QQ音乐APP的特色创建之道

文/马冬莉

QQ音乐APP的特色创建之道

文/马冬莉

2005年2月2日，QQ音乐伴随着“QQ2005贺岁版”一同发布，在酷狗、酷我等林林总总的在线音乐网站争抢用户的状态下，凭借QQ社交软件庞大的用户基础迅速抢占市场；2009年，第一版QQ音乐APP问世；2012年随着智能机的普及，手机音乐APP快速发展。根据国内大数据研究公司QuestMobile2016年5月发布的《4G流量TOP50应用排行榜及其4G活跃用户排名》显示，截至2016年3月，QQ音乐4G流量达到124.2万，4G活跃用户总数达到4023.2万人，位居音乐类APP第二位。

版权之道

建立庞大的正版音乐曲库。腾讯公司首席执行官马化腾在 2015年全国两会期间的媒体见面会上曾表明，内容产业最核心的就是版权，没有版权的商业应用都存在法律风险。可见，版权战略一直是腾讯的重要战略之一。QQ音乐自2005年成立起就开始建设版权音乐库，通过版权购买和版权代理、转授的方式，建立起庞大的正版音乐曲库，同时结合热点，与多档优质音乐栏目达成独家合作，例如《我是歌手》《中国好声音》等。

坚决打击盗版。QQ音乐不仅能做到购买正版音乐版权，同时也在大力推进打击盗版活动，通过民事诉讼、行政投诉、检举等手段保护版权。但是随着移动音乐市场的迅猛发展，受到监测技术等条件的限制，对于版权的保护难度不断增加。2015年7月，国家版权局下发《关于责令网络音乐服务商停止未经转授权传播音乐作品的通知》，责令各音乐平台下架未授权歌曲。2015年10月31日,各大音乐平台处理未授权歌曲的最后期限到来。从这天开始，阿里音乐、百度音乐、QQ音乐、网易云音乐、酷狗、酷我等将自家平台原本没有获授权的作品全数下架。混乱了近十年的中国数字音乐市场渐渐规范起来，从“群雄争霸”时代跨入“双峰对决”。此时的国家政策利好无疑为深耕版权多年的QQ音乐带来发展的新契机。有业内人士表示，QQ音乐很有可能成为中国第一家实现盈利的正版数字音乐服务提供商。

音乐版权分销。腾讯与超过200家唱片公司达成版权合作，购买的独家版权包括YG Entertainment、华纳、索尼、华谊、英皇等多达23家左右，成为独家版权最多的音乐平台，而这也花费了腾讯高达十几亿的费用。面对巨额的版权费用与激烈的市场竞争，QQ音乐选择求同存异，2015年年末先后联手网易云音乐、多米音乐，转授音乐版权，打造联盟阵营。此举对于QQ音乐而言并不只是为了止损，恒大音乐宣传总监王毅在接受《北京商报》采访时表示，“版权源头是腾讯库，基于分销模式，除了保底费用，在各自平台上增加点击量也还会有相应的分成”。王毅还说：“版权是有时间限制的，一般在两三年左右，但成本高却收益小，尽管QQ 会员、绿钻的盈利模式不错，但这部分增加的收益远不足以弥补大量损耗。尤其到年底，上市公司财务报表是负数的话，会极大影响该公司在资本市场的表现，自然增加分销就成了减少负债的最好方法。” 值得注意的是，2015年10月，腾讯微信还曾以版权为由封杀网易等音乐平台分享端口。“没有永恒的朋友，只有永恒的利益”，这句话被双方演绎得淋漓极致。

盈利之道

B2B的广告盈利模式。广告商看重QQ音乐平台庞大的用户群体与巨大流量，将自己的广告投放在平台上进行受众导流以增长销售额。这是一种简单的流量直接变现形式，也是最被市场所接受的形式之一。

增值服务即VIP制度。QQ音乐主要分为两种服务：付费音乐包和绿钻豪华版。前者付费每月8元，后者付费每月15元。付费音乐包特权包括专属图标、付费音乐视听、付费音乐下载，而绿钻豪华包在付费音乐包的基础上额外提供无损音乐下载、超大云歌单、空间背景音乐、演唱会特权、免广告、装扮特权，以及一系列精彩活动。2006年起QQ音乐开通“绿钻”会员制服务，开创了数字音乐商业模式的范例，这也将成为QQ音乐的主要盈利模式之一。

有观点认为，腾讯要打造的是一个与苹果iTunes相同的在线音乐产业生态,其目标直指高端消费人群。QQ音乐将从一直主打增值服务的音乐互联网平台中逐渐脱身，通过直接收费营造产业生态，打造中国的数字音乐产业渠道、定价、用户习惯等标准。

线上销售。QQ音乐APP与众多的手机音乐客户端的盈利模式大体一致，主要收入为广告投放费用与增值服务收费，但除此之外，一些线上销售同样可以在一定程度上获利。比如音乐版权的分销，比如线上音乐会的门票或者数字专辑的在线购买。

