高职在校学生精细化职业指导探究*

邓玉喜

湖南工程职业技术学院，湖南 长沙 410151

高职在校学生精细化职业指导探究*

邓玉喜

湖南工程职业技术学院，湖南 长沙 410151

“摩擦性失业”与“结构性失业”是当下求职与招聘中遇到的难题，为了解构这一难题，对在校学生实施精细化职业指导是很有必要。本文着重从职业指导老师要实施精细化指导应具备的基本素质以及实施精细化指导的途径与方法进行了探讨。

在校学生；精细化；职业指导

近年来，就业难与招人难这两个看似矛盾的现象一直同框。近三年来每年都有700多万应届毕业生，如果再加上往届离校未就业以及岗位转移人员可能近100万，感觉就业市场确实是僧多粥少，一职难求；另一面则是需要员工的企业、事业单位乃至政府机关，一员难得。这既可能是岗位供需双方需求信息不对等造成的“摩擦性失业”，也可能是劳动者所拥有的技能结构与现有就业岗位所需求的技能结构发生错位，造成失业与岗位空缺并存“结构性失业”现象。随着社会经济的发展，特别是国内经济结构转型升级，这种现象能在今后一段时间内仍将存在，这实际也是一个信息对等与人职匹配的问题，是每个准备就业者或用人单位都必须面对的问题。高校，作为人才输出的主渠道，面对如此形势，为了使学生能够顺利就业甚至高质量就业，对毕业生实施精细化的就业指导是很有必要的。

一、职业指导老师实施精细化就业指导的必备素质

本文所讲的高校职业指导老师主要是指具有职业指导师资格证的辅导员、专职教师以及与职业指导相关的工作室成员，他们要指导学生高质量就业，必须具备良好的思想道德水准与职业操守，掌握一定的专业知识和管理能力，要特别关注学生成长，维护学生尊严。

(一)具备良好的思想道德与职业操守

作为高校职业指导师，首先要有良好的思想道德和职业操守，要热爱学生，把通过及时传递就业信息，使学生最大限度获得最佳人职匹配，并且着力引导学生树立正确的就业观，最终实现高质量就业作为自己工作的最高职业目标。以满腔热忱接待每位来访学生，而不是简单应付，甚至对学生的反复咨询表示厌倦。

(二)不断拓展自身的专业知识

职业指导是一项专业性较强的工作，也是一项常做常新的工作，职业指导师首先自己要经常充电，不断补充、完善自己的知识结构，拓展职业指导专业知识及心理指导、人力资源等相关知识，并及时将所学知识传导给学生。

(三)不断积累指导经验

作为指导师，要养成记录、总结的良好职业习惯，要对所有来访者的信息及时记录在案，事后写下心得体会，对于多次指导过的学生要总结成功与不足，通过不断总结、积累，从而找出更好的方法为实施精细化指导储备能量。

(四)不断提升学生的自信心

如果有学生没有如期就业，可能既有社会的原因，也有家庭或个人的原因，但无论是哪方面的原因，作为指导师在掌握情况后要及时鼓励他寻求支持的勇气与积极的态度，并与学生分析其自身的积极因素。如果大一的学生如要前来进行职业生涯规划咨询，就要表扬他未雨绸缪的谋划意识，并且施以长期关注，鼓励学生养成良好的就业观，引导其学好专业知识，关注就业动态，为实现优质就业做准备。

(五)能够精准解读就业政策

俗话说“工欲善其事必先利其器”。作为高职院校的职业指导师，为了能够对学生实施有效的职业指导，使学生真正受益，必须做到精准解读国家以及当地政府的就业政策、用工政策以及保险政策等，给学生以政策支持。在当下“大从创业、万众创新”背景下，要及时把国家创新创业相关鼓励政策进行精准解读并及时反馈给学生。

二、职业指导师实施精细化职业指导的方法

孙子曰“知己知彼百战不殆”。如果要对在校学生实施有效的精细化职业指导，职业指导师除了提升自身素质外，还需要很好的与学生沟通，了解学生。只有认识到学生的个体差异才能实施精细化指导，达到指导者与被指导者都满意的状态，可以从以下几个方面着手：

(一)了解学生的兴趣爱好与心理特征

这可以说是建立信任关系开展指导的第一步。因为要与学生建立良好的信任关系，仅仅是一问一答的单刀直入不但可能难以深入交流，而且可能出现冷场的尴尬现象，甚至可能导致指导失败。相反从看似不着边际的探讨他的兴趣爱好着手，既可以缓解初次见面的紧张气氛，也可以为了解他的性格特征和心理诉求，了解他寻求指导的真正原因，在双方确定需要指导的问题后就可以达成契约，为后续的深入交流打下良好的基础。

