关于在智慧城市中产品设计的人性化探讨——以天津市为例

马 峰 张秋叶 （天津财经大学珠江学院 300000）

关于在智慧城市中产品设计的人性化探讨
——以天津市为例

马 峰 张秋叶 （天津财经大学珠江学院 300000）

本文探讨了在建设智慧城市中产品与人的关系，阐述了何为智慧城市、城市的人性化概念以及人性化产品的必要性，并以天津市为例，了解了人性化产品在当下的发展状况，最后提出了智慧城市下产品设计的发展方向，展望了人性化产品的美好未来。

智慧城市；人性化；产品；天津市

随着智慧城市已被越来越多的国家和人们所接受，在建设智慧城市过程中，各地政府、高校、企业采取了一系列措施，使人们随时随地感受着智能城市中产品的人性化。

一、 何为“智慧城市”

1.智慧城市的概念

智慧城市即智慧的、可持续发展的城市，智慧城市=数字城市+物联网+云计算，具体就是通过现实城市与随处可见的传感网进行相关联，并运用信息和通信技术手段来分析，计算和决策，将各项关键信息交由云计算平台处理，从而对各种各样需求做出相应的智能反应。

2.智慧城市的特点与发展方向

智慧城市的特点就是城市的信息化、智能化、创意与知识化。智慧城市的发展方向是没有标准化的，每个城市都有适用于自己独特的发展规划。但大体有所同，即包括以人为本的理念、短期规划与长期战略制定、适宜的生态环境、城市创新、合理投资、高级的医疗和卫生系统。

二、 城市的人性化概念

1.什么是人性化产品

人性化设计是以人为设计的中心，站在人性制高点，围绕着人的各种行为和心理来进行的设计。人性化产品是设计者在设计产品的过程中以人为中心，根据人的日常行为习惯和情感需求而设计出带有“人情味”的产品。

2.人性化产品的必要性

对国家来说，工业设计对经济发展有很大作用。对于人们来说，他们更重视产品的人性化及它能带给人的附加利益。对于企业来说，能做到持续盈利和可持续发展。因此任何产品都是以人为本的存在，产品的设计研究但凡脱离了人的中心，那就没有任何存在的价值。

三、智慧天津人性化产品的发展方向

1.天津基础设施人性化发展方向

天津地铁出入口的景观设计存在许多要完善的地方，比如地铁门口乱停放的车辆、没有遮荫处的座椅、无法融入天津氛围的雕塑等。因此在地铁出入口景观的设计中可以融入天津特有的海河文化，比如独特的标志符号、引导标识、地面铺装等，对于车辆的停放要管理和维护，休息设施要有合理的摆放位置。

对于天津的公共卫生间，特别是在地铁、火车站等常缺少人性化设计，比如育婴室和残疾人专用的漏缺、女性卫生间蹲位过少、厕纸的缺乏，马桶坐圈不卫生等。因此在人性化设计中，可以增加女性厕所蹲位，增设育婴室和残障人士专用厕位，入厕的公共设施一定要完善，如厕纸、洗手液、一次性马桶坐圈等。

2.天津交通人性化发展方向

地铁带给人们便利的同时也存在些问题。比如地铁自动购票机难以识别旧的、有痕迹的钞票，这使得自动购票机排队很长。因此对于天津地铁站内自动购票机可以用手机来支付，这样既方便又快捷 。但对不会使用的老年人来说，一定要强调指示人工售票区的存在，如此人工售票区和自助购票机排队就会均衡许多。

四、展望未来产品人性化发展方向

1.未来人性化产品会更注重弱势群体的设计

在当下关于弱势群体的产品设计还有待完善，所以在市场上弱势群体的产品潜力空间很大，满足他们的产品需要也是必不可少。在满足他们产品需求同时，也能推动我国经济发展，促进社会和谐。

2.未来产品人性化发展会以简约为方向

如今产品功能复杂，造型千奇百怪，给消费者带来视觉上的冲击，也让消费者无从下手。于是在造型方面人们开始强调简约风。简约并不代表这产品没内涵，而恰恰说明这产品相当好，无需理解人们就可以上手，在未来简约风势必不可挡。

3.“环保”是未来产品人性化设计发展方向的核心

“环保”是国家和人们一直强调的话题。现在许多环保产品设计也出现在人们周围。比如可回收、一次性等产品，但真正运用到实际生活的并不多，因此想让环保产品随处可见，人人都可购买得之，那在未来产品人性化设计中“环保”亦是发展的核心。

五、总结

智慧城市这个全新的概念在未来会有更多的城市跟随其后参与进来，人性化设计也是未来人们发展、城市建设，国家深得人心的必然趋势。因此，在智慧城市成为一种潮流的情况下，要积极把握好产品人性化的发展给城市带来的空间和机遇。智慧天津人性化产品的发展方向要以人为本、充分考虑影响人性的各种因素、做好前期调研和合理规划、采用合适的方式表达，打造出智慧基础设施、智慧产业与公共服务等。

[1]卢锦后. 论产品设计中人性化需求[J]. 现代商贸工业，2011.

[2]许庆瑞，吴志岩，陈力田. 智慧城市的愿景与架构[J].管理工程学报，2012.

[3]张小燕. 现代城市公共设施中的人性化设计研究[D].山东轻工业学院，2009.

[4]天津经济课题组，孟力，张珊珊，耿坤，虞冬青，张丽恒，曲宁，仲成春. 打造“智慧天津”[J]. 天津经济，2012.

[5]王琳. 天津地铁外部空间景观小品设计[J]. 生态经济，2013

[6]袁国艳. 人性化设计在产品设计中的应用研究[D].东北师范大学，2009.

[7]李德仁，姚远，邵振峰. 智慧城市中的大数据[J/OL]. 武汉大学学报（信息科学版），2014.

[8]王世伟. 说“智慧城市”[J]. 图书情报工作，2012.

[9]余建荣，韩春霞. 浅析设计心理学在产品人性化设计中的应用[J]. 艺术与设计（理论），2008.