用户之道

庞大的用户引流。虽然QQ音乐的用户渗透率已经超过了其他的音乐平台稳居第一，但是在音乐APP市场上，酷狗音乐却一直占居榜首。QQ音乐凭借庞大的QQ用户群体，从社交软件上顺利引流，从成立之日起就较其他音乐平台拥有得天独厚的优势。但是，从互联网向手机移动端的转移，网友们似乎更偏好专业做音乐产业的酷狗、酷我等APP。当然，QQ音乐也在紧随其后，充分利用庞大的QQ用户群体，开发了好友热播、好友分享、好友在唱以及弹幕等功能，使得用户可以在第一时间了解好友的音乐视听动态，互动交流，增强用户黏度。当然也有观点认为，在音乐APP的社交性开发上，网易云音乐后来者居上。网易云音乐拥有单独的朋友栏展示好友动态，在添加好友里创造性地将“手机通讯录”和“微博好友”关联在一起，突出音乐社交属性。

清晰的用户划分。通过绿钻VIP与付费音乐包，将用户简单地划分为享受更多增值服务与单纯喜爱音乐视听的群体。前者可能更多的具有粉丝与娱乐属性，愿意为偶像和相关活动买单，后者则不需要过多的特群，单纯选择听歌。当然，也会存在用户追求高质量的视听享受，那么单个高品质歌曲下载收费模式，就不必开通绿钻。可以说，QQ音乐在最大限度上满足了不同用户的需求。

可观的粉丝效应。事实上，“粉丝经济”已经成为在线音乐平台普遍认可的一个方向，QQ音乐先后推出的数字专辑、明星演唱会直播、“MUSIC+”等项目都是在迎合粉丝的喜好，满足粉丝的需求，庞大的明星粉丝群为这些项目的收益保底，大大增加了受众群与收益。

产品之道

独家首发。从2005年QQ音乐创立以来，一直突破自己，不断迭代，推陈出新。2009年手机端的上线更是对QQ音乐提出了更高的要求。想要在众多同质化的音乐APP中突出重围，必然要拥有个性化功能，打差异战。首当其冲自然应该是音乐的独家首发优势，虽然QQ音乐已经与网易云音乐、多米音乐、酷狗、酷我等平台建立合作关系，但是涉及到重点优质内容的音乐QQ还是独家所有。

打造首唱会等音乐产品。早在2008年12月，QQ音乐就推出了内地乐坛独一无二的首唱会品牌。QQ音乐首唱会以推新、推热为根本宗旨，定期邀请新发专辑的知名艺人与全国各地的QQ音乐粉丝见面，乐迷可以第一时间聆听明星的新歌。

2014年12月24日，QQ音乐独家发行周杰伦出道14年首张数字专辑《哎呦，不错哦》，打响数字音乐商业转型开阵之战。其后更是联手Bigbang、周笔畅、李宇春等知名歌手推出数字专辑。2015年7月1日，Bigbang与QQ音乐合作的第三张MINI数字专辑《D》正式发售，不到20小时销量破50万，仅一周时间，销量破75万。

2014年，QQ音乐还开启O2O演唱会线上直播，增添多元互动模式。9月6日，华晨宇线上演唱会门票开售，仅两日就售出6万张。比起纯线下的演唱会，这种O2O的模式可以借助腾讯的平台覆盖海量用户，实现价值的最大化。

启动QPlay战略。2013年，QQ音乐宣布启动QPlay战略，为多媒体终端合作厂商的设备提供标准API接口，接入QQ音乐服务。简单来说，就是手机QQ音乐与智能终端设备处在同一WiFi环境中时，终端设备可以立即响应，用户便可随时随地享受音乐视听盛宴。

加强好友黏度与互动性。2015年2月，QQ音乐新增好友热播板块，依托庞大的QQ用户群体，用户可以看到好友播放音乐排名，也可以分享自己喜欢的音乐，实时共享。2015年6月，弹幕功能的开启，使得QQ音乐的移动互联属性得到进一步开发，网友的参与度大大提升，“吐槽”的互联网属性得以展现。

开启“MUSIC+”计划。2016年1月，QQ音乐重磅推出了巨星及音乐人战略合作计划“MUSIC+”，试图打造音乐全景生态的又一蓝图。该计划以直接投资明星个人、定制化开发明星的IP价值为方向。这一全新的合作模式获得了不少音乐人的共鸣。王力宏作为首位明星独家入驻后，QQ音乐又先后邀约到TFBOYS、李宇春等明星合作。

打造QQ音乐年度盛典。除了线上的独家策划与项目，QQ音乐也在打造自己的线下音乐盛典——QQ音乐年度盛典。这是华语乐坛首个互联网评奖标的音乐盛典。自2014年举办首届，至今已举办三届。

一直以来，国内的互联网音乐平台被嘲讽为“音乐播放器”，这和我国知识产权保护缺失的大环境以及数字音乐产业的不健康、不成熟竞争，还有中国网友的消费习惯都有着密切的关系。随着2015年国家版权局下发《关于责令网络音乐服务商停止未经转授权传播音乐作品的通知》以来，整个数字音乐市场的重新洗牌，中国的数字音乐产业将迎来蓬勃发展的新时期。QQ 音乐依托腾讯公司这一背景，有着得天独厚的发展基础，更被看做是引领数字音乐产业良性、有序发展的领头羊。但从未来互联网音乐的发展趋势来看，移动终端更能满足人们随意、自由的体验习惯。所以手机音乐APP的市场将依然是各家网络音乐平台的必争要地，对于立志成为在线音乐分发平台的QQ 音乐来说，未来的发展任重道远。

作者单位 商丘师范学院