医院互联网+医疗的应用分析

邓巍伟

（云南省曲靖市第一人民医院，云南 曲靖 655000）

医院互联网+医疗的应用分析

邓巍伟

（云南省曲靖市第一人民医院，云南 曲靖 655000）

随着我国社会经济以及科学技术快速发展，医疗卫生事业也取得了长足的进步，然而我国是人口大国，在医疗事业的发展过程中仍存在医疗资源紧张的状况，尤其是在我国的一些大型城市当中，医疗资源紧张的问题更加突出，患者排队就诊、扎推看病以及等待时间过长等都是表现最为明显的问题。随着互联网技术的不断发展，互联网+医疗模式在一定程度上缓解了我国医疗资源紧张的状况，为患者就诊提供了很大的方便，然而互联网+医疗模式在我国尚处于发展阶段，仍存在一些不足需要升级和完善，本文将从互联网+医疗模式为我国医疗事业发展带来的影响入手，分析我国优化应用互联网+医疗模式的策略。

互联网+医疗；模式；应用；策略

0 引言

随着我国社会经济的快速发展，人民的健康意识有了进一步的提升，然而我国的医疗服务资源分布存在着地域性的不平衡，这也造成了医疗服务资源的相对紧张。为了进一步提升我国医疗服务水平，优化医疗管理模式，改善医患关系，应用互联网+医疗模式是当前医疗卫生事业发展的必然趋势。应用互联网+医疗模式能够有效的改善问诊环境，缩短患者的排队时间，减轻医患就诊压力，进而提升医疗服务水平。

1 医院互联网+医疗模式概述

1.1 互联网+医疗模式

互联网+医疗模式是随着互联网技术的不断发展与应用而出现的一种新型的医疗服务模式，是互联网技术在医疗行业当中的有效应用。在互联网+医疗模式当中借助互联网技术主要以互联网技术为载体，涵盖了医疗信息查询、居民健康教育、将抗风险评估、电子处方、疾病在线咨询、远程会诊、远程诊疗以及远程康复等多项内容，互联网+医疗模式是一种综合型的医疗健康服务[1]。互联网+医疗模式代表着我国医疗事业发展的新方向和新途径，对于我国目前存在的医疗资源紧张问题提供了新的解决思路，有效的缓解了我国医疗服务资源分布不均的状况，也是我国卫生部门高度重视的医疗发展新模式。

1.2 我国医院互联网+医疗的发展

我国一直以来都面临着医疗服务资源紧缺的问题，同时对于医疗资源的优化配置不充分，导致了我国的医疗服务效率较低，医患矛盾日益突出。与国外发达国家相比，我国的互联网+医疗模式发展起步较晚，该模式下的医疗新兴产业正面临着从无到有的艰难发展过程，目前我国医疗事业当中应用互联网+医疗模式主要是为了解决我国的“看病难”问题。随着互联网技术的进一步发展，国内部分互联网公司的发展也逐步涉及到医疗互联网领域，为我国医疗互联网+医疗事业的发展提供了内在动力[2]。

2 互联网+医疗模式对医疗事业的影响

2.1 对医疗商业模式的影响

互联网+医疗模式的发展动力主要源自于互联网技术与医疗模式的共同发展，其中技术的发展并不能成为推动互联网+医疗模式发展的关键，在医院、市场与政府的多方作用下，只有进一步完善医疗事业的相关法律法规，推动医疗观念的进步，并进一步的坚固医疗产业链的发展才能实现我国互联网+医疗模式的进一步发展和完善[3]。医疗事业的产业利益链主要由医院、医护人员、政府、药品生产企业组成，其中政府是该利益链中的支付方，医院是医疗产品使用的决策者，而药品生产企业则是医疗药品的供应商，只有充分的满足各方的利益需求，才能促进医疗利益链的长效发展，为患者提供医疗服务的同时提供质优价廉的药品服务。

2.2 轻问诊问题

当前我国互联网+医疗模式的应用中，主要以医患沟通为主，为患者解决的健康问题基本属于轻量级问题，然而对于重大疾病的诊疗并不能发挥真正的作用。主要是因为对于涉及到相关医疗规定以及患者的重大健康问题，医生并不能在未见到患者之前而轻易的做出诊断定论并实施治疗，这不仅是遵循相关医疗规定的要求，同时也是对患者负责任的体现[4]。因此，目前对于互联网+医疗模式的应用仅限制在患者的健康管理方面，并不能真正的做到全面性的医疗服务。