(二)了解学生所学专业、学业成绩与特长

这是实施精细化指导的关键环节。不同的专业，其对应的就业岗位目标群不一样，学业成绩有差异的学生其职业追求也会有差异。在与学生建立了良好的指导基础后，可以较为深入地谈及他的专业学习情况，了解他的专业特长及其业余爱好与特长，有利于综合评价他的职业预期，进而为其实现高质量就业打下基础。当有些学生因为学业不好，觉得职业前景非常暗淡时或者精神沮丧时，务必要与他进行理性的SWOT分析，充分发挥其优势，避免其劣势，树立能顺利就业并能稳定职业的信心。

(三)了解学生家庭背景和职业取向

这是提升学生职业满意度的基础。随着沟通的深入，师生间的信任关系进一步提升，就可以进一步涉及到学生的家庭背景、经济状况，这样既可以了解他的成长环境，也可以分析他的职业取向中最大权重可能放在哪一部分，比如岗位薪酬、从业区域与环境、职业培训与成长空间等，这每一项指标都关乎他的职业认同感、满意度，也可能关乎他的职业稳定性，进而影响到他的职业前景乃至他的人生幸福指数。

(四)开展职业道德教育

在经过一段时间的交谈、分析、指导后，学生的职业规划或职业目标逐渐明朗，特别是通过职业素质测评后，学生对自己的优劣势也比较清楚了，作为指导老师，有必要对学生实施职业道德教育，提醒他作为即将走上工作岗位的毕业生，要注重诚信，尊重企业文化、掌握岗位技能，保守职业秘密，这些都是最起码职业道德要求。在指导的过程中发现了学生的某些不足，一定也要点醒学生，提醒他注意改进。

(五)建立回访制度

这是巩固精细化指导成果的重要环节。在校学生有的只来咨询一次，有的可能会来咨询多次，有的甚至是从入校到毕业一直与老师有交流，凡此种种，不一而足，不管是哪一种情形，只要有过交谈、指导，指导老师就要建立台帐，进行基本信息登记，然后以多种形式回访，可以约谈、可以电话交流、也可以通过微信、QQ等移动互联网新媒介展开回访，以于已经就业的学生，则关注他们的工作状态，引导他们顺利度过岗位适应期。对于离校未就业的学生，则继续向他们推介就业信息，鼓励参加面试。这样既可以让学生感受到老师给予的温暖，了解到他在接受指导前后的变化，适时引导学生调整就业目标，也可以帮助指导老师本身总结经验，时而逐步提高精细化指导水平。

总之，“人职匹配”是一个复杂的社会工程，而职业指导是一个长期性、系统性工作，并且随着学生本身的成长与发展以及经济社会的发展而成为一个动态管理的工程，不能指望一蹴而就，作为指导老师要不断充实自己，积极赋能，使职业指导工作日臻完善，学生的初次就业率、职业稳定感及幸福感不断增强。

[1]人力资源和社会保障部就业司，中国就业培训技术指导中心组织编写.创新职业指导新理念[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2015：15.

[2]魏宏森，曾国屏.系统论[M].北京：中国出版集团.世界图书出版社，2009.9.

[3]杜德龙.高职学生职业规划与就业指导[M].成都：电子科技大学出版社，2008.12.

[4]王晓宏，常鄂湘.职业发展与学业指导[M].长春：吉林科学技术出版社，2008.6.

[5]张春翔，陈春霞.试论如何开展精细化职业指导[J].湖北函授大学学报，2015，03：33.

[6]张绪庆.如何建立精细化指导体系[J].湖北工业职业技术学报，2014，06：109.

AStudyontheSophisticatedCareerGuidanceforStudentsinVocationalColleges

DENG Yu-xi

Hunan Vocational College of Engineering, Hunan, Changsha 410151, China

“Frictional unemployment" and "Structural unemployment" is a problem exists in current job search and recruitment process.In order to solve this problem，it is necessary to carry out sophisticated vocational guidance for students in school.The paper discussed the basic qualities that the mentors should possess to carry out the guidance and the ways and methods of implementing the guidance.

Students in school；Sophisiticated；Career guidance

*湖南省辅导员名师工作室项目《学生就业创业指导》(16MS29)中期研究成果之一。

G647.38

A

2095-4379-(2017)31-0034-02

邓玉喜(1968-)，女，硕士，高级政工师，湖南工程职业技术学院科研与职教发展处，处长，研究方向：学生职业规划与就业创业指导。