老人手机问题多

文 贺行

老人手机问题多

文 贺行

如今,手机已经成为人们生活的必需品,老年群体也不例外。于是,许多商家看准了这个机会,争相开发老人手机。音量大、字体大、操作简便的老人手机颇受市场欢迎。目前老人手机一直处于售价低、利润低的低端机行列,质量堪忧。

老人手机合格率为零

据报道，在国家质检总局2016年针对电商领域消费品的执法行动中，广东深圳一家通讯企业被查扣的千余台老人手机经检测，合格率竟然为零。这批老人手机涉及的不合格项目包括了爬电距离间隙、漏电、电器绝缘等安全指标，以及辐射骚扰、静电放电等电磁兼容指标。作为与人身安全密切相关的电子电器产品，老人手机的这种质量状况无疑将带来极大的安全隐患。

执法人员还发现，除了送检批次的老人手机存在安全指标和电磁兼容指标不合格的现象，部分批次手机也存在着冒用3C强制认证标志、冒用进网许可等违法现象的嫌疑。

简单组装就可以生产

据执法人员介绍，对于一些订单要求的老人手机，生产难度其实并不大。生产企业仅仅采购来主板、外壳、显示屏、后盖和电池，两个小时就可以组装出一部老人手机。在大量的低价订单面前，企业更多地选择了这样简单的组装生产，而忽略了原材料采购和组装控制，最终导致其生产的产品出现了大面积的不合格现象。

这些产品出厂价低到让人难以理解，最低的甚至只有29.9元。企业为了把产品交付出来，中间环节可想而知，采购一些质次价廉的零配件，这都是造成产品质量不合格的主要原因。

价格低廉质量堪忧

网购“老人机”时，你会发现价格从几十到几百元不等。在一款售价39元的手机评价中，有买家留言表示“打电话根本听不到对方声音”，也有人留言称“打电话老是自动关机”。同样在另外一家大型网购平台搜索“老人手机”，百元以下的机型比较少，该网站售卖的老人手机价格大都在几百元。而在电子城、实体店，老人手机的价格也普遍偏低。很多老人手机，尤其是百元以下的手机，看起来材质很差、屏幕不清晰，声音听起来也相对嘈杂。

买手机选正规渠道

有专业人士建议，给老人买手机，除了要注意字大、声音大、屏幕大以外，还要打开手机壳，注意看里面是否有强制的3C认证标志。

普通消费者没有专业的辨别能力，就要注意购买的品牌和渠道。品牌上，最好考虑一些知名品牌，这些企业管理规范，质量也相对有保障；渠道上，线下最好去商场专柜、专卖店购买，线上则要选择正规网站购买正规品牌，这些渠道经过层层把关，手机质量相对有保障，即使出了问题，售后解决也相对容易。

如何选购安全的老人手机

一、音频性能

众所周知，音频性能的好坏将直接影响人的听力健康，长时间使用音频性能不合格的手机将会造成听力损害，对老人手机而言，音频性能更是不容忽视。老人手机语音的发送和接收质量对用户的通话是至关重要的，是衡量移动电话质量的最直观因素。

很多人都觉得手机声音越大越好，部分手机甚至把声音大作为卖点，这是一种误解。专家介绍，大多数音频性能不达标手机主要表现在发送灵敏度/频率特性、接收灵敏度/频率特性、发送响度评定值、接收响度评定值、发送失真、接收失真等几方面没有达到国家相关标准或规定，而这将直接危害到老年人本来就脆弱的听力系统。

事实上，在北美以及欧洲，大多数知名手机厂商以及通讯设备供应商会提供其辐射对频率干扰非常小的手机，且能够和助听器电感线圈或者麦克风兼容。HAC涉及到2个兼容系数"M"和"T"，（"M"是针对麦克风接听的兼容性；"T"是针对感应线圈接听的兼容性）。

二、电磁辐射值

国际非电离性辐射保护委员会（ICNIRP）规定的SAR值标准为2W/kg体重，这一标准已被大多数欧洲国家采用。从1987年首部手机问世以来，在国外早已经发展了二十多年。至今没有确切的科学证据表明，在ICNIRP限值范围内的辐射会影响人体健康，在这个限值下人们完全可以放心使用手机。而我国制定的SAR限制还要低于2W/kg，这也意味着，在国内生产销售的手机在到达消费者的手中之前，如果经过国家权威机构严格检测，SAR值的标准符合规定的话，手机辐射基本上是不会给人体健康造成影响的。

目前许多配置低端、辐射很大的老人手机仍在市面上活跃，因山寨横行，没有通过国家机关检测认证，没有任何机构对其进行监管，许多厂商偷工减料、以次充好来危害老人身体健康。

三、电池安全

近几年，手机爆炸的新闻经常见诸报端。这也让手机用户对自身的人身安全引起了关注。电池热冲击项目作为国家强制性安全性指标，是检验手机锂电池安全性能的重要标准。根据GB/T18287-2000《蜂窝电话用离子电池总规范》要求，将电池放置热箱中升至150℃±2℃并保温30分钟，如果电池合格就不会爆炸起火或漏液，反之，则为不合格的产品。

如果市场上的手机用锂电池都能达到国家标准的要求，手机爆炸的概率将会比飞机出事故的概率还小。

广大消费者在选购老人手机时还是要擦亮眼睛，慎之又慎，千万不要因贪图功能多和价位低，给老人选购一台问题机，得不偿失。