2.3 患者服务消费意识滞后

我国互联网+医疗模式发展中的另外一个挑战是来自于患者方面，由于我国的互联网技术普及较晚，在患者当中还没有真正的形成利用互联网支付医疗费用的意识。然而互联网+医疗模式究其本质就是一种服务型市场，然而就目前状况来看，我国的医疗消费者并未真正的做到为医疗服务消费来买单，任然以传统的医疗就诊模式为主，到医院就诊并现场支付就诊费用[5]。例如，在我国出现的一些网络或电话热线为载体为患者提供医疗咨询的机构当中，并没有形成大规模的用户群体，主要是因为我国的患者并未真正的形成为网络或电话医疗服务咨询付费的意识。

2.4 综合型人才的缺乏

在互联网+医疗模式的发展过程中需要大量的既懂医疗知识也懂互联网技术的人才，然而这也正是我国互联网+医疗模式发展中面临的最大困境，在医疗事业的发展过程中能够将二者有机的结合在一起的医疗团队少之又少，因此在医院当中将互联网技术人才与医疗人才聚集在一起，形成一个能够相互沟通和交流的团队可以作为解决该困境的新思路。

3 互联网+医疗模式的应用策略分析

3.1 构建以医院为主导、以互联网为核心的医疗模式

通过对国外先进的互联网+医疗应用模式进行研究，我国医疗事业发展过程中可以建议一个以医院为主导、以互联网为核心的医疗发展模式。在该框架中一切的医疗服务以及产业发展等都应以医院为中心，通过应用数据来构建医院的云服务平台，将医院中的数据服务中心进行有机的连接，并将与之相关的社保、居民、管理机构以及医护人员等都融合进来，形成一个完善的医疗服务系统，不断提升互联网+医疗模式的应用水平。

3.2 维护互联网+医疗系统的安全

在医院的互联网+医疗模式当中是以云平台为服务中心的，云平台为医院的正常运行提供了大量的数据支撑，在该系统当中涵盖了患者以及医院的大量数据，因此加强并维护互联网+医疗系统的安全对于互联网+医疗模式的健康运行与发展具有非常重要的意义。在云平台当中必须建立一系列安全保障措施，一方面维护用户的信息安全，另一方面也要维护系统中的交易安全。例如可以运用网络防火墙、加密技术、专线访问技术以及漏洞扫描等来提升互联网+医疗系统的安全性能。

4 结论

互联网+医疗模式是未来医疗事业发展的必然途径，有效的缓解了医院日常的就诊压力，提升了医疗服务水平，有利于医疗效率的提升。然而应用互联网+医疗模式也对医院的发展带来了一定的影响和挑战，医疗事业在未来的发展过程中必须有效的客服这些影响，将劣势转化为优势，使我国的医疗服务模式得到不断的优化，充分发挥互联网+医疗模式的优势，进一步提升我国的医疗服务水平。

[1] 汪鹏，吴昊.国内外移动互联网医疗应用现状及未来发展趋势探讨[J].中国数字医学，2014，06(01)∶8-10.

[2] 经秉中，杨莹，马嘉潜，等.基于调研的医院互联网服务体系建设现状与思考[J].医学信息学杂志，2015，04(05)∶68-71.

[3] 徐甫.互联网+医疗模式带来的挑战及应对建议略述[J].中国继续医学教育，2015，08(29)∶26-27.

[4] 刘鸿燕，郭珉江，胡红濮，等.“互联网+”背景下中医药信息化需求与惠民模式研究[J].医学信息学杂志，2015，02(12)∶2-7.

[5] 王安其，郑雪倩.我国互联网医疗运行现状——基于3家医院的调查分析[J].中国卫生政策研究，2016，03(01)∶69-73.

Application Analysis on Internet+ Medical Treatment of Hospital

DENG Weiwei
(Qujing City the First People's Hospital of Yunnan, Qujing, Yunnan, 655000)

With rapid development of China's society, economy, science and technology, medical and health services have also made considerable progress. However, China is a populous country, there is still medical resource shortage during development of medical and health services, especially in some big cities, medical resource stress is more prominent, and most obvious problems include patients queuing for doctor visits, and waiting for too long. With continuous development of Internet technology, Internet+ medical treatment mode relieves medical resources stress in our country to some certain extent, provides great convenience for patients, but it is still at developing stage in our country, there are still some deficiencies, which need to upgrade and improve. The article starts from impact of Internet+ medical mode on medical industry development of China, analyzes strategy of Internet+ medical treatment mode optimization.

Internet+ medical treatment; Mode; Application; Strategy

10.19335/j.cnki.2096-1219.2017.03.05