会和谐进步的目的，真正让老年人获得更好的旅游生活条件，在老龄化背景下更好地开创医疗旅游市场。

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[2]苏宝利，石丛.山东发展医疗旅游产业的SWOT分析[J].卫生经济研究，2014，03：42-44.

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[4]吴学军.济南市加快养老服务业发展的政策推进机制研究[J].科学与管理，2015，06：77-85.

*山东省高等学校人文社会科学研究计划项目：“老龄化背景下山东省医疗旅游市场发展对策研究”(J15WB77)；济南市2015年度科学技术发展计划项目：“济南市发展医疗旅游的可能性及对策研究”(201511068)阶段性研究成果。